PTT HGS Otomatik Ödeme Talimatı Çalışmadı, Haksız Ceza Mağduriyeti Yaşıyorum

3 Kasım 2025 tarihinde, PTT HGS kartıma otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, kartımdan çekim yapılmadığını ve bu durumun tarafıma hiçbir şekilde bildirilmediğini fark ettim. Sonrasında Karayolları ihlal sisteminde biriken bakiyeler nedeniyle birçok kez ceza ile karşılaştım.

Bu sorunla ilgili hem PTT müşteri hizmetleriyle hem de Karayolları yetkilileriyle iletişime geçtim. Her iki kurum da inceleme yapılacağını belirtti ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. HGS kartım hâlâ aktif olarak kullanılmakta ve yeni otomatik ödeme talimatımda, bakiye 500 TL altına düştüğünde 500 TL yükleme yapılması talimatı vermiş bulunmaktayım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, otomatik ödeme sisteminin çalışmamasından kaynaklanan tüm cezaların iptal edilmesini ve sistemden silinmesini talep ediyorum. Plaka numaram: 34**526.