HepsiPay İtiraz

05.06.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Hepsipay üzerinden gümüş alımı yaptım. İşlemi gerçekleştirdiğim anda alış fiya...tı 103 TL, satış fiyatı ise 101 TL olarak görünüyordu. İşlemi yaptıktan sonra alış fiyatı 105 TL’ye yükselmesine rağmen satış fiyatı 100 TL’ye düştüğü için gümüşümü makul bir fiyat...

Hepsiburada Finansman üzerinden kullanmış olduğum krediye ait ödememde yalnızca 1 günlük gecikme olmasına rağmen, rgn İl...etişim adlı firmadan tehditkar bir mesaj aldım. Mesajda “Hepsifinans borcunuzun gecikmesinden dolayı icra takip ve avukatlık masrafları eklenerek yasal takibe aktarım işlemlerinizi...

Yaklaşık 2 senedir Hepsiburada’nın kredi kartı/alışveriş kredisi ödemelerimi genellikle son ödeme gününden 1–2 gün önce ...düzenli olarak yapmama rağmen, taksit günüm gelmeden sürekli SMS ve aramalarla “borcunuz var, ödeyin” şeklinde rahatsız ediliyorum. Gün içinde sabahtan akşama kadar bu aramalar ve ...

Yaklaşık 2 yıldır Hepsiburada Premium üyesiyim ve bu mayıs ayında da üyeliğimi güncelledim. Ancak Premium üye olmadığını... bildiğimiz bir kişiyle aynı ürünlere baktığımızda, Premium olmayan kullanıcıya “Premium olursan ürün şu fiyat” şeklinde daha düşük bir fiyat gösterilirken, ben zaten Premium üye o...

Senelerdir Hepsiburada uygulamasını ve Premium üyeliğimi aktif olarak kullanıyorum. Uzun zamandır da Hepsipay ve Hepsifi...nans limitlerim üzerinden düzenli alışveriş yapıyordum. Geçen sene yaşadığım, sadece 3–4 günlük ve yaklaşık 190–200 TL’lik bir gecikme nedeniyle limitlerim yaklaşık 1 senedir yenid...

Uzun süredir Hepsiburada Limit kullanıyorum ve taksitlerimi her zaman erken ödeyen, ödemelerini aksatmayan bir müşteriyi...m. Buna rağmen yaklaşık 3 ay önce limitim hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan aniden tamamen kaldırıldı ve şu an yeni teklif bile alamıyorum. Canlı destekte bu konuyla ilg...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden kullandığım alışveriş kredisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce sorunsuz... bir şekilde kullandığım alışveriş kredimin limiti yaklaşık 6–7 aydır sıfır görünüyor, yani hiç limit yokmuş gibi sadece “Hepsiburada limiti” ifadesi görünüyor ve başka hiçbir bilg...

Hepsipay hesabımdan 2.999,00 TL tutarındaki parayı kredi kartıma iade ettim ancak tutar kartıma yatmadı. İade işlemini 2...6.05.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir giriş olmadı. İşlemle ilgili 614502939874 numaralı referans numarasını bankama il...

İş Bankası Samsun Bafra şubesindeki vadesiz hesabımdan, Hepsipay İstanbul adıyla, benim hiçbir üyeliğim ve iznim olmamas...ına rağmen son üç ay içinde en az iki üç kez 69,90 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Hepsipay platformunda herhangi bir hesabım yok, bu çekimlere onay vermedim ve neye isti...

Uzun zamandır Hepsiburada Limiti’mi kullanamıyorum ve bu durumla ilgili hiçbir net bilgi alamadım. Yaklaşık bir aydır öd...emelerimi düzenli olarak yapmama ve limitimin tanımlı görünmesine rağmen, alışveriş yaparken “limit al” kısmı aktif görünüyor, tıkladığımda ise “Sistem çalışması sebebiyle hizmet v...

Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim ve 12/2025’ten bu yana sürekli olarak Hepsiburada limitimle ilgili sorun yaşıy...orum. Limitim belirli aralıklarla sıfırlanıyor, oysa taksitlerimi her zaman vaktinden önce ve düzenli bir şekilde ödemeye özen gösteriyorum. Buna rağmen sistemde sık sık limit sıfı...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 464 537 987 4 numaralı siparişimde iki adet ürün aldım ve daha sonra bu ürünleri iade ett...im. Alışveriş sırasında 13,50 TL Hepsipay kullandım. Buna göre kredi kartıma 886,50 TL iade olması gerekirken 875 TL iade edildi. Bu durum üzerine ilk olarak canlı desteğe bağland...

Hepsiburada Finans kredili alışveriş limitimde 20.05.2026 tarihinde 4 günlük bir taksit gecikmesi yaşadım. Çok kısa süre...li bu gecikmeye rağmen borcun başka bir firmaya devredileceği ve icra takibi başlatılacağı yönünde, baskı içeren mesajlar gönderildi. Sadece 4 günlük gecikme için bu kadar ağır ve...

Hepsipay üzerinden 1.12.2025 tarihinde Maksimum kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.213,12 TL tutarında bir ücret... kesintisi yapılmıştır. Bu tarihte Hepsipay ile hiçbir alışverişim ya da işlemim olmamasına rağmen kredi kartı ekstremde bu tutarı gördüm. Durumu fark ettikten sonra bankama itira...

Yaklaşık 1 yıl önce Hepsipay limiti üzerinden, deneme amaçlı olarak kendi siteleri üzerinden 372 TL’lik bir alışveriş ya...ptım. Daha sonra ödeme güçlüğü yaşadım ancak borcumu ödedim. Buna rağmen sistemde borç hâlâ ödenmemiş gibi gözüküyor ve yaklaşık 6 aydır yasal takipte görünmekteyim. Ödemesini yap...

13.05.2026 tarihinde saat 15:25–15:30 arasında Hepsipay üzerinden üç farklı kredi için erken kapama işlemi yaptım. Siste...m o gün için karşıma hangi erken kapama tutarını çıkardıysa, aynı tutarı eksiksiz olarak yatırdım. Buna rağmen ertesi gün, 14.05.2026 tarihli erken kapama tutarı baz alınarak işlem...

Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımdan son 3–4 aydır Hepsipay tarafından her ay 69,90 TL tutarında izinsiz ve onayım o...lmadan ödeme çekildiğini fark ettim. Hepsipay üzerinden herhangi bir üyelik, ek hizmet ya da bu tutarı gerektirecek bir işlem yapmadım, ne için kesinti yapıldığını da bilmiyorum. ...

Hepsiburada uygulaması üzerinden yaklaşık 3 gündür elektronik ürün satın almak istediğimde ödeme aşamasında sürekli işle...m reddediliyor ve ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, en kısa sürede ilgili ekipler tarafınıza ulaşım sağlayacaktır.” uyarısı ile karşılaşıyorum. Aynı kart, aynı hesa...

Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay sistemini kullanırken yaşadığım ödeme sorununu paylaşmak istiyorum. 05.05.2026 tarihin...de Akbank ATM’si üzerinden Hepsipay ödememi 3 taksit olarak yatırdım. Ancak sistemde bu ödemeler 2 taksit olarak görünüyor, üçüncü taksit hiç yansımamış durumda. Konu ile ilgili h...

Hepsiburada üzerinden kullandığım alışveriş kredisi kapsamında tanımlı limitim varken, 9 Mayıs tarihinde sistem üzerinde...n tekrar limit güncelleme talebinde bulundum. Ancak başvuru sırasında sistem “limit tanımlayamadık” şeklinde bir uyarı verdi ve herhangi bir limit tanımlanmadı. Yaklaşık bir ay ön...

30.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerindeki bir satıcıdan 431 TL tutarında karadut özü satın aldım. Ürün satış sayfasınd...a bu alışverişe yüzde 10 Hepsipay iadesi olacağı açıkça yazıyordu. Ancak alışverişi tamamladıktan sonra hesabıma yalnızca yüzde 3 Hepsipay iadesi tanımlandı. Bunun üzerine Hepsibu...

Uzun süredir Hepsiburada üyesiyim ve hatta Premium üyelik dahi kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 seneye yakındır hesa...bıma herhangi bir limit tanımlanmıyor ve alışveriş yapmama izin verilmiyor. Özellikle telefon almak için limiti kullanmak istiyorum ancak sistem sürekli reddediyor. Bu süre boyunc...