Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

HGS Otomatik Ödeme Talimatı Çalışmadı Yüksek Ceza Mağduriyeti Yaşadım!

profile
Büşra
02 Ekim 2025 16:10
4.086

09 afv ** plakalı aracımla 06/06/2025, 18/06/2025 ve 26/06/2025 tarihlerinde Kuşadası Güzelçamlı Milli Parkı’ndan HGS ile geçiş yaptım. HGS hesabımda otomatik ödeme talimatı bulunmasına ve 'eksi bakiye hesabımdan otomatik alınsın' seçeneği aktif olmasına rağmen, geçiş ücretleri hesabımdan tahsil edilmemiş. Bu nedenle tarafıma herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, her biri için 1980 TL olmak üzere toplamda 5940 TL’lik, 10 katı cezai işlem uygulanmış.

Durumu fark ettikten sonra HGS müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak konunun Milli Parklar yetkilileriyle ilgili olduğunu ve kendilerinin müdahale edemeyeceğini belirttiler. Milli Parklar’a e-posta yoluyla ulaşmama rağmen henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Geçişlerde kullandığım banka Akbank olup, istenirse banka dökümünü de iletebilirim.

Yalnızca geçiş ücretinin tahsil edilmesini, haksız olarak uygulanan cezai tutarların ise iptal edilmesini talep ediyorum.

profile profile profile
4 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sema
19 Ağustos 2025 22:25
4.947
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Yeterli Bakiyeye Rağmen HGS Geçişlerinde Para Çekilmemesi Ve Haksız Ceza Uygulaması

profile
Harun
17 Ağustos 2025 17:45
6.674

HGS Bakiyesi Yeterli Olmasına Rağmen Haksız Ceza Kesildi

profile
Mustafa
02 Eylül 2025 23:24
4.817
1
Ebu sonuçtan hiç memnun değil

HGS Milli Park Geçiş Ücretlerinin Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Cezalandırılması

profile
Ebu
23 Temmuz 2025 23:21
12.521

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

HGS Kategorileri