Toplam çözüm sayısı
..

HepsiPay

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.597

HepsiPay
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

HepsiPay Kampanya

98 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 148görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsipay Kampanya Adı Altında Haksızlık

Kampanya adı altında haksızlık. Sizi alışveriş yapmak için puanla teşvik ediyorlar. 1 ay sonra puan yükleyip 2 gün içinde siliyorlar. Küçük küçük yazdıkları kampanya koşullarını da sonra biz yazmışız siz görmemişsiniz diye laubali bir çözüm uzmanlarına cabası. Sabahtan akşama kadar reklam mesajı alı...

Devamını oku
Hepsipay Kampanya Adı Altında Haksızlık
profile
  • 479görüntüleme
  • 6 gün önce

HepsiPay Kampanya Aldatmacası

Hepsiburada sitesinden doğum günü için hediye kitaplık aldım. (sipariş no261 395 126) hepsipapel50 kampanyasında olduğunu görünce satın aldım. Satıcı ile de iletişime geçtim, hediye olduğunu ve sağlam paket yapılmasını rica ettim. Satıcı bana cevap verdi ve pakete önem vereceklerini yazdı. Ürün kar...

Devamını oku
profile
  • 265görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Kazandığım Hepsipapelleri Hesabıma Yüklemiyorlar

21.12.2021 tarihinde Hepsiburada sitesinden seçili telefonlarda 300 TL hepsipapel kampanyası dahilde 4.621 TL'ye telefon aldım. Hepsipapeller yüklenmesi gereken tarihte yüklenmedi. Satıcı site aldığım telefonun kampanya dahilinde olmadığını iddia ediyor. Aldığım telefon kampanya dahilinde bir telefo...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1026görüntüleme
  • 1 hafta önce

HepsiPay Kampanyadan Kazandığım Hepsipapel Yüklenmiyor

Hepsiburada üzerinden 12.12 kampanyasından yurt dışı urunu olarak 700 TL lik bir alışveriş yaptım. Kampanya detayı ürün fiyatının yüzde 12 si hepsipapel olarak yüklenecekti. Üzerinden yaklaşık bir ay geçecek hala yüklenen bir şey yok. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda hep yanlış bilgi veriyorlar hem ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 713görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HepsiPay Hediye Papelimi Vermiyor

hepsiburada.com dan 20 aralıkta hepsipapel hediyeli cep telefonu aldım. 3 ocakta hediye papeller hesaba geçecekti ama geçmedi. - 4 ocakta aradım, sist...

Devamını oku
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorununun çözümünde aracılık eden şikayetvar.com ve sorununda ilgili davranıp çözümüm ne kavuşturan hepsiburada.com Çok teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 108görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsipay - Hepsiburada Kampanyadan Kazanılan Hepsipapelleri Vermiyor

Hepsiburada geri dönüşü sonrası Hapsipay ilgilenmesi gerektiği üzerine yeniden açılmıştır. 19-21 Aralık tarihleri arasında, (https://www.hepsiburada.com/kampanyalar/secili-telefonlarda-300-tl-e-varan-hepsipapel-hediye) belirtilen linkten yapacağın; • 2500 TL’e kadar olan siparişlerde 150 TL • 2500 ...

Devamını oku
profile
  • 187görüntüleme
  • 2 hafta önce

HepsiPay Hepsipapel Hesabıma Yüklenmedi

Hepsiburada.com'dan akıllı telefon aldım kampanya kapsamında 300 TL Hepsipapel kazanmam gerekiyordu. Şartları sağlamama rağmen hepsipapel hesabıma yüklenmedi.

Devamını oku
HepsiPay Hepsipapel Hesabıma Yüklenmedi
profile
  • 499görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Kampanyadan Kazanılan Hepsipapelleri Vermiyor

19-21 Aralık tarihleri arasında, (https://www.hepsiburada.com/kampanyalar/secili-telefonlarda-300-tl-e-varan-hepsipapel-hediye) belirtilen linkten yapacağın; • 2500 TL’e kadar olan siparişlerde 150 TL • 2500 - 3500 TL’e kadar olan siparişlerde 200 TL • 3500 TL ve üzeri siparişlerde ise 300 TL Hepsip...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 310görüntüleme
  • 2 hafta önce

HepsiPay 300 TL Hepsipapel Kampanya Sorunu

Hepsiburada'dan satın aldığım cep telefonu 300 TL hepsipapel kampanyasına dahildi. Ama Hepsiburada firması almış olduğum telefonun bu kampanyaya dahil olmadığını belirtip yükleme yapmadı. Uzun süredir defalarca ürün alan bir kullanıcıyım.  Kampanyaların farklı satıcılar farklı renklerde geçerli olm...

Devamını oku
profile
  • 174görüntüleme
  • 2 hafta önce

HepsiPay Müşteri Hizmetleri Bilgisizliği Ve Hepsipay Promosyon Yatmaması

783825790 numaralı sipariş kodlu ürünüm Xiaomi Poco X3pro 256 GB telefon 25aralık 2021 tarihinde tarafıma ulaştı. Hepsipay cüzdanımla ödeme yaptım. Birçok müşteri hizmetiyle görüştüm söylenen ay sonunda size 250 TL hediye tutar yatacak bekleyin bugün 01.01.2022 tekrar aradım yatmadı diye, aldığım ce...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kısa sürede sorun çözüldü. Teşekkür ederim.”

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 548görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Ücret İademin Kısmen İptal Edilmesi

Merhabalar, 23 Kasım tarihinde aldığım ve beden değişimi nedeniyle iade ettiğim ürünün İade ücreti cüzdanıma yattığında 67,49 TL lik kısmı cüzdan ile ödendiği için kartıma aktaramadim. Bugün cüzdan bakiyesini kullanmak istediğimde kullanım süresinin dün dolduğunu ve ücretin silindiğini gördüm. Açıkl...

Devamını oku
profile
  • 71görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HepsiPay Hepsi Papel Yüklenmemesi!

Telefon alırken hepsipay cüzdanım ile yapılacak ödemelerde 200 TL hepsi papel yükleneceği yazıyordu gününde yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

Devamını oku
profile
  • 482görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 17:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

HepsiPay Hepsipapel Puan Belirsizliği

Hepsiburada dan 20 Aralık Pts, 01:45 'te 722786757 sipariş numarası ile "En uzun gece seçili telefon siparişine 300 TL'ye Van hepsipapel hediye" kampa...

Devamını oku
HepsiPay Hepsipapel Puan Belirsizliği
Salim'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Aralık 2021 17:47

“Gerekli bilgilendirme yapıldı. Hızlı dönüş için teşekkür ederim. Keşke buraya yazmadan bu bilgiyi edinebilseydim.”

profile
  • 410görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 00:01

HepsiPay Kampanya Sorunları

Kampanyada bir ürünü sipariş veriyorsunuz. Adres renk vs herhangi bir hata var, değişik yapmak istediğiniz de mecbur siparişi iptal ediyor. Paranızı hepsipay cüzdanıma aktarıyor. Aktarılan tutarla doğru olan istediğini tekrar alıyorsun. Kargoya verilecek diyor bekliyorsun geçen sefer 4 gün bugün 1 g...

Devamını oku
HepsiPay Kampanya Sorunları
HepsiPay Kampanya Sorunları
profile
Oya
  • 417görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 17:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Yarısı Bizden Aldatmacası!

Hepsiburada hepsi pay ödemelerinizde yarısı bizden kampanyasında 23 Ekim'de 1390***86 sipariş numarasıyla ürün aldım ve 30 gün geçmesini bekledim hala beklemekteyim. Müşteri hizmetlerine yazdığımda beden numarası farklı olduğu için kampanyadan faydalanamazsınız diyor. Peki alışveriş yaparken su bede...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 848görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 13:38

Hepsipay Ücret İademin Yapılmaması Ve Kampanya 10 TL Yüklenmemesi

Son 3 gün içerisindeki 2. Şikayetim... İletmiş olduğum ilk şikayetim halen sonuçlanmadı. Bakalım bu kaç günde sonuçlandırılacak? Ya da sonuçlandırılacak mı? 30.11.2021 tarihinde 247 *****65 5 no lu siparişimdeki Süzme Peynir ürünü ekşimiş geldi ve iade talebi oluşturarak ücret iademi talep ettim. Ü...

Devamını oku
Hepsipay Ücret İademin Yapılmaması Ve Kampanya 10 TL Yüklenmemesi
Hepsipay Ücret İademin Yapılmaması Ve Kampanya 10 TL Yüklenmemesi
Hepsipay Ücret İademin Yapılmaması Ve Kampanya 10 TL Yüklenmemesi
+1
profile
  • 271görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 17:24

HepsiPay Aldığım Ürünün İade Parası Yapılmaması

25 ekimde telefon siparişi verdim aldığım telefon hepsipay ile ödersem 150 lirayı iade edeceklerdi defalarca aramama rağmen önce 1 ay bekleyin denildi daha sonra aldığınız ürün o kampanya ya dahil değil diyerek oluşturduğum destek talebini kapattılar dosyanın incelenmesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 2162görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 21:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Yarısı Bizden Kampanyası

Hepsiburada'nın Yarısı bizden kampanyasına katılmıştım. Bu kampanya kapsamında 23.11.2021 tarihinde 211 TL'lik alışveriş yaptım. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen kampanyadan alacağım 100 TL (bir kişi en fazla 100 TL kazanabilir şartı vardı.) hepsipapel cüzdanıma yatmadı. Mağduriyetimin gid...

Devamını oku
HepsiPay Yarısı Bizden Kampanyası
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 450görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 14:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay 150 TL Hepsi Papel Hakkının Verilmemesi

Sipariş no 8285***89 Kampanya linkinden aldığım telefonun üzerinde 150 TL hepsi papel kazanırsın yazıyordu. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen hala kazanmış olduğum hepsi papel ler cüzdanıma yüklenmedi. De Kaç kez aramama destek hattına yazmama WhatsApp destek hattına yazmama rağmen hepsi ...

Devamını oku
HepsiPay 150 TL Hepsi Papel Hakkının Verilmemesi
profile
  • 469görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 03:21

HepsiPay Hepsipay Cüzdan Ödeme Sisteminden Dolayı Kredi Kartı Puanı Kazanamadım

Hepsiburada'dan Halkbank kredi kartı kampanyası dolayısıyla elektronik sektörü olarak geçmesi nedeniyle 207 TL tutarında alışveriş yaptım. Aslında bu tutarda alışveriş yapmayacaktım. Ama kampanyadan faydalanmak adına 200 TL yi geçmem gerekiyordu. Ancak ödeme esnasında kredi kartı ile ödeme kısmında ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 268görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 17:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay 200 Tl'lik Hepsipapel Parayı Hesaba Yüklemiyorlar!

Hepsiburada mağazasından 23.10.2021 tarihinde %20 hepsipapel para veren Philips m325 gri şarjlı mouse ve mai marka kulaklık aldım. Ürünleri özellikle %20 hepsipapel para veriyor diye aldım. Aldıktan sonra Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. Ürün başına %20 vereceklerini en fazla 200 TL verecekl...

Devamını oku
profile
Ali
  • 1112görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 15:40

HepsiPay Xiaomi Telefon Alanlara 150 TL Papel Yalanı!

Hepsiburada dan 25-2**27 Ekim 2021 tarihinde Xiaomi ® marka telefon alımına 150 TL Hepsipapel Kampanyasına katılmıştım. Ve görüyorum ki bununla ilgili Şikayetvar.com'da çok fazla şikayet var ®. Neden kampanya koşullarına uyulmuyor! 150 TL. Hepsi papel avantajlı geldiği için Hepsiburada ®'dan alışver...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1744görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 11:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Güya İndirim Kampanyası Haftası!

Hepsiburada da tıkla kazan kampanyasında kazandığım 250 TL lik giyim ve ayakkabı alışverişine 50 TL indirim kazandım 2 gün önce ama ne yazık ki hesaba tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda saçma sapan konuşmalar resmen dalga geçer gibi. Yarım saatte hatta bekledim güya çözüm aranıyordu hala ...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

HepsiPaymarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77