
Hero Motosiklet
Şikayetler

Takvim Şartı Nedeniyle 6.000 Km’lik Motosikletin Garantisi İptal Edildi

02.06.2026 tarihinde, ikinci el olarak 2023 model Hero Xpulse 200 4v bir motosiklet satın aldım. Satış esnasında aracın ...5 yıl/50.000 km garantisinin devam ettiği özellikle tarafıma bildirildi. Motosikletim şu an henüz 6.000 km’de olup, bu zamana kadar olan tüm periyodik kilometre bakımları eksiksiz
Video Şikayetler
Tümünü GörHero Motosiklet Sıfır Motorun Aküsü Garanti Kapsamında Değiştirilmiyor

17 Mayıs 2026 tarihinde sıfır kilometre Hero Dash 110i model motor satın aldım. Motoru aldıktan sadece bir gün sonra akü... arızası ortaya çıktı, marş basmama sorunu yaşamaya başladım ve bunun üzerine Türkiye’deki yetkili servise götürdüm. Servise her gidişimde akünün ellerinde olmadığını, red verdikl

Plaka Lambası Değişimi İçin Kılavuzda Açıklama Olmaması
Hero Dash 110 model motosikletimin plaka lambası patladı ve bu şekilde muayeneden geçmeyeceği için yenisini takmam gerek...iyor. Ancak motosikletle birlikte verilen kullanım kılavuzunda bu parçaya nasıl erişileceği ve nasıl değiştirileceği ile ilgili hiçbir açıklama bulunmuyor. Kendim incelediğimde, p
Hero Dash 110 Ön Fren Kilitlenmesi

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim yetkili servise götüreceğim"
Krank Arızası Garanti Dışı Bırakıldı

Hero X Pulse 200 model motosikletimde yaklaşık 3 gün önce krank arızası meydana geldi. Arıza sonrası motosikleti yetkili... servise götürdüm, ancak sorunla ilgili olarak garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Servis, garanti dışı bırakılma gerekçesi olarak geçmişte iki bakım arası 6 aylık sürenin ge
Hero Dash 125 Modelinde Erken Yağ Sızdırması Ve Kronik Problem
Hero Dash 125 model motosikletimi henüz 1900 km’deyken hava filtresi bölümünden yağ sızdığını fark ettim. Bu sorunu yakl...aşık 1800 km civarındayken, yani 100 km kadar önce gördüm ve bu kadar yeni bir motosiklette böyle bir problem yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Dash 125’lerde bu durumu
Ön Tekerlek Sıkışması Nedeniyle Kendiliğinden Fren Yapan Hero Dash Motoru Kazaya Neden Oldu

2023 yılında Beypazarı’nda M**** K*** bayisinden sıfır olarak bir adet Hero Dash motor satın aldım. Motorum henüz 11.000... km’deyken 13 Nisan 2026 tarihinde Ankara Şereflikoçhisar’da seyir halindeyken ön tekerin sıkışması sonucu motor kendi kendine fren yaptı ve bu sebeple kaza yaptım. Bu kaza sonucun



Garanti Kapsamında 1000 TL Yağ Değişim Ücreti Ve Çözüm Odaksız Müşteri Hizmetleri

2023 model iki adet Hero Dash motor aldım ve yaşadığım servis ve müşteri hizmetleri süreci nedeniyle aldığım için pişman... oldum. Motorlardan birinde sadece yarım litre yağ değişimi için Mardin Artuklu’da bulunan Klinlik Motors servisine gittim. Servis bu yarım litre yağ değişimi için benden 1000 TL
Öne ÇıkanKonular
Müşteri Hizmetlerinde Cevapsızlık Ve Ücretsiz Bakım Sözünün İhlali

2023 yılında sıfır olarak aldığım Hero Dash 125 CC motosikletimin bütün bakımlarını düzenli olarak yetkili serviste yapt...ırdım ve şu an 12.000 bakım zamanı geldi. 9.000 bakımında yetkili servis çok kabarık bir fatura çıkardığı için servisi şikayet etmiştim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri beni arayı

Arka Varyatör Arızası Nedeniyle Şiddetli Titreme Ve Güvenlik Endişesi Garantili Onarım Talebi

"Teşekkür ederim"
Hero Dash marka motorumu 2200 km’den beri arka varyatördeki sorun nedeniyle sorunsuz kullanamıyorum. Motorum şu an 10.20...0 km’de ve uzun zamandır arka varyatörden kaynaklı ciddi dalgalanma ve sürtünme problemi yaşıyorum. Bu durum sürüş sırasında belirgin titreme ve hız dalgalanmasına sebep oluyor, he
Yeni Hero Dash 125'te Aşırı Ses Çıkan Benzin Pompası Değişim Reddedildi

Hero Motosiklet Satın Alırken Verilen 50.000 Km Garanti Sonradan 30.000 Km Olarak Değiştirildi

2023 model Hero Dash 125 motosikletimi satın alırken tarafıma açık şekilde “50.000 km motor garantisi vardır” bilgisi ve...rildi. Ayrıca garanti devam etsin diye tüm bakım ve işlemlerin yetkili serviste yapılması gerektiği söylendi. Ben de buna tamamen uydum. Aracın bütün yağ bakımları ve servis işleml

Kalkışta Şiddetli Titreme, Garanti Kapsamında Varyatör Değişimi Talebi
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
Hero Dash 125 model motorumda kalkış anında aşırı derecede titreme oluyor ve bu titreme direk olarak gidona iletiliyor. ...Yaklaşık 1 haftadır devam eden bu sorun sürüş güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye sokuyor. Bu problem nedeniyle Mersin’de bulunan Şahin Motor yetkili servisine başvurdum. Ustalar
Hero X-Pulse Sıfır Kilometrede 16 Parça Değişimi Kalitesizliğin İşareti
Motor yapmak memleketi uygar bir memleket saymak değildir! Bir ülkede sanayi tesisleri kurmak, motor imal etmek o memle...keti tek başına muasır kılmaz. Gerçek uygarlık; kul hakkına riayet etmek, hukuka boyun eğmek ve sattığı malın arkasında vakur bir duruş sergilemekle kaimdir. Sıfır kilometre diye
Garanti Haklarım 3000 Kilometre Bakım Şartı Nedeniyle Haksız Şekilde İptal Edildi
Temmuz 2024’te sıfır olarak aldığım Hero Xpulse 200, 2024 model motosikletimi tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırara...k kullandım. İlk bakımını 500 km’de, ikinci bakımını 1700 km’de, üçüncü bakımını ise Ekim 2025’te 4600 km’de yine Trabzon’daki yetkili Hero servisinde yaptırdım. Mayıs 2026’da mot
Hero Motor Dash 125 Granajı Kendiliğinden Çatladı, Garanti Reddedildi

Hero Motor markalı Dash 125 model motosikletimi yaklaşık 1 hafta önce 6400 km’deyken kullanırken, granajında hiçbir darb...e, düşme veya kaza olmamasına rağmen kendiliğinden çatlama meydana geldi. Motorumda herhangi bir devrilme ya da çarpma yaşanmadığı halde, granajın kendi kendine çatlaması üretim ka
Hero Motorun Kısa Sürede Çatlayan Ön Lastik Ve Garanti Reddi

Hero X Pulse 200 4v markalı motorumu 07.12.2024 tarihinde bayiden sıfır aldım. Ortalama 6 ayda bir bakıma gidiyoruz. Sür...e dolduğu için üçüncü bakıma gittiğimde, 06.05.2026 tarihinde servis ön lastiğin çatladığını söyledi. Motorun km'si 1670 km'de, daha nasıl olur? Darbe yok, 1,5 sene olmuş, alalı do




Garanti Kapsamı Dışı Bilgilendirme Ve Saygısız Yaklaşım

Hero X Pulse 200 4V kullanıcısıyım. Motorum şu an 8.600 km’de ve ilk bakımımı Manavgat/Antalya’daki serviste 5.200 km’de... yaptırdım. O dönemde Hero’yu arayıp 5.200 km’de bakım yaptırmamın 6.000 bakımı için bir sorun oluşturup oluşturmayacağını özellikle sordum, bana hiçbir sıkıntı olmayacağını söyled
Hero Dash 125 Gaz Yememe Ve Boğulma Sorunu Garanti Kapsamında Çözülmeli
"Aksiyon almamda yardımcı oldular teşekkürler"
Garanti Kapsamında Üst Kapak Yağ Sızıntısı İçin Üç Kez İşlem Yapıldı Sorun Çözülmedi

2023 yılında Konya Meram’da sıfır olarak satın aldığım Hero Xpulse motorumda, ilk üç bin kilometreye kadar hiçbir sorun ...yaşamazken, üç bin bakımından sonra üst kapakta yağ sızıntısı problemi başladı. Bu sorun garanti kapsamında yetkili servise üç kez gitti ve her seferinde sıvı conta işlemi yapıldı
Garanti Kapsamındaki Akü Ve Krank Mili Sorunları İçin Yetkili Servisten Çözüm Bekliyorum

Hero Dash 125 motosikletimi sıfır olarak satın almama rağmen yaklaşık 4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce motorun akü...sü bozuldu, garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servis aküyü değiştirmedi ve kullanıcı hatası diyerek garanti dışı saydı. Şu anda da motorun krank milinden ses geliyor, bu
Hero Motosiklet Hero X Pulse 200 Ve Kronik Problemleri

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100










