to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arctıc Mx-6 AR-ACTCP00080A 4g yüksek performanslı termal macunun iadesi bugün onayla...ndı ve yaklaşık 450 TL tutarındaki bedel Hepsipay hesabıma yatırıldı olarak görünüyor. Ancak Hepsipay hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Bu telefon numarası başka bir hes
Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay hesabımı oluşturup kullanmak isterken, telefon numaram üzerinden yıllık hesap açma sın...ırına ulaşıldığı ve güvenlik nedeniyle Hepsipay işlemlerimin durdurulduğu yönünde bir uyarıyla karşılaştım. Bu kısıtlama nedeniyle hesabımı aktif olarak kullanamıyor ve Hepsipay hi
Ben y***f y********. Hepsiburada üzerinden kullanılan Hepsipay – Hepsitaksit limitimle ilgili yaşadığım mağduriyeti payl...aşmak istiyorum. Daha önce hesabıma 100.000 TL tutarında Hepsitaksit limiti tanımlanmıştı. Bu limit üzerinden parça parça olacak şekilde yaklaşık 13.000 TL civarında alışveriş yap
"En son görüşme yaptığım müşteri temsilcisinin yönlendirilmesi sonucu paramı banka hesabına havale ettim. Kendisine teşekkür ederim."
Hepsiburada müşterisi olarak hesabıma tanımlanan 30.000 TL’lik Hepsipay kredimi kullanarak ihtiyacım olan bir ürünü alma...k isterken son derece saçma ve mağduriyet oluşturan bir durumla karşılaştım. Ürünü satın alma aşamasına geldiğimde, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan limitim bir anda sıfıra
Hepsiburada alışveriş limitimle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Herhangi bir gecikmem olmadığı halde... alışveriş limitim habersiz bir şekilde kendi kendine sıfırlanıyor, bir süre sonra tekrar açılıyor, ardından yeniden sıfırlanıyor. Bu döngü düzenli olarak devam ettiği için sağlıkl
Hepsipay üzerinden aldığım taksitli bir ürünün ödemelerini her ay gününde yapmama rağmen, sistemlerinin geç çalışması ne...deniyle aynı gün içinde ödemem düşmemiş gibi görünerek tarafıma sürekli telefonla ulaşılıyor. Ödeme günüm geldiği anda, farklı numaralardan aranmaya başlıyorum ve bu aramalar artık
Hepsiburada üzerinden Hepsitaksit limitiyle yaptığım birden fazla alışverişim bulunuyor. Bu sabah taksit ödemesi yapmak ...için Hepsipay hesabıma girip 458,48 TL’lik bir taksit ödemesi gerçekleştirdim, ancak dalgınlığıma gelip hangi alışverişimin taksitini ödediğimi fark edemedim. Ödeme anından itibare
Hepsipay hesabıma telefon numaramla giriş yapmama rağmen dünden beri Hepsipay cüzdanımı kullanamıyorum. Şifre belirlemey...e çalıştığımda telefon doğrulaması istiyor, ancak eklediğim ekran görüntüsünde de görülen “Bu telefon numarası başka bir hesapta tanımlı, her numara yalnızca bir Hepsipay hesabında
Konu: Hepsiburada/Hepsipay tarafından haksız borç iddiası ve yoğun telefon aramaları nedeniyle şikayet Sayın Yetkili, ...Hepsiburada üzerinden daha önce çeşitli alışverişler gerçekleştirdim ve bu alışverişler kapsamında kullandığım kredilerin tamamını düzenli şekilde ödedim. Son olarak bir laptop sa
Uzun süredir kullandığım Hepsipay hesabıma yaklaşık 3 haftadır ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden giriş yap...amıyorum. Giriş esnasında benden telefon numaramı doğrulamam isteniyor; ancak doğrulama SMS’i hattıma hiç ulaşmıyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu konuyla ilgili Hepsipay/H
Hepsiburada’nın Hepsipay hizmetinde tanımlı bakiyemin hiçbir gerekçe olmadan silinmesi konusunda şikayetçiyim. Hepsipay ...hesabımda daha önce tanımlı olan 58,85 TL civarındaki bakiyemin, “kullanım süresi doldu” denilerek sıfırlandığını az önce hesabıma girdiğimde fark ettim. Bakiyenin ne zaman yüklen
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımda yer alan alışveriş limitim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kaldırıl...dı ve artık hesabıma girdiğimde daha önce gördüğüm limit alanı tamamen görünmüyor. Uygulamada sadece bakiyem ve kredi seçenekleri yer alıyor, fakat limit uygulamasına dair hiçbir b
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin ödemesini iptal ettim ve iade tutarı Hepsipay hesabıma yatırıldı. Ben de ...bu tutarı Hepsipay üzerinden Halkbank kartıma aktardım ancak para halen kartıma yansımadı. 31 Ağustos günü saat 07:50’de 1.800 TL’lik aktarım işlemini gerçekleştirdim. O günden be
Yıllardır Hepsiburada üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve defalarca kez Hepsipay/Hepsitaksit alışveriş kredi...sini sorunsuz şekilde kullandım. Bugüne kadar kullandığım kredilerin hiçbir taksitini bir gün bile geciktirmedim, tüm borçlarımı zamanında ve eksiksiz olarak ödedim. Bankalarla hiç
30.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Heifer T. C. 661 toz Torbasız Elektrikli Süpürge 890 W ürününü satın almak is...tedim. Ürün, tüm sitelere göre en uygun fiyatla Hepsiburada’da görünmesine rağmen, ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasına geçtiğimde “satıcı bölgenize gönderim yapmamaktadır” şeklind
25.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsipay Kredi kullanarak Redmi Note 15 Pro 256 GB 8 GB RAM (Xiaomi Türkiye G...arantili) Siyah telefon satın aldım. Satın alma aşamasında ekranda açık ve net biçimde “2.199 TL Hepsipara kazanacaksınız” ifadesi yer alıyordu. Ancak alışverişi tamamlamama rağmen
"Müşteri hizmetlerini kendim arayarak kendim çözdüm"
Hepsipay cüzdan hesabım 2024 Eylül ayından beri kapalı ve hiçbir şekilde tekrar açılmıyor. Bu nedenle Hepsipay cüzdanı k...ullanamıyor ve Premium üyelikten yararlanamıyorum. Hesabım kapatıldıktan sonra tarafıma bir bilgilendirme yapıldı, sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hesabın bir da
"Hepsipay ekibi, yaşadığım sorunu hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdüğünüz için çok teşekkür ederim. Bu olumlu deneyimimi paylaşmak isterim."
Hepsiburada üzerinden kullandığım, Zeliha T**** adına kayıtlı Hepsipay hesa...bımda telefon numaramı değiştirmek istediğimde hesabımdaki 956 TL tutarında
14.08.2026 tarihinde Hepsipay üzerinden gümüş alımı yaptım. İşlem ekranında 1 gram alış fiyatı 101,01 TL olarak görünmes...ine rağmen işlemim 101,03 TL üzerinden gerçekleştirildi. Toplamda 10 gram alım yaptığım bu işlemde ortaya çıkan 20 kuruşluk farkın maddi değeri değil, müşteriye gösterilen fiyat il
Yaklaşık 5–6 yıldır Hepsiburada’nın Premium üyesiyim ve uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Buna rağmen, si...stem hataları veya kargo gecikmeleri gibi haklı gerekçelerle yaptığım iptal ve iade işlemleri bahane edilerek Hepsiburada hesabım “rutin denetim” denilerek kalıcı olarak kapatıldı.
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişin iptalinden kaynaklı iade ücreti, bilgim ve onayım olmadan alışveriş yaptığı...m kredi kartıma değil, Hepsipay cüzdanıma aktarılmış. Ben bu tutarı harcamaya ya da kartıma aktarmaya çalıştığımda ise “Bu telefon numarası başka bir hesapta kayıtlı görünüyor” şek
17.08.2026 tarihinde Hepsipay üzerinden 4,21 gram altın satışı gerçekleştirdim ve yaklaşık 28.050 TL tutarında işlem yap...tım. Daha sonra bu bakiyeyi banka hesabıma gönderdim. Bakiye Hepsipay üzerinden düştü ama banka hesabıma geçen herhangi bir para olmadı. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde, bu işl
