to read complaints and reviews, or file yours. 
Metlife üzerinden oğlum adına açılmış bireysel emeklilik sözleşmesinde yaklaşık 10 aydır çözülemeyen bir problem yaşıyoruz. Oğlumun başvurusu dedesi tarafından yapıldı ve katkı paylarını da dedesi ödemek istiyor. Buna rağmen sistemde eşimin hesabı tanımlanmış ve katkı payı bu hesaptan çekilmeye çalışılıyor. Eşimin bu hesabı aktif olarak kullanmıyor olması nedeniyle Kasım ayı katkı payı dahi ödenemedi.
Yaşadığımız sorunu defalarca Metlife müşteri hizmetlerine ilettim. Ödeyen kişinin ve hesap numarasının değişebilmesi için bir form doldurmam gerektiği, bu formun tarafıma mail ile gönderileceği söylendi. Ancak buna rağmen herhangi bir form ulaşmadı. Aynı konuyu Denizbank ile de birçok kez paylaştık, sürekli sigorta şirketine yönlendirildik, sigorta tarafı ise aylar geçmesine rağmen sorunu çözemedi.
Oğlumun bireysel emeklilik planında katkı paylarının düzenli ve sorunsuz ödenebilmesi için, katkı payını ödeyen kişinin ve hesap numarasının acilen dedesi ve onun hesabı olacak şekilde düzeltilmesini, bu süreçte yaşadığımız aksaklıklar nedeniyle oluşan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
3 Kasım 2025 tarihinde Metlife bünyesindeki iki adet bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış yapmak için başvuruda bulundum. İstenilen tüm evrakları e-posta ile ilettim. 5 Aralık’ta tarafıma tüm evrakların eksiksiz olduğu, toplam yaklaşık 15.000 TL tutarındaki birikimimin belirtilen hesaba en geç 20 g...
Metlife Emeklilik’te oğlum adına açılmış olan bireysel emeklilik hesabını 14/10/2025 tarihinde Kırklareli Babaeski Denizbank şubesi üzerinden iptal ettirdim. Şube kapalı olduğu için işlemlerimi şube kanalından başlattım. Tarafıma, iade tutarının 20 iş günü içerisinde ödeneceği bildirildi. Ancak arad...
Denizbank üzerinden kredi kartı alırken, çocuğuma yatırım yapmak ister miyim diye soruldu ve Metlife bireysel emeklilik sigortası açıldı. Ne olduğunu tam olarak bilmeden, istediğimiz zaman paramızı çekebileceğimiz söylendiği için kabul ettik. Ancak daha sonra Metlife’ın birçok kişiyi mağdur ettiğini...
Metlife Emeklilik Personel Plan kapsamında iki adet BES sözleşmem (21366570 ve 13175999) bulunuyor. BES katkı payı ödemelerimin banka hesabımdan otoma...
4 Kasım günü işveren katkılı Metlife bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için başvuru yaptım ve istenen tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen üzerinden 20 gün geçmesine karşın tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak işlemin acil olduğun...
Yorumlar