to read complaints and reviews, or file yours. 
03.06.2025 tarihinde 78** plakalı aracımla PTT üzerinden kullandığım HGS etiketimle Bolu Abant Gölü Milli Parkı’ndan yaptığım geçişe ait cezayı ve gecikme faizini, herhangi bir bildirim yapılmadığı halde 19 Ocak 2026 tarihinde tesadüfen öğrendim. HGS hesabımla ilgili ne SMS ne e-posta ne de farklı bir kanal üzerinden borç ya da ceza bilgisi tarafıma iletilmedi.
Herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadan, bir anda yaklaşık 1.800 TL tutarında ceza ile karşılaşmış olmamı hem haksız hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturucu buluyorum. Kullanıcıların, özellikle ücretli geçişler ve ceza oluşumu gibi kritik durumlarda zamanında ve açık şekilde bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Hiçbir bildirim yapılmadan bu borcun katlanmasına neden olunduğu için, Abant Gölü Milli Parkı geçişime ait işlenen 10 katı cezanın iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki tüm geçişler ve olası cezalar için, HGS kullanıcılarına mutlaka anlık SMS ya da benzeri yollarla bilgilendirme yapılmasını, sistemde bu yönde gerekli düzenlemelerin gerçekleştirilmesini istiyorum.
16.11.2025 tarihinde saat 18:23’te 57 ** 030 plakalı aracımla Bolu Abant Gölü Milli Parkı’na giriş yaptım. Giriş noktasında HGS ile ücretli geçiş yapıldığına dair herhangi bir uyarı levhası, fiyat bilgilendirmesi ya da görevli bulunmadığından, HGS ile ücret alındığından ve geçiş ihlali halinde ceza ...
09.11.2025 tarihinde 14***335 plakalı aracımla Bolu Abant Milli Parkı’ndan geçiş yaptığım gerekçesiyle HGS hesabıma 180 TL’lik bir geçiş cezası yansıtılmış. Ancak bu cezanın varlığından hiçbir şekilde haberdar edilmedim. HGS borçlarımı düzenli olarak e-Devlet üzerinden takip edip ödeyen biriyim ve n...
07** plakalı aracıma ait HGS hesabımla, 13.08.2025 tarihinde Bolu Abant Milli Parkı’na yaptığım giriş sonrası, HGS Milli Parklar sisteminden hiçbir şekilde öncesinde bilgilendirme yapılmadan tarafıma yüksek tutarda ücret yansıtıldığını, sonradan yaptığım sorgulama sonucunda tesadüfen öğrendim. Topl...
06 ***28 plakalı aracımla 01.11.2025 ve 02.11.2025 tarihlerinde Bolu Abant ve Yedigöller Milli Parklarına giriş yaptım. Milli parklara girişten sonra tarafıma geçiş ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, sonrasında da borca ilişkin herhangi bir SMS, e-posta, posta yoluyla tebligat v...
Yorumlar