HepsiPay İtiraz

Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden19.04.2026 tarihinde 2999 TL tutarında bir alışveriş yapmıştım. Hatalı ürün gönder...ildi dolayısıyla iade ettim. Kredi kartımdan çekilen tutar 2998,97 TL idi fakat bana geri iade edilen tutar 2974 TL. Ürünü alırken hepsipara kullanmadım fakat ürünü alırken kazandı...

Trendyol üzerinden QNB CardFinans Trendyol kredi kartı aldım. Bu kartta hediye çeki verilmesi, Trendyol alışverişlerinde... vade farkı olmayan taksit imkanı sunulması, her alışverişte worldpuan kazandırması ve en önemlisi ömür boyu kart aidatı olmaması gibi avantajlar var. Hepsiburada da benzer bir sis...

Hepsiburada’daki alışveriş hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve yasal olmadığını düşündüğüm bir şekilde yaklaşı...k üç gündür askıya alınmış durumda. Bu süre boyunca hiçbir işlem yapamıyor ve platformu aktif olarak kullanamıyorum. Hesabım kapatılmadan önce herhangi bir olağan dışı işlem, aşır...

Uzun süredir kullandığım Hepsiburada Hepsipay cüzdanım yaklaşık 6 ay önce hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan kapatıldı.... Sipariş iptalini yanlış yerde kullandığım gerekçesiyle hesabımın kapatıldığı ve nakit çıkışı olduğu söylendi. Bu süreçte cüzdanımın içindeki nakit bakiyem karta iade edildi ancak ...

Hepsipay hesabım 0554**06 ** ** numaralı telefonuma kayıtlıydı ve yaklaşık 3 gün önce hesabımın bir daha açılmayacak şek...ilde kapatıldığını öğrendim. Tarafıma “güvenlik ihlali” gerekçesiyle kapatıldığı söylendi ancak somut olarak neyin güvenlik ihlali olduğu konusunda anlaşılır bir açıklama yapılmadı...

Yaklaşık 6 aydır Hepsiburada Limiti ile ilgili haksız olduğunu düşündüğüm bir durum yaşıyorum. Daha önce bu limiti kulla...nıp ödemelerimi her zaman gününde ve çoğu zaman da gününden önce düzenli olarak yaptığım halde artık tarafıma limit tanımlanmıyor. Uygulamada “limit al” butonuna tıklamam söyleniyo...

Hepsiburada Finans’a ait borcumu 4 Kasım tarihinde tamamen ödememe rağmen hâlâ borçluymuşum gibi avukatlık büroları tara...fından aranıyorum ve dosyamın sürekli olarak avukatlık firmalarına gönderildiğini öğreniyorum. Ödemenin üzerinden bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen sistemde borçlu görünmem ve ...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımla ödeme yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “sim kartınız blokeli” uy...arısı veriyor ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Bu durumu birkaç haftadır fark etmiş durumdayım ve şu anda Hepsipay hesabımda yaklaşık 1.400 TL civarında bakiyem b...

Uzun süredir Hepsipay üzerinden alışveriş kredisi kullanıyorum. Yaklaşık 5–7 aydır bu sistemi aktif olarak kullanıyor ve... bugüne kadar toplam 11 krediyi düzenli şekilde kapatmış durumdayım. Ödemelerimde herhangi bir gecikme ya da aksama olmamasına rağmen bir anda kredi limitimin tamamen sıfırlandığın...

Hepsiburada’daki limitim hiçbir gerekçe açıklanmadan bir anda sıfıra düşürüldü. Uzun süredir aktif olarak kullandığım bu... limiti özellikle elektronik ürün alışverişlerimde düzenli şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 5 ay önce limitim sıfırlandı ve o tarihten bu yana hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum ne...

Merhaba Mevcut olarak devamlı kullanmış olduğum Hepsiburada ile aynı firma olan HepsiPay cüzdan hesabım bir anda tarafım...a bilgi verilmeden donmuştur. Bu durum beni mağdur etmiştir; konunun çözülmesi için firmanın bu problemi çözmesi adına yardımınızı rica ederim. Görsel ektedir.

01.04.2026 tarihinde, gece saat 01:57’de hepsipay üzerinden Akbank kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan 69,90 TL tuta...rında çekim yapılmıştır. O saatte herhangi bir alışverişim, abonelik ya da işlemim kesinlikle yoktur, işlem bana ait değildir. Gece olduğu için henüz bankamla ve hepsipay ile görü...

Hepsipay bireysel hesabım bugün hiçbir bildirim, gerekçe veya uyarı olmadan güvenlik sebebiyle süresiz olarak donduruldu.... Hesabıma girmeye çalıştığımda bakiyeme erişemiyorum ve neden dondurulduğuna dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Hesabımda yüksek olmasa da bir miktar bakiye bulunuyor...

Hepsipay Cüzdan hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 2 gündür bloke durumda.... Hesabımda bulunan bakiyeye erişemiyor, cüzdanı hiçbir işlem için kullanam...

Hepsiburada üzerinden yaptığım bazı alışverişlerimde ürünleri iade ettikten sonra, Hepsiburada hepsi bakiyemde daha önce...ki alışverişlerimden kazandığım tutarların geri alındığını fark ettim. Bu kazançların iade ile birlikte silinmemesi gerektiğini düşünüyorum, çünkü bu alışverişlerde ben siparişi ve...

Hepsipay hesabımda tanımlı olan 30.000 TL’lik limitim hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bugün sıfıra düşmüş gör...ünüyor. Daha önce sadece televizyon için LED bar alışverişimde kendi paramı kullanarak işlem yaptım, Hepsipay bakiyemi ve limitimi hiç kullanmadım. Buna rağmen hesabıma girdiğimde ...

Hepsipay cüzdan hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan, güvenlik sebebi öne sürülerek 1 gündür dondurulmuş durumda. Hesabım...a giriş yapmaya çalıştığımda doğrudan güvenlik gerekçesiyle dondurulduğuna dair uyarı alıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Cüzdanımda bakiye bulunmamasına rağmen hesabımın bu şeki...

Hepsipay hesabımdan az önce bilgim ve onayım olmadan 69 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir alışveriş ya da... işlem yapmadığım halde hesap hareketlerimde “Epos Hepsipay” açıklamasıyla bu tahsilatı gördüm. Herhangi bir işlem yapmadığım bir anda böyle bir para çekimi olması hem güvenlik aç...

Hepsipay kullanıcısıyım. Hesabım üzerinden gerçekleştirdiğim yasal gümüş yatırımları ve şahsi bütçe yönetimim çerçevesin...de yaptığım transfer işlemleri nedeniyle, hiçbir somut gerekçe sunulmadan ve savunmam alınmadan hesabım “şüpheli işlem” kategorisine alınarak kalıcı olarak kapatılmıştır. Ben kamu...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden HepsiPay hizmetini kullanmak istiyorum; ancak SIM kart blokajının kaldırılması konusu...nda bir ilerleme sağlayamıyorum. Yaklaşık bir aydır blokaj kaldırma adımlarını takip ederek denememe rağmen sorun devam ediyor ve HepsiPay’i aktif şekilde kullanamıyorum. Bu süreç...

Hepsipay hesabıma şifremle sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum, kayıtlı cep telefonum üzerinden canlı görüşme yapıyorum... ve NFC ile kimlik doğrulaması adımlarını tamamlıyorum. Ancak canlılık doğrulaması aşamasında, kimliğimdeki fotoğrafım sakalsız olduğu için, şu an sakallı olmam gerektiği gerekçesi...

05.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4333714773 sipariş numarası ile bir adet çocuk fotoğraf makinesi ve bir adet ...Lufian marka 40 numara erkek spor ayakkabı satın aldım. Çocuk fotoğraf makinesi 1.090 TL, spor ayakkabı ise 1.549,99 TL olmak üzere ürünlerin toplamı 2.639,99 TL tutuyordu. Ödemeyi...