Toplam çözüm sayısı
..

HepsiPay

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.014

HepsiPay

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

76 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 641görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsipay Ücret İademin Yapılmaması Ve Kampanya 10 TL Yüklenmemesi

Son 3 gün içerisindeki 2. Şikayetim... İletmiş olduğum ilk şikayetim halen sonuçlanmadı. Bakalım bu kaç günde sonuçlandırılacak? Ya da sonuçlandırılacak mı? 30.11.2021 tarihinde 247 *****65 5 no lu siparişimdeki Süzme Peynir ürünü ekşimiş geldi ve iade talebi oluşturarak ücret iademi talep ettim. Ü...

Hepsipay Ücret İademin Yapılmaması Ve Kampanya 10 TL Yüklenmemesi
Hepsipay Ücret İademin Yapılmaması Ve Kampanya 10 TL Yüklenmemesi
Hepsipay Ücret İademin Yapılmaması Ve Kampanya 10 TL Yüklenmemesi
+1
profile
  • 89görüntüleme
  • 5 gün önce

HepsiPay Aldığım Ürünün İade Parası Yapılmaması

25 ekimde telefon siparişi verdim aldığım telefon hepsipay ile ödersem 150 lirayı iade edeceklerdi defalarca aramama rağmen önce 1 ay bekleyin denildi daha sonra aldığınız ürün o kampanya ya dahil değil diyerek oluşturduğum destek talebini kapattılar dosyanın incelenmesini istiyorum.

profile
  • 450görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay 150 TL Hepsi Papel Hakkının Verilmemesi

Sipariş no 8285***89 Kampanya linkinden aldığım telefonun üzerinde 150 TL hepsi papel kazanırsın yazıyordu. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen hala kazanmış olduğum hepsi papel ler cüzdanıma yüklenmedi. De Kaç kez aramama destek hattına yazmama WhatsApp destek hattına yazmama rağmen hepsi ...

HepsiPay 150 TL Hepsi Papel Hakkının Verilmemesi
profile
  • 333görüntüleme
  • 1 hafta önce

HepsiPay Hepsipay Cüzdan Ödeme Sisteminden Dolayı Kredi Kartı Puanı Kazanamadım

Hepsiburada'dan Halkbank kredi kartı kampanyası dolayısıyla elektronik sektörü olarak geçmesi nedeniyle 207 TL tutarında alışveriş yaptım. Aslında bu tutarda alışveriş yapmayacaktım. Ama kampanyadan faydalanmak adına 200 TL yi geçmem gerekiyordu. Ancak ödeme esnasında kredi kartı ile ödeme kısmında ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 98görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay 200 Tl'lik Hepsipapel Parayı Hesaba Yüklemiyorlar!

Hepsiburada mağazasından 23.10.2021 tarihinde %20 hepsipapel para veren Philips m325 gri şarjlı mouse ve mai marka kulaklık aldım. Ürünleri özellikle %20 hepsipapel para veriyor diye aldım. Aldıktan sonra Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. Ürün başına %20 vereceklerini en fazla 200 TL verecekl...

profile
  • 737görüntüleme
  • 2 hafta önce

HepsiPay Xiaomi Telefon Alanlara 150 TL Papel Yalanı!

Hepsiburada dan 25-2**27 Ekim 2021 tarihinde Xiaomi ® marka telefon alımına 150 TL Hepsipapel Kampanyasına katılmıştım. Ve görüyorum ki bununla ilgili Şikayetvar.com'da çok fazla şikayet var ®. Neden kampanya koşullarına uyulmuyor! 150 TL. Hepsi papel avantajlı geldiği için Hepsiburada ®'dan alışver...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1114görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

HepsiPay 150 TL Hepsipapel'i Müşterilerine Vermemekte Israrcı!

Hepsiburada dan 25-2**27 Ekim 2021 tarihinde Xiaomi marka telefon alımına 150 TL Hepsipapel Kampanyasına katılmıştım. Kampanya görsellerini de ekliyor...

HepsiPay 150 TL Hepsipapel'i Müşterilerine Vermemekte Israrcı!
Zerrin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Müşteri mağduriyeti adına vermiş olduğunuz hizmet için teşekkür ederim. Biraz canımı uzun süre sıkmıştı ama nihayet uzlaşma olduğu için Hepsiburada ile alışverişe devam edeceğim. Teşekkürler”

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 76görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Papel Falan Fasa Fiso

Geçen ay hepsi papel diye güya kampanya yapmışlar. Yüzde 20 geri yüklenecek diye. 370 TL lik ürün aldım bir şey yüklenmedi geri 1 ayı geçti. Niye üründe %20 papel yazıyordu. O zaman arkadaş muhatap da yok. Abuk subuk çözüm merkezi uydurmuşlar bir işe yaramıyor

profile
  • 1945görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Kampanya Koşullarına Uymayarak 200 TL Hepsipapel'i Sildi!

Hepsiburada.com sitesi üzerinden 20.10.2021 tarihinde %20 hepsipapel kampanyası olan 5.526,75.-tl tutarlı bir ürün alışverişi yaptım ve 200 TL hepsipapel almaya hak kazandım. Hepsipapel kampanyası koşullarında "Kampanyadan kazanacağın Hepsipapel'ler, sipariş tarihinden 30 gün sonra cüzdanına yükleni...

HepsiPay Kampanya Koşullarına Uymayarak 200 TL Hepsipapel'i Sildi!
HepsiPay Kampanya Koşullarına Uymayarak 200 TL Hepsipapel'i Sildi!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 798görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Eksik Papel Ödemesi

25 Ekim'de Hepsiburada firmasından kampanyada olan Xiaomi marka cep telefonu siparişi verdim fakat firma 150 TL olması gereken papel hediye çekini 100 TL olarak gönderdi. Hepsiburada'nın kampanya görselini firmanın WhatsApp hattına yollamama rağmen sorunu yani 150 TL papel hediyemi düzeltmedi defala...

HepsiPay Eksik Papel Ödemesi
profile
  • 672görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Hepsipapellerin Hesabıma Geçirilmemesi

Hepsiburada.com 'dan 6500 TL 'ye iPhone xr 128 GB telefon satın aldım. Ücreti hepsipay cüzdanım ile yaptım. Ürünü alırken kampanyalar bölümünde "ürün tutarının %20si ve 200 TL'den fazla olmamak üzere hepsipapel sipariş tarihinden itibaren 30 gün içinde hesabınıza tanımlanır" şeklinde bir kampanya me...

HepsiPay Hepsipapellerin Hesabıma Geçirilmemesi
profile
Suat'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Benimle iletişime geçip sorunumun çözüleceğine beni inandıran ve ücret iademi sağlayan Elif Hanıma teşekkür ediyorum.”

Suat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 476görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Hepsipapel Yaptırmıyor Bahane Uyduruyor

Ekim ayında yaptığım hepsipapel yatmadı. Görüşme sağladım Hepsiburada diyor ki kampanya bilgisini bize iletin. Hepsiburada size sesleniyorum hangi kampanyayı yaptığınızı bilmiyorsanız yapmayın. Ayrıca talep oluşturun inceleyin diyorum, diyorlar ki kampanya görselini bize atmazsanız inceleyemeyiz Sit...

profile
  • 650görüntüleme
  • 3 hafta önce

HepsiPay TEB Kampanyası Sorunu - Müşteri Rızası Haricinde Hepsipay Dayatması

"TEB Visa Katını İlk Kez Kaydet 50 TL İndirim Kazan" kampanyası kapsamında işlem yapmak istiyorum. Kampanyanın koşulları arasında "Hepsipay Cüzdanım ile yapılan ödemelerde bu kampanyadan faydalanılamaz." koşulu var. Ancak ödeme adımına geldiğimde tüm kampanya koşullarını sağlamama rağmen ödeme sayf...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 67görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Gülşah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 141görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

HepsiPay Kampanya Adı Altında Yanıltıyor

Birçok kez kampanyalardan alışveriş yapmaya çalıştım her seferinde sorun çıkarıyorlar. İndirim tanımlıyorlar giriyorum hata veriyor, onlar çözüm sağla...

Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Zararımı hediye çeki olarak karşıladılar, teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 186görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Hepsipapel Hakkımı Yok Etmesi

Hepsiburada.com sitesinden 12 Ekim 2021 günü Samsung AU9000 Crystal UHD 4K Smart TV (2021) UE43AU9000UXTK TV satın aldım. 43 inch TV alımına 750 TL hepsipapel 4 Kasım'da hesabıma yatırılacaktı. Tabi ki bu 750 TL 4 Kasım'da hesabıma yatırılmadı. 4 Kasım'dan beri hakkımı yok edip türlü bahanelerle hes...

profile
  • 115görüntüleme
  • 4 hafta önce

HepsiPay Cüzdan Sepetin Yarısı Fiyaskosu

Hepsiburada cüzdan kampanyasından alışveriş yaptım. 100 liraya kadar sepetin yarısı geri hediye edilecekti. Sipariş Numarası: 476 169 005. Eylül 25'te kampanya listesindeki ürünlerden bebek ayakkabısı aldım, şimdiye kadar para hesaba yatmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Sonuç olarak temsilcin...

profile
  • 166görüntüleme
  • 4 hafta önce

HepsiPay Hepsipapel Yalanı İle İnsanları Yanıltıyor, Yüklemiyor

Hepsiburada üzerinden 21 Ekim tarihinde 138,90 TL'lik alışveriş yaptım. Alışveriş yaptığım anda ürün bilgisinde %20 Hepsipapel hediye şeklinde bilgi vardı. Ancak 15 gün geçmesine rağmen Hepsipapel'ler cüzdanıma yüklenmedi. 08 Kasım 2021'de bu sorun için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve kayıt bırak...

profile
  • 276görüntüleme
  • 1 ay önce

HepsiPay Hepsipapel Aldatmacası

849403197 ve 587640162 numaralı siparişlerimde hepsicuzdan ile ödeme yaptım. İlgili sitede hepsi cüzdan ile yapılan ödemelerde maksimum 200 TL olmak üzere %20 hepsipapel ödeneceği yazmaktaydı. 15 gün sonra cüzdana bakiye yatacaktı. Kampanya süresinde bu süre 30 güne uzatıldı. Müşteri temsilcisi ile ...

profile
  • 626görüntüleme
  • 08 Kasım 15:24

HepsiPay Kampanyalı Ürün Satıp Kampanya İadesini Yapmıyor!

Ürünü yarısı bizden kampanyası kapsamında olduğu için satın aldım. 140 liralık ürün yarısı bizden kapsamında olduğu için 70 liraya gelecekti. Ve ürüne tıkladığımda doğrudan bana uygun olan 42 numara seçili olduğu için hiç seçenek de değiştirmedim. Bu sebeple kampanya kapsamında değildi demek için hi...

profile
  • 244görüntüleme
  • 06 Kasım 12:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay Yarısı Bizden Kampanyası, Hepsipay Hesabıma Yüklenmedi!

https://www.hepsiburada.com adresinden "ürün yarısı bizden kampanyası" kapsamında olan ürünlerin linkini tıklayarak, listelenen ürünlerden bir adedini kendi bedenimde satın aldım. Hepsipay hesabıma 1 ay sonra 100 TL. Yüklenmesi gerekiyordu ancak yüklenmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayara...

profile
  • 174görüntüleme
  • 05 Kasım 23:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Süresi Dolmadan Silinen Hepsipapeller.

Kazandığım hepsipapeller süresi dolmadan silinmiş. Durum hakkında bilgi verdiğimde süresinin dolduğu söylendi. Durumu detaylı izah etmeme rağmen sanki Bolu boşuna konuşmuşum gibi aynı mesajı kopyalayıp yapıştırmışlar. Kampanya detayında yeterli bilgi verilmediği gibi bir de o kadar detaylı konuyu an...

HepsiPay Süresi Dolmadan Silinen Hepsipapeller.
HepsiPay Süresi Dolmadan Silinen Hepsipapeller.
HepsiPay Süresi Dolmadan Silinen Hepsipapeller.
+1

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

HepsiPaymarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80