Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3.082Şikayet
1,9
Şikayet Yaz

HepsiPay Kampanya

1.170 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
1,9
  • Çözülen
  • Videolu
1

Hepsipay DeFacto Ödeme Ödülünü Vermiyor

profile
Murat
1 hafta önce
657

DeFacto dan alışveriş yaparken kaslarının önünce hepsipay ile ödeme yapılırsa 200 TL hepsipay puanı iadesi olacağına ilişkin reklamlar vardı. Buna istinaden kasiyerin yanında hepsipay hesabıma para yükleyerek ödemeyi gerçekleştirdim. Bu tarihe kadar vadedilen 200 TL iade edilmedi. Hepsiburada'yı ara...

5
Çözüldü
profile
Servet
1 hafta önce
71

"Marka hemen geri dönüş yapıp detaylı bilgilendirme yaptı ilgileri için çok teşekkürler."

Servet Şikayetini Yayından Kaldırdı

HepsiPay Hepsiburada Limit İle Ödemede Eski Numaraya SMS Gitme Sorunu

profile
Kaan
1 hafta önce
683

Hepsi pay cüzdanım hemen al sonra öde kampanyasıyla alışveriş yapamıyorum. SMS kodu eski numarama gidiyor ve numaraya erişimim yok. Findeks'te numaramın güncel olduğunu teyit ettim. Ödemeyi yapacağım kart zaten kendi kartım değil bankayla alakası yok yani bugün üç defa müşteri hizmetleriyle görüştüm...

Hepsiburada Ekstra +1 Taksit Tutarını Peşinat Ödemesi Olarak İstiyor.

profile
Soner
1 hafta önce
636

Hepsiburada üzerinden kampanyalı hemen al sonra öde limitim yeterli olmasına rağmen taksitlendirme yaptığımda benden taksit tutarı kadar da peşinat isteniyor. Hem taksitleri ödeyip hem de peşinat verdiğim durumda fazladan +1 taksit tutarı kadar daha ödeme yapmış oluyorum. Hemen al sonra öde gibi bir...

Hepsiburada Ekstra +1 Taksit Tutarını Peşinat Ödemesi Olarak İstiyor.
Hepsiburada Ekstra +1 Taksit Tutarını Peşinat Ödemesi Olarak İstiyor.
1
profile
Emir
2 hafta önce
782
Emir Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsipay Kart İle İlk Alışverişini Waikiki De Yapanlara Özel Kampanya

profile
İbrahim
2 hafta önce
767

LCW mağazasından 750 TL üzeri hepsipay ile yapılan alışverişe 250 TL kampanyasına dair hiçbir yerde bilgiye ulaşamıyorum. Sadece mağaza kasasında bu kampanya işe bilgi yazıyor, müşteri hizmetlerine yazdığımda benden kampanya görseli istiyorlar, şaka mı? Boşu boşuna hepsipay ile ödeme yaptım anlaşıla...

hepsipay-kart-ile-ilk-alisverisini-waikiki-de-yapanlara-ozel-kampanya-1.pdf
1
profile
Yasemin
3 hafta önce
94
Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsipay Hesabımın Dondurulup Kapatılması!

profile
Adem
3 hafta önce
489

Hepsipay cüzdanım güvenlik sebebiyle dondurulmuştur. Halihazırda 110 TL hepsiparam var ve hepsipayın kampanyalarından kazandığım hepsipara'larda yüklenecekti, en az 300-400 TL hepsiparamı cüzdanım kapatıldığı için kullanamıyorum. Herhangi bir açıklamada yapılmıyor. Yapılan işlemlerin hepsi bana ait ...

Hepsipay Kampanyasıyla İlgili Mağduriyet

profile
Caglar
1 ay önce
613

Merhaba Hepsiburada'nın uygulaması olan Hepsipay'in yapmış olduğu kampanyaya katılım sağladım. Kampanya süresinde hepsipay kartında bakiye yükleyip alışveriş yapıldığı takdirde hepsipara kazanılacağı belirtilip Hangi aracı ile yükleme yapılacağı belirtilmedi. Biz banka kartıyla yükleme yapıp kampany...

Hepsipay LCW 750 TL Alışveriş

profile
Tahir
28 Ekim
1.569

LCW mağazasından 750 TL üzeri hepsipay ile yapılan alışverişe 250 TL kampanyasına dair hiçbir yerde bilgiye ulaşamıyorum. Sadece mağaza kasasında bu kampanya işe bilgi yazıyor galiba. Boşu boşuna hepsi pay ile ödeme yaptım anlaşılan. Kampanyaya katılma koşulları ne Hepsiburada ne de LCW uygulamasınd...

Hepsipay LCW 750 TL Alışveriş

LCW De İlk Hepsipay Alışverişine 200 TL Kampanyası

profile
Mehmet
28 Ekim
356

LCW mağazasında kasada yer alan bir reklamda hepsipay ile mağazada yapılan750 ve üzeri ilk alışverişe 200TL hediye yazıyordu. Hemen 1350TL bir alışveriş ile kullandım. Fakat Hediyenin hepsipay kartıma 15 gün sonra 20 TL yükleneceği ile ilgili bir mesaj aldım. Yanlış ve yanıltıcı reklam verdiği için ...

5
Çözüldü
profile
Zülfü
16 Ekim
1.177

"Teşekkürler ilgilendikleri için"

Zülfü Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada Huawei Watch Gt4 Hepsiburada Hepsipay

profile
Hasan
16 Ekim
461

Hepsiburada üzerinden 17.09.2023te ön sipariş olarak Huawei Watch Gt 4 siparişi verdim. Ürünle ilgili 500 lira hepsipay kampanyası bulunuyordu ve bu hepsipay 15.10.2023 tarihinde hesabımıza tanımlanacak ve kullanım süresi 1 hafta olacaktı fakat herhangi bir şekilde tanımlanan bir hepsipay olmadı. Mü...

Hepsipay'da Linkgelirden Kazandığım Papellerin Silinmesi

profile
Tülay
10 Ekim
485

Hepsiburada'dan link gelir ile kazandığım hepsipapellerin bu kadar çabuk silinmesi kadar saçma bir şey görmedim. Bu papellerin hesap kartına aktarılmadığı ile alakalı da bilgilendirilmedim. Karta aktar seçeneği olduğu için kartıma aktarmakla uğraşırken papeller silindi. Herhangi bir kullanım süresi ...

Hepsipay'da Linkgelirden Kazandığım Papellerin Silinmesi

Hepsiburada Kartı Kaynaklı Mağduriyet

profile
Ramazan
10 Ekim
269

Hepsiburada kartla alakalı bir durumu paylaşmak istiyorum. Hepsiburada harcaması hariç e-ticarette kullanabileceği söyleniyor fakat defalarca denememe rağmen ne bir elektrik faturası ne de TL yükleme işlemi sağlayamadık. Dert yandığım şu: Madem bu kartınız bu kadar ilkel ve kullanımı kötü, niçin biz...

Hepsiburada Kartı Kaynaklı Mağduriyet

Hepsipay Israrla Eski Numaraya Şifre Gönderiyor

profile
Abdul
04 Ekim
300

Hepsipay ile alışveriş yapmak istiyorum ama ödeme ekranında ısrarla benim eski numarama şifre gidiyor ve şifreyi giremediğim için alışverişim tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerine durumu ilettim numaramız güncel görünüyor. Eski numaraya neden şifre gidiyor bilmiyorum diyor ve bana Hepsiburada üyeliğim...

Hepsiburada 3 Ay Sonra Öde Yanıltıcı Reklamı

profile
Sedat
02 Ekim
287

Hepsiburada'nın hemen al 3 ay sonra öde diye her yerde reklamını yaptığı kampanyadan sadece belli ürünlerden yararlanılabildiğini yaklaşık 24 saatlik bir call center arama talep oluşturma süreçleri ile öğrenebiliyorsunuz. Sitelerinde görüldüğü gibi butonun yanında 3 ay sonra öde diye ibare koymaları...

Hepsiburada 3 Ay Sonra Öde Yanıltıcı Reklamı
Hepsiburada 3 Ay Sonra Öde Yanıltıcı Reklamı
3
profile
Özge
29 Eylül
752
Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı

HepsiPay Hepsiburada Peşin Fiyatına Vade Farkı Yansıması Ve Çözüm Açıklama

profile
Ali
27 Eylül
503

Hepsiburada'dan Hepsiburada Bakiye ile ürün alımı yapmaya çalışıyorum. Peşin fiyatına 9 taksit demişler. Önce ulaşıyorum asıl limit yetersiz ondan taksit olmuyor diyorlar. Sonra 2 erken ödeme yapıyorum asıl limiti yükseltiyorum sonra KKB'den kaynaklı olduğu söyleniyor. Sonra koşulları okuyorum böyle...

Hepsiburada Şimdi Al Sonra Öde Limit Hatası

profile
Agah
20 Eylül
349

Merhaba Hepsiburada şimdi al sonra öde kampanyasından yararlanamıyorum. Limitiniz şimdilik belirlenemiyor yazıyor ama bu süre biraz fazla uzun sürdü. Müşteri hizmetleri ile çokça konuşmuştum ama halledilemedi. Bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada Şimdi Al Sonra Öde Limit Hatası

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır HepsiPay 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62
Marka Karnesini Gör