to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Hero Xpulse 200 V motosikletimi 12.03.2025 tarihinde Mersin Tarsus’ta bulunan Şahin Motor’dan sıfır olarak aldım. Araç şu an 1.435 km’dedir ve garaj motoru, ön lastik hava basıncını düzenli olarak kontrol etmeme rağmen, ön lastiğin jant kenarında ciddi bir çatlama olduğunu fark ettim. La...
"Kopan kablonun yetkili serviste tamiratı yapıldı. Tamirat yerine yenisi ile değiştirilmesini tercih ederdim ama sürecin uzamaması ve vaktimin olmaması nedeniyle kabul ettim. Şikayet var platformu olmaması durumunda ne olurdu bilmiyorum. O yüzden firma hakkında olumlu ya da olumsuz bir görüş bildirmek istemiyorum. Bu firma hakkında bilgi ararken bu bağlantıya geldiyseniz süreci baştan sona okuyup kendi değerlendirmenizi yapmak daha sağlıklı olacaktır."
Hero Xpulse 200 4v Pro model bir motosiklet sahibiyim. Motorumu satın aldıktan sonra Aydın Nazilli’deki yetkili bayinizle görüştüm, bana ilk rodaj bakımında belli bir süre sınırı olmadığını, sadece rodaj bakımının yapılmasının yeterli olduğunu söylediler. Bu bilgiye güvenerek ilk rodaj bakımımı 05.0...
"Sorunum çözüldü, Mustafa Bey'e ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
Hero xpulse 200 4v Pro model motosiklet sahibiyim. Motorumu satın aldıktan sonra rodaj bakımı ve ilk periyodik bakımını Kayseri’deki yetkili serviste,...
2023 model, 6.500 km’deki Hero Xpulse 200 motosikletimle birkaç hafta önce dağa çıktım. Dönüşte hava kararmaya yakınken farlarımın yanmadığını fark ettim. Önce LED patlamıştır diye düşünüp, söküp sadece LED değişimiyle çözerim diye umut ediyordum; ancak farın öyle bir tasarlanmış olduğunu gördüm ki ...
Heroo Xpulse 200 motosikletimi düzenli olarak kullanmama rağmen, iş ve memleket durumumdan dolayı aracım bir süre memleketimde depoda kaldı. Memleketimde Heroo yetkili servisi bulunmadığı için ve 6 ayda bir servise gitmesi gerektiği konusunda da net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu periyodik ba...
8 Kasım 2023 tarihinde 115.000 TL ödeyerek Hero Xpulse 200 4v motorumu satın aldım. Motorumu aldığım günden beri tüm bakımlarını yetkili serviste, zamanından önce yaptırdım, devir aralıklarına dikkat ederek sadece şehir içinde ve sakin kullanımda kullandım. Buna rağmen Nisan 2024’ten itibaren motorl...
Hero Xpulse 200 4V motorumda daha önce krank piston problemi yaşadım ve bu arıza garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak kısa bir süre sonra aynı sorundan kaynaklı olarak motorum geçen ay tekrar arıza verdi. Bu kez Hero Genel Merkez, yağ değişiminin kilometre olarak geçerli olmasına rağmen 6 ayı g...
"İlgi ve alakanız için teşekkürlerimi sunuyorum"
"Süreci titizkikle takip edip çözüme ulaştıran Toprak beye, satış sonrası hizmet ekibine ve motoru kapımızdan alıp her detayıyla ilgilenen Susurluk hero servis Nedsa motor çalışanlarına çok teşekkür ederiz."
Hero Xpulse 200 Pro motosikletimin krankı kırıldı. Bu parça Ankara’daki Forza Grup yetkili servisinde değiştirildikten sonra motosikletim 2000 km daha...
"Hero müşteri hizmetlerinden mustafa beyin ilgi alakaları dan dolayı teşekkür ediyorum."
2023 yılının Aralık ayında satın aldığım Hero Xpulse 200 4v model motosikletimle ilgili garanti kapsamı dışında bırakılmam nedeniyle mağduriyet yaşıyo...
Balıkesir merkezdeki Hero yetkili servisine yaklaşık 3 hafta önce arıza yapan Hero Xpulse 200 model motosikletimi bıraktım. Motorumu teslim ederken “iki-üç güne bakarız” denmesine rağmen, iki hafta boyunca motosikletime hiçbir işlem yapılmadı ve olduğu gibi bırakıldı. Serviste yetkili veya görevli b...
"Arandım ve söz konusu şikayetlerimle ilgili dinlendim ve gerekli bilgi verildi. Kendilerine teşekkür ediyorum."
25.09.2025 tarihinde Alanya Şahoğlu Motosiklet’te Hero xpulse 200 4v model motosikletimin 6 bin km periyodik bakımını yaptırdım. Bakım öncesinde defal...
"İlgili konuyla alakalı arandım ve gerekli işlemler sağlandı. Kendilerine teşekkür ediyorum hassasiyetlerinden dolayı"
Hero Xpulse 200 4v Pro model motosikletimin tüm bakımlarını İstanbul’daki ana bayide yaptırdıktan sonra, 11 Ağustos’ta İzmir’e doğru yola çıktım. İlk ...
"Hero motora teşekkür ederim"
2024 Mayıs ayında önceki sahibinden sıfır kilometre olarak aldığım Hero Xpulse 200 model motosikletimde, garanti süresiyle ilgili ciddi bir mağduriyet...
Hero xpulse 200 Pro 4v model motosikletimi 26.03.2024 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Motosikletin lastiğinde, herhangi bir darbe veya dış etken olmadan, kendi kendine zamanla çatlamalar oluştu. Bu süre zarfında herhangi bir servise başvurmadım ya da müşteri hizmetleriyle ile...
09.07.2025 tarihinden bu yana Eskişehir Gözde Motor Hero yetkili servisinde bulunan Xpulse 200 4V Pro model motosikletimin kronik sorun olarak bilinen balansör dişlisi arızası nedeniyle parça beklemekteyim. Sorun garanti kapsamında olmasına rağmen, 40 günü aşkın süredir parça temin edilemediği için ...
Hero Xpulse 200 model motosikletimi, debriyaj tası ve bilyesi arızası nedeniyle 21 Temmuz’da garanti kapsamında yetkili servise teslim ettim. 27 Temmuz’da garanti onayı alındı ve gerekli parçaların gönderileceği belirtildi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen parçalar hâlâ gönderilmedi ve motorum...
"Firma çok ilgiliydi mağduriyet kablonun kopmasından kaynaklaniyordu. Firmada göstergeyi test ettiler çalışan ürünümü tekrar bana geri gönderdiler. Mağduriyetim giderilmiştir. Teşekkürler..."
Hero xpulse 200 4v motorum 6000 km de titiz kullanmama rağmen son 700 km de 3 defa debriyaj balatası değiştirdim. 200 km gitmeden balata sıyırdı y, ne sonra tekrar tasıyla birlikte değiştirttim şimdi yine aynı. Söylediğimiz zaman servis garanti karşılamaz diyor. Bu nasıl bir iştir.
İki hafta önce aldığım Hero Xpulse 200 4V motorumun aküsü, bir hafta içinde bitti. Bayilikler, garantiden aküyü değiştireceklerini söylediler ancak açılan talepten bir hafta sonra hâlâ akünün gelmediğini ve ne zaman geleceğini bilmediklerini belirtiyorlar. Lütfen bunun stoklarını ya da tedarik sürec...
12/2023 model Hero xpulse 200 motorumun garanti süresi içerisinde ekstra hiçbir şey takılı olmadığı halde sis vs aküsü bitti. İlk takılan akülerin hatalı olduğu biliniyor ama akünün garanti kapsamına sokamayacağını bildirdiler. Motoruna 5 yıl 50 bin km akülerin 2 yıl garantisi olduğu yerde nasıl olu...
Hero Motosiklet 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 