"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
HepsiPay Kampanya
113 şikayet
Hepsipay Altın Kampanyasındaki 400 TL Hepsipara Ödülünün Gecikmesi
Hepsipay’in Hepsiburada uygulaması üzerinden görünen “Birikimcilere özel” altın kampanyasına, kampanya şartlarında belir...tilen tarihler içinde katıldım. Yatırım/altın alımı bölümünden, şartlarda yazdığı şekilde 2 kez 2 gram olmak üzere toplam 4 gram altın alımı yaptım. İşlemlerimi 8 Haziran’da 2 gram
Hepsipay Kampanyası Şartları Karşılandı, Hediye Verilmedi
Hepsipay üzerinden farklı günlerde 3–11 Haziran tarihleri arasında kampanya şartlarına uygun olacak şekilde 5 kez 1’er g...ram altın alım işlemi gerçekleştirdim. Kampanya metninde, farklı günlerde 5 kez altın alım işlemine 5 gram gümüş hediyesi verileceği belirtiliyordu. Tüm işlemlerimi tamamlamama ra
Premium Üyelikte Fiyat Ayrımcılığı Ve Güven Kaybı
Yaklaşık 2 yıldır Hepsiburada Premium üyesiyim ve bu mayıs ayında da üyeliğimi güncelledim. Ancak Premium üye olmadığını... bildiğimiz bir kişiyle aynı ürünlere baktığımızda, Premium olmayan kullanıcıya “Premium olursan ürün şu fiyat” şeklinde daha düşük bir fiyat gösterilirken, ben zaten Premium üye o
Hepsiburada Çekiliş Biletleri Mobil Uygulamada Görünmüyor
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3–4 ay önce 20 gr külçe altın çekilişi için 5 adet bilet satın aldım. Bugün çekiliş için ...mobil uygulama üzerinden biletlerimi ve çekiliş sonucunu sorgulamak istediğimde, sistemde hiçbir şekilde biletlerimi göremediğimi ve sonuca ulaşamadığımı fark ettim. Uygulama bilet
Hepsipay Kredi Kampanyasındaki Puanların Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Hepsipay üzerinden 01.05.2026 tarihinde 201.000 TL tutarında kredi kullandım. Kampanya kapsamında 200.000 TL üzeri kredi... kullanımına 2.000 TL Hepsipuan ve 2.000 TL Worldpuan olmak üzere toplam 4.000 TL değerinde puanın tarafıma yüklenmesi taahhüt ediliyordu. Kampanya şartlarına göre bu puanların 20
Hepsiburada’da 3D Secure Olmadan Kredi Kartı Kullanılamıyor
Yaklaşık 2 aydır Hepsiburada üzerinde kredi kartımla alışveriş yapamıyorum. Kredi kartımı yeniledikten sonra bankam güve...nlik önlemi olarak tüm online alışverişler için 3D Secure doğrulamasını zorunlu hale getirdi. Diğer tüm online alışveriş sitelerinde 3D ile ödeme seçeneği çıktığı için hiçbir sorun
Hepsiburada Premium Kuponlu Fiyatlar Gerçek İndirim Sağlamıyor, 750 TL Kayıp
Yaklaşık 2 yıldır Hepsiburada Premium üyesiyim. Son 8 aylık alışverişlerimde fark ettiğim bir durum nedeniyle mağduriyet... yaşıyorum. Premium üyelere sunulan kampanya kuponlarını kullandığımda, ürünlerin kuponlu fiyatlarının, başka hesaplarda görünen kuponsuz fiyatlarla aynı olduğunu gördüm. Yani kupo
Hepsiburada Canlı Destekte Ulaşım Sorunu Ve Telefon İade Süreci Hakkında Acil Bilgi Talebi
Hepsiburada üzerinden “eskiyi yenile” kampanyası ile bir telefon satın aldım ve eski telefonu iade sürecinin nasıl işley...eceğini öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak 15.05.2026 tarihinde yaklaşık 14.30–15.30 saatleri arasında canlı desteğe defalarca bağlanmaya çalışmama rağm
Yüzde On Hepsipay İadesi Söz Verildi, Sadece Üç Aldım, Yanıltıcı Reklam
30.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerindeki bir satıcıdan 431 TL tutarında karadut özü satın aldım. Ürün satış sayfasınd...a bu alışverişe yüzde 10 Hepsipay iadesi olacağı açıkça yazıyordu. Ancak alışverişi tamamladıktan sonra hesabıma yalnızca yüzde 3 Hepsipay iadesi tanımlandı. Bunun üzerine Hepsibu
Kampanya Farkı İçin Hepsipay Puanı Ve Kupon Talebi
30 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiburada satıcısından Einhell akülü testere ve Einhell akülü... darbeli matkap siparişi verdim. Toplamda 11.133,75 TL’yi kredi kartı ile, 10,25 TL’yi Hepsipay ile ödedim ve ürünler 04 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişimi ve
Hepsipara Kampanyası Puanları Hesaba Yüklenmedi Ve Bilgi Bekliyorum
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden mart ve nisan ayları içinde yaptığım alışverişlerde %10 Hepsipara kampanyasından ...faydalandım. Bu alışverişlerim sonucunda yaklaşık 48–50 TL civarında Hepsipara kazanmış olmam gerekirken hesabıma herhangi bir Hepsipara yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak Hepsibu
Hepsiburada Hepsipay Kampanyası Bakiye Ödemesi Gecikti Ve İletişim Sağlanmadı
"Bakiyem ödendi geç de olsa sözlerinde durdular. Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Philips Lumea IPL cihazını, hepsipay kampanyası kapsa...mında satın aldım. Kampanya gereği Nisan ayında hesabıma 2.500 TL hepsipay
Hepsiburada Limitim Verilmiyor, Kampanyalardan Mağdur Oldum
Yaklaşık 6 aydır Hepsiburada Limiti ile ilgili haksız olduğunu düşündüğüm bir durum yaşıyorum. Daha önce bu limiti kulla...nıp ödemelerimi her zaman gününde, hatta çoğu zaman da gününden önce düzenli olarak yapmama rağmen artık tarafıma herhangi bir limit tanımlanmıyor. Haziran ayından bu yana uygulama
Hepsiburada’da “3 Al 2 Öde” Kampanyası Sepette Uygulanmadı
31.01.2026 tarihinde Hepsiburada’da yer alan “3 al 2 öde” kampanyasından faydalanmak için alışveriş yapmak istedim. Anca...k kampanya koşullarına uygun ürünleri sepete eklememe rağmen indirim sepette uygulanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve nedenini sorduğumda, sepette ayrıca yüzde 20
Hepsiburada’da İndirim Kodu Kullanılamaması Nedeniyle Sipariş İptali Ve Mağduriyet
Hepsiburada üzerinden bugün iki adet 750 TL’lik cüzdan alarak anneme hediye almak istedim. 1500 TL üzeri alışverişe tanı...mlanan 3 adet 500 TL’lik indirim kodum vardı ve alışverişimi bu kampanyadan yararlanarak tamamlamayı planlıyordum. Ancak ödeme aşamasında bu kodları denediğimde sistem “kod geçersi
Hepsiburada Hesabım Geçici Sınırlı, Premium Haklarım Ve Hepsipay Bakiyem Kullanılamıyor
Hepsiburada hesabımdan siparişimi onaylamak istediğimde hesabımın geçici olarak sınırlandırıldığını öğrendim ve yaklaşık... 2 gündür bu sorun devam ediyor. Herhangi bir gerekçe veya detaylı bir açıklama tarafıma iletilmediği için hem alışverişlerime devam edemiyorum hem de mevcut avantajlarımı kullanam
İlan Edilen 3 Aylık Ertelemeye Uymayan Kredi Ödeme Planı
19.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ING Bank aracılığıyla 10 ay vadeli, 3 ay ertelemeli olarak gördüğüm alışveriş... kredisini kullandım. Sitede açıkça 3 ay ertelemeli yazdığı için bu krediyi tercih ettim. Buna göre ilk ödemenin 04.2026 tarihinde başlamasını beklerken, ödeme planımda ilk taksiti
Hepsipara Kredisi Süresi Erken Silindi, Hemen Düzeltme Ve İade Talebi
Hepsiburada’dan sipariş verdiğim bir ürünün gecikmesi nedeniyle hesabıma 49,90 TL Hepsipara tanımlanmıştı. 7 Ocak’ta gel...en mesajda, bu tutarı 22 Ocak’a kadar kullanabileceğim açıkça belirtilmişti. Ayrıca daha sonra bana önce “yarın son gün” şeklinde, ardından da “bugün son gün” şeklinde farklı mesaj
Hepsiburada'da Vaat Edilen 2.000 TL Puan Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
2025 Ekim ayında Hepsiburada üzerinden VakıfBank aracılığıyla 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu kredi karşılığınd...a 2.000 TL hediye puan yükleneceği taahhüt edilmişti; ancak aradan süre geçmesine rağmen puanlar hesabıma yüklenmedi. Yaklaşık bir aydır düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyor
Hepsiburada Kuponu 19:00 Görüntülenen Son Kullanma Saati 1 Saat Önceden Silindi
Hepsiburada’dan zaman zaman gelen kampanya linkleri üzerinden biriken puanlarımı kullanmak istiyordum. Gelen linkte kupo...nun son kullanma saati olarak 20.01.2026 tarihinde 19.00 yazıyordu, buna özellikle baktım ve hatta telefonuma o saate göre alarm bile kurdum. Gün içinde yoğun olduğum için akşam sa
Söz Verilen 2.000 TL Hepsipara Bonusunun Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
25.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Akbank aracılığıyla 200.000 TL t...utarında kredi kullandım. Bu kampanya kapsamında, kredi kullanımından itiba
150.000 TL Üzeri Kredi Kampanyasında 2.000 TL Hepsipara Ödülünün Verilmemesi
Hepsipay üzerinden Akbank’ın “150.000 TL ve üzeri kredi kullanımına 2.000 T...L Hepsipara” kampanyasından yararlanmak için 24.11.2025 tarihinde kredi kul
Hepsipay Kazançlarının Hesaba Yatırılması Belirsiz
Hepsiburada dan yaptığım alışverişlerden kazanılan hepsipay'ler zaten oldukça geç hesaba yatırılıyor. Bir de bunların ta...m ne zaman hesaba yatırılacağı belli değil. Genelde de son kullanım tarihleri oluyor. Kullanamayıp silinenler de oluyor. Hepsipay den kazandıklarımızın ne zaman hesabımıza geçeceği

















