Plaka Okuma Hatası Nedeniyle HGS Ücretinin İadesi ve Kalıcı Çözüm Talebi

Yıllardır HGS ve Karayolları sisteminde plakam yanlış okunuyor ve bunun sonucunda hesabımdan haksız ücret tahsil ediliyor. Bu sorun üç yıl önce çok sık yaşanıyordu, bir süre azaldı; ancak yaklaşık iki aydır yeniden devam ediyor.

Son olarak 16 Kasım tarihinde Fatih Sultan Mehmet Köprüsü’indeki geçişimde plakama yanlış okuma yapılmış ve HGS hesabımdan 47 TL tahsil edilmiştir. Daha önce benzer durumlar için Karayolları’na başvurduğumda ücret iadesi almıştım; ancak iade yapılmasına rağmen sistemdeki plaka okuma sorunu kalıcı olarak düzeltilmedi.

HGS sisteminden, bu yanlış plaka okuma kaynaklı 16 Kasım FSM geçişine ait 47 TL’nin iadesini ve plakamın sistemde detaylı şekilde incelenerek bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Sürekli itiraz etmek zorunda kalmak istemiyorum ve bu mağduriyetimin tamamen sonlandırılmasını istiyorum.