Sipariş İptali Ve Ücret İadesinde Ciddi Sorun Yaşıyorum


Shopier üzerinden 3 Aralık tarihinde 'Panenka forma' adlı bir ürünü 280 TL bedelle sipariş ettim. Sipariş numaram 224097107’dir. Bu ürünü iade etmek istiyorum, ancak işlem 2024 tarihinden kalan eski bir Shopier hesabı üzerinden görünüyor ve bu hesabın artık kaldırılmış ya da aktif olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Hem ödemenin bu şekilde eski bir hesaptan geçmiş olması hem de güvenlik ve mağduriyet yaşamamak adına bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. Ürünün iadesi kapsamında, tarafıma ödemiş olduğum 280 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili olarak şu ana kadar satıcı ya da Shopier müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Eski hesaptan gerçekleşen bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.

14 Ekim 2025 tarihinde 400405794 numaralı siparişten sonra Shopier hesabım askıya alındı. Gerekçe olarak siparişin elden teslim edilmesi gösterildi. Ancak alıcı ürünü teslim aldığını Shopier’e telefonla bildirip onayladı. Tüm açıklamaları ve ürün detaylarını e-posta yoluyla iletmeme rağmen, tarafıma...
19.11.2025'de Shopier üzerinden Plexıdesıgn isimli satıcıdan 1.200 TL tutarında, kredi kartı ile bir ürün satın aldım. Ödemem başarıyla çekildi ve yalnızca “Siparişiniz alındı” şeklinde bir bilgilendirme maili aldım, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürü...


Yorumlar