to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’dan ödeme talebiyle ilgili olarak sabahtan akşama kadar sürekli farklı numaralardan aranıyorum. Borcumu düzenli olarak ödemeye çalışmama rağmen, arayan numaralar ve talep edilen tutarlar sürekli değişiyor. Bu durumdan dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bunun prosedür gereği olduğunu belirtiyorlar ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Aramaların bu sıklıkta ve farklı numaralardan yapılmasının son bulmasını, sistemin değiştirilerek daha makul ve müşteri odaklı bir iletişim yöntemine geçilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 20 gündür Hepsiburada tarafından Hepslimit gecikmesi nedeniyle sürekli aranıyorum. Sabah 9'dan akşam 7'ye kadar, gün içinde 19-20 kez farklı numaralardan aranarak rahatsız ediliyorum. Her aramada ödemelerin yapılacağı tarihi belirtmeme rağmen, tekrar tekrar aynı şekilde aranmaya devam ediyo...
Hepsiburada'nın “Şimdi Al Sonra Öde” kampanyasından aldığım ürünün kalan borcu 1300 TL ve üç taksitim kaldı. Öğrenci olduğum için ödemelerimi düzenli yapamıyorum ve bu nedenle borcumu taksitle kapatmaya çalışıyorum. Yaklaşık bir aydır, her gün sabahtan akşama kadar farklı farklı numaralardan sürekli...
Yaklaşık bir aydır, Hepsiburada müşteri hizmetleri ve limit servisi tarafından günde ortalama 20 kez aranıyorum. Geçmişte bir ödeme gecikmem oldu, ancak bu süreçte sürekli olarak aranıp “ödemeniz neden geçti” şeklinde rahatsız edici sorularla karşılaşıyorum. Bu yoğun aramalar, borcum avukata devredi...
Hepsiburada üzerinden Hepsipay Hepsiburada limitiyle çeşitli ürünler satın aldım. 1-2 Eylül tarihlerinde ödemenin sadece bir gün gecikmesi nedeniyle, toplamda 15 farklı numaradan arandım ve ayrıca SMS ile de uyarı aldım. Ödememi yapmama rağmen aramalar ve bildirimler devam etti. Bu kadar kısa süre...
Hepsiburada limit borcum nedeniyle bugün farklı şehirlerden toplam 12 kez arandım. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana Perşembe gününe kadar süre verildiği söylendi, ancak buna rağmen bugün tekrar tekrar aranarak rahatsız edildim. Arayan kişiler, ödemezsem borcumun hukuk bürosuna devre...
Yorumlar