to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
HGS Mobil Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Arasında Sıkışan Müşteri
Necat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
HGS mobil uygulamada plakama tanımlı etikete otomatik ödeme talimatı vermiştim. Aylarca kullandım, kredi kartının son kullanma tarihi geldiği için kart iptal oldu.
Yeni kart değişikliği yapmak istedim. Mobil HGS sistemi, eski kartı kaldırıp yeni kart ekleyin diyor; ancak eski kartı bir türlü kaldıramadım. PTT şubesine gittim, bakiye yükledim, sorunu söyledim, onlar da müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Müşteri hizmetleri buradan yapamayız, şubeye yönlendirdiler.
Ben böyle çaresizlik görmedim. Mobil sistemi sağlıklı çalışmıyor. Bir an önce bir çare bulunsun. Çok ciddi meblağlar ödüyoruz, karşılığı bu olmaması lazım.
Necat
28 Nisan 06:08
Teşekkürler
