02/09/2025 tarihinde saat 09:58’de FSM Köprüsü’nden geçiş yaptığımda, PTT HGS hesabımdan aynı anda iki kez ücret çekildi...ğini fark ettim. 34 dd** plakalı aracımla yaptığım bu geçiş için toplamda 94 TL fazla ücret alınmıştır.
Sorunu fark ettikten sonra hem müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım hem d...
Yanlış Yönlendirme Sonucu Beklenmedik Fatura Şoku
İki ay önce üyeliğimi kapattım. Daha önce diğer firmalarda sonradan faturalandırma başıma geldiği için cihazları nereye ...teslim edeceğimi müşteri hizmetlerine sordum. 'Biz sizi arayıp bilgi vereceğiz' dediler. Ne arayan oldu ne de soran. Üç ay sonra 1300 TL'lik fatura mesajı geldi. Bu firmanın iletiş...
PttAVM Kurumsallık Yok, Bilgi Yok, Acilen El Atılmalı
Epttavm ne yazık ki bana göre ülkemizin en kötü kurumsal firması. Müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar tahminimce ilkokul ...mezunu. KM sorgulamanın ne olduğunu bile anlamıyor, bilmiyor. Önce Türkçe eğitim almalılar. Kendi söylediği bilginin ne olduğunu bilmiyor. Örnek: Referans numarası lazım diyor, ref...