to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsipay hesabımda yaklaşık 1 aydır limit sorunu yaşıyorum. Daha önce 20.000 TL limitim vardı ve bu limiti düzenli olarak kullanıp, ödemelerimi de genellikle zamanında yapıyordum. Sadece bir kez birkaç gün gecikmem oldu, onun dışında herhangi bir gecikmem veya hesabımda bir problem yaşanmadı. Ancak son 1 aydır tüm işlemlerimde limitim sıfır olarak görünüyor ve “şimdilik yararlanamıyorsunuz” uyarısı alıyorum.
Bu konuyla ilgili olarak Hepsipay müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve “bizlik bir şey yok” denilerek yönlendirildim. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya sözleşme kaynaklı bir engel de bulunmuyor. Ayrıca tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hepsipay hesabımda kayıtlı telefon numaram: 0538*****97. Limitimin eski haline getirilmesini ve neden limitimin sıfırlandığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1,5 aydır Hepsipay üzerinden limit alamıyorum. Daha önce bana tanımlanmış olan 14.000 TL limiti de hiçbir gerekçe gösterilmeden sildiler ve geri vermiyorlar. Alışveriş yapmak istiyorum, ödemelerimi bugüne kadar hiç aksatmadım, hiçbir gecikmem olmadı. Uygulama üzerinden üç kez başvuru yaptım...
24 Temmuz’dan beri Hepsipay limitim hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandı. Hesabımda herhangi bir gecikmiş ödeme ya da şüpheli işlem bulunmuyor; hatta ödemelerimi her zaman erken ödüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sistemin otomatik olarak limit tanımladığını ve müdahale edemediklerini ilet...
Hepsiburada üzerinden Hepsipay alışveriş limiti ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 ay önce 20.000 TL limit açıldı ve bu limit ile cihaz alımı yaptım. Toplamda 23.000 TL’lik taksitlerimi gününde eksiksiz olarak ödedim. Ancak buna rağmen limitim anında sıfırlandı. Oysa gününde ödeme...
Hepsipay hesabımda hiçbir taksit gecikmesi yapmadığım ve ödemelerimi erken yaptığım halde, yaklaşık iki haftadır limitim sıfırlanmış durumda. Konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya uyarı mesajı almadım. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat soruna müdahale edemediklerini be...
Yaklaşık 6 ay önce Hepsipay hesabımdaki alışveriş limitimde kademeli olarak düşüşler başladı ve son 2-3 haftadır da limitim tamamen sıfırlandı. Hiçbir ödeme gecikmesi yaşamadığım ve tüm taksit ödemelerimi zamanında gerçekleştirdiğim halde, sebep belirtilmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan...
Yorumlar