hesap sorunu

Shopier üzerinden 3 Aralık tarihinde 'Panenka forma' adlı bir ürünü 280 TL bedelle sipariş ettim. Sipariş numaram 224097107’dir. Bu ürünü iade etmek istiyorum, ancak işlem 2024 tarihinden kalan eski bir Shopier hesabı üzerinden görünüyor ve bu hesabın artık kaldırılmış ya da aktif olmaması gerektiği...

QNB Finansbank’a ait CardFinans Trendyol kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 12’si. 12 Eylül, 12 Ekim ve özellikle 12 Kasım 2025’te kesilen son üç ekstremde, ekstre borcu ile yaptığım harcamalar arasında ciddi uyuşmazlıklar olduğunu fark ettim. 2025 yılı Kasım ayında kesilen son ekstrede ise ...

2 Aralık 2025 öğlen saatlerinde Hangikredi.com sitesinde Denizbank’ın “online başvuruya özel 90 bin TL’ye varan faizsiz kredi” reklamını görerek başvuru yaptım. Kimlik bilgilerimi NFC ile okuttum, adres ve diğer istenen tüm bilgileri eksiksiz doldurdum. Sürecin son aşamasında bana SMS ile bir link g...

Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım Esnek Hesap’ta Temmuz 2025’ten bu yana uygulanan faizlerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesaba işleyen faizi ödediğim halde, ne faiz borcu ne de anapara borcu anlamlı şekilde azalmıyor. Uygulanan faizin hangi mantıkla tahakkuk ettirildiğini anlamakta güçlük çe...

06.03.2024 tarihinde internet üzerinden İnce Hesap sitesinden Philips 55pus8508 model televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri sık sık pembe ekran sorunu yaşıyorum. Görüntü pembeleşiyor ve bu durum televizyonu kullanmayı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Yaklaşık 3 hafta önce ürünü yetkil...

Yaklaşık bir aydır, 15 Kasım 2025’ten bu yana Paribu hesabıma mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda internet bağlantısı yokmuş gibi davranıyor ve bir türlü bağlanmıyor, bu nedenle hesabımı görüntüleyemiyorum. Hesabımın içinde bulunan varlıklarımı, bakiyemi ve hesap ...

DenizBank mobil bankacılık üzerinden vadesiz TL hesabımı kapatmak istediğimde, sistemde hiçbir borcum olmamasına rağmen 'Borç bakiyesi bulunmaktadır' uyarısı alıyorum ve bu nedenle üç gündür hesabımı kapatamıyorum. Bu sorunu çözmek için bankayla iletişime geçtiğimde benden kart numarası istendi. An...

28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden L'Loreal mavi tıklı resmi hesap görünümlü satıcıdan L'Loreal marka güneş kremi satın aldım. Ürünün satıcısı platformda L'Loreal olarak görünmesine rağmen, elime ulaşan ürünün faturasında tedarikçi firma olarak “Afili Lojistik” yazıyordu. Bu durum bende cidd...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istediğimde “Hesap üzerinde borç bakiye var. Hesap kapatılamaz.” uyarısıyla karşılaşıyorum. Hesabımda herhangi bir borç görünmemesine (bakiye 0,00 TL) ve otomatik ödeme talimatı ya da bloke olmamasına rağmen bu problemi yaşamaya devam ediyorum. ...

Telefonumdan e-devlet üzerinden CİMER’e giriş yapmaya çalıştığım halde sistem sürekli “lütfen bekleyiniz” ekranında kalıyor ve işlem tamamlanmıyor. Onay kodunu doğru şekilde girmeme rağmen sayfa ilerlemiyor ve herhangi bir hata mesajı da vermiyor. Dün annemin e-devlet hesabına giriş yaptıktan sonra...

Garanti BBVA Kripto uygulamasındaki hesabımda bulunan 430 TL bakiyemi yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde çekemiyorum. Para çekme işlemi yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefonuma gidiyor ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum. Bilgi güncellemesi ve bu sorunun çözülmesi için müşteri hizmetle...

Jojobet tarafından erken yılbaşı kapsamında 1.000 TL Bonus verildiğini duydum ve bunun üzerine bugün hesabıma giriş yaptım. Hesabıma girdiğimde bakiyemin sadece 6 TL olduğunu görünce, başta bonusun eklenmediğini düşündüm ve canlı desteğe bağlandım. Canlı destek, bonusun hesabıma tanımlandığını ve ku...

1000kitap uygulamasını dün kullanmak istedim ancak e-posta onay kodu sorunu nedeniyle hesabımı bir türlü aktif hale getiremedim. Outlook uzantılı adresime defalarca denememe rağmen onay kodu ulaşmadı. Mail adresimde hata olabileceğini düşünerek mevcut hesabımı kapattım ve farklı bir mail adresiyle y...

İstanbul Avcılar Saadetdere durağındaki Kervan Mobilya mağazasından bir yıldan uzun süre önce koltuk takımları, mobilya aydınlatma grubu, masa, gardırop ve çeşitli ürünler satın aldım. Ödemelerimi kredi kartı ve hesap üzerinden, farklı şekillerde ve tamamı faturalı olacak şekilde yaptım. Bu ürünler ...

+3

16 Kasım Pazar günü AVM’de banka kartımı kaybettiğim için Vakıf Katılım müşteri hizmetleri ile görüşerek kartımın kullanıma kapatılmasını talep ettim. Kartım tamamen kapatıldı ve yeni bir hesap kartı basımı için talep oluşturuldu. Yeni kartın basım sürecinin 3 iş günü süreceği ve sonrasında kuryeye ...