HepsiPay ödeme

Hepsipay hesabımda düzenli ödemelerim olmasına rağmen bugün limitimin sıfırlandığını fark ettim ve bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk kez karşılaşıyorum. Alışveriş sırasında “Limitiniz yeterli değil” şeklinde hata mesajı alıyorum. Son olarak 31 Ekim 2024 ta...

11 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA bankasındaki 5910 ile biten banka hesabımdan, bilgim dışında ve onayım olmadan "Hepsipay" açıklamasıyla 49,90 TL tutarında bir para kesintisi yapılmıştır. Bu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiş olup, herhangi bir ödeme ya da abonelik işlemi de yapmadı...

20 Eylül 2022 tarihinden bu yana Hepsiburada mobil uygulamasında Hepsipay ödeme sistemine giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak "cihaz sınırı aşıldı" hatası alıyorum. Bu nedenle ödeme işlemlerimi başka kanallar üzerinden yapmak zorunda kalıyor ve bu kanallar tarafından her ödeme sırasında komisy...

Hepsiburada Limiti’ni aylık alışverişlerimde düzenli olarak kullanıyordum ve tüm ödemelerimi her zaman gününden önce yapıyordum. Ancak 10.09.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan limitim aniden iptal edildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir m...

Yaklaşık 1,5 aydır Hepsipay üzerinden limit alamıyorum. Daha önce bana tanımlanmış olan 14.000 TL limiti de hiçbir gerekçe gösterilmeden sildiler ve geri vermiyorlar. Alışveriş yapmak istiyorum, ödemelerimi bugüne kadar hiç aksatmadım, hiçbir gecikmem olmadı. Uygulama üzerinden üç kez başvuru yaptım...

Hepsiburada’dan ödeme talebiyle ilgili olarak sabahtan akşama kadar sürekli farklı numaralardan aranıyorum. Borcumu düzenli olarak ödemeye çalışmama rağmen, arayan numaralar ve talep edilen tutarlar sürekli değişiyor. Bu durumdan dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişim...

Yaklaşık 1 ay önce Hepsipay hesabıma giriş yapmak istediğimde hesabımın dondurulduğunu fark ettim. Hesabımda herhangi bir bakiye veya bekleyen işlem olmamasına rağmen, uygulama üzerinden “güvenlik endişeleri nedeniyle” kapatıldığı şeklinde bir mesaj ile karşılaştım. Bu süreçte tarafıma herhangi bir ...

Hepsiburada Hepsipay üzerinden kullandığım finansman limitinde, maddi durumumun şu an elverişli olmaması nedeniyle yaklaşık 50 gündür ödeme yapamıyorum. Toplamda 47.000 TL borcum bulunmakta ve aylık ödemelerim 12.000 TL olarak belirlenmiş durumda. Bu tutarları mevcut koşullarımda karşılamam mümkün d...

Hepsiburada Premium hesabımın aylık 30-40 TL civarında bir ödemesi vardı. Kartımı değiştirdikten sonra bir süre ödeme yapmadım ve hesabım iptal edildi. Uzun bir süre herhangi bir işlem yapmadım, hesabım da tamamen pasif durumdaydı. Ancak dün, mahkemeden adıma bir icra mektubu geldi. 2025/32694 numar...

10 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsipay kredi ile giyim alışverişi yaptım. 100 TL’lik bir ödeme bir gün gecikmeye girdiği için Hepsiburada ve Hepsipay tarafından arandım. Arama sırasında, neden ödeme yapmadığım ve bugün ödeme yapmam gerektiği konusunda kaba ve kırıcı bir üslupla konuşuldu....

Hepsipay taksitimi ödemek istiyorum fakat kredi taksitinin para transferi ile yapılması gerekiyor. Kredi numarasını girdiğimde ödeme yapmak istediğimde sistem kabul etmiyor. Acaba icraya mı verdiler, hiçbir bilgim yok. Bu parayı nasıl ödeyeceğim? Mağdur edilmek istemiyorum. İcraya mı verdiniz, sited...

Hepsiburada’dan aldığım bazı ürünlerin ödemesini Hepsipay ile taksitlendirerek yapıyorum ve şimdiye kadar hiçbir gecikmem olmadı; her ay ödemelerim otomatik olarak kredi kartımdan başarılı şekilde çekiliyor. Ancak son birkaç aydır, ödeme günleri gelmeden önce sürekli olarak SMS ve e-posta yoluyla “ö...

Hepsiburada’nın Hepsipay mobil uygulaması üzerinden 3 gün önce 350.000 TL tutarında bir para transferi işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında para hesabımdan çıktı, ancak tarafıma aktarılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli oyalandım ve işlemin gerçekleştirileceği söylendi. H...

Hayatımda sizin kadar sorunlu bir firma daha görmedim. 1 haftadır Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Bunu kasıtlı olarak yaptığınızı düşünüyorum. Hem kullanmadığım ürünün fiyatını zorla ödememi istiyorsunuz, hem de Hepsiburada limiti üzerinden yaptığım alışveriş nedeniyle Hepsipay erişimimi kısıtl...

Hepsipay üzerinden 3 ay sonra ödeme yapılabilen sanal limiti daha önce sorunsuz şekilde kullanmıştım ve ödemelerimi zamanında gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 1 yıldır hesabıma herhangi bir limit tanımlanmıyor ve bu nedenle beyaz eşya almak istediğim halde alışveriş yapamıyorum. Hesabımda herhangi bi...

07.09.2025 tarihinde Hepsipay üzerinden 110.000 TL kredi çektim ve bu tutarı Hepsipay hesabımdan Enpara hesabıma transfer ettim. İşlem referans numaram: 4615518362. Transfer işlemi Hepsipay’de “tamamlandı” olarak gözüküyor ve hesabımdan ilgili tutar düşüldü. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen par...

Hepsiburada üzerinden Adidas Runner model ayakkabı satın aldım. Ürünü değişim için göndermeme rağmen, bana para iadesi yapıldı. 1.499 TL kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Ayrıca 25 TL Hepsipay ve banka bonusum vardı; ancak iade sürecinde bonuslarımın süresi dolduğu için 710 TL’lik bir kaybım oldu. S...

07/09/2025 tarihinde Hepsipay hesabımdan QNB Finansbank hesabıma 150.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem Hepsipay bakiyemden çıktı ancak hafta sonu olduğu için hesabıma geçmedi. Ertesi gün hafta içi olmasına rağmen para hala hesabıma ulaşmadı. Canlı destek hattına ulaştığımda ise yaln...

Hepsipay hesabımda yaklaşık 1 aydır limit sorunu yaşıyorum. Daha önce 20.000 TL limitim vardı ve bu limiti düzenli olarak kullanıp, ödemelerimi de genellikle zamanında yapıyordum. Sadece bir kez birkaç gün gecikmem oldu, onun dışında herhangi bir gecikmem veya hesabımda bir problem yaşanmadı. Ancak ...

Hepsiburada Limiti ile ilgili olarak bugün, hiçbir sebep yokken limitlerimin sıfırlandığını fark ettim. Ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen alışveriş yapamıyorum. Bu sorun daha önce de başıma gelmişti ve tekrar yaşanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında tarafıma açıklama yapılma...

Yaklaşık 3 aydır Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Hepsipay alışveriş limitim eski haline dönmedi. Şu ana kadar toplamda 53 bin tl tutarında düzenli ödeme yaptım ve tüm ödemelerimi zamanında gerçekleştirdim. Limitimin geri tanımlanmasını istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geç...