HepsiPay İtiraz

Hepsipay üzerinden 1.12.2025 tarihinde Maksimum kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.213,12 TL tutarında bir ücret... kesintisi yapılmıştır. Bu tarihte Hepsipay ile hiçbir alışverişim ya da işlemim olmamasına rağmen kredi kartı ekstremde bu tutarı gördüm. Durumu fark ettikten sonra bankama itira...

Yaklaşık 1 yıl önce Hepsipay limiti üzerinden, deneme amaçlı olarak kendi siteleri üzerinden 372 TL’lik bir alışveriş ya...ptım. Daha sonra ödeme güçlüğü yaşadım ancak borcumu ödedim. Buna rağmen sistemde borç hâlâ ödenmemiş gibi gözüküyor ve yaklaşık 6 aydır yasal takipte görünmekteyim. Ödemesini yap...

13.05.2026 tarihinde saat 15:25–15:30 arasında Hepsipay üzerinden üç farklı kredi için erken kapama işlemi yaptım. Siste...m o gün için karşıma hangi erken kapama tutarını çıkardıysa, aynı tutarı eksiksiz olarak yatırdım. Buna rağmen ertesi gün, 14.05.2026 tarihli erken kapama tutarı baz alınarak işlem...

Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımdan son 3–4 aydır Hepsipay tarafından her ay 69,90 TL tutarında izinsiz ve onayım o...lmadan ödeme çekildiğini fark ettim. Hepsipay üzerinden herhangi bir üyelik, ek hizmet ya da bu tutarı gerektirecek bir işlem yapmadım, ne için kesinti yapıldığını da bilmiyorum. ...

Hepsiburada uygulaması üzerinden yaklaşık 3 gündür elektronik ürün satın almak istediğimde ödeme aşamasında sürekli işle...m reddediliyor ve ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, en kısa sürede ilgili ekipler tarafınıza ulaşım sağlayacaktır.” uyarısı ile karşılaşıyorum. Aynı kart, aynı hesa...

Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay sistemini kullanırken yaşadığım ödeme sorununu paylaşmak istiyorum. 05.05.2026 tarihin...de Akbank ATM’si üzerinden Hepsipay ödememi 3 taksit olarak yatırdım. Ancak sistemde bu ödemeler 2 taksit olarak görünüyor, üçüncü taksit hiç yansımamış durumda. Konu ile ilgili h...

Hepsiburada üzerinden kullandığım alışveriş kredisi kapsamında tanımlı limitim varken, 9 Mayıs tarihinde sistem üzerinde...n tekrar limit güncelleme talebinde bulundum. Ancak başvuru sırasında sistem “limit tanımlayamadık” şeklinde bir uyarı verdi ve herhangi bir limit tanımlanmadı. Yaklaşık bir ay ön...

30.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerindeki bir satıcıdan 431 TL tutarında karadut özü satın aldım. Ürün satış sayfasınd...a bu alışverişe yüzde 10 Hepsipay iadesi olacağı açıkça yazıyordu. Ancak alışverişi tamamladıktan sonra hesabıma yalnızca yüzde 3 Hepsipay iadesi tanımlandı. Bunun üzerine Hepsibu...

Uzun süredir Hepsiburada üyesiyim ve hatta Premium üyelik dahi kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 seneye yakındır hesa...bıma herhangi bir limit tanımlanmıyor ve alışveriş yapmama izin verilmiyor. Özellikle telefon almak için limiti kullanmak istiyorum ancak sistem sürekli reddediyor. Bu süre boyunc...

Hepsipay hesabımda geçen aya kadar 50.000 TL olan alışveriş limitim varken, 25 Nisan 2026 tarihinde birkaç ürün aldıktan... sonra limitim aniden sıfırlandı. Hepsipay’e olan borçlarımı her zaman erken ve zamanında ödüyorum, hiçbir gecikmem olmadığı halde limitimin neden sıfırlandığına dair herhangi bir ...

Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden19.04.2026 tarihinde 2999 TL tutarında bir alışveriş yapmıştım. Hatalı ürün gönder...ildi dolayısıyla iade ettim. Kredi kartımdan çekilen tutar 2998,97 TL idi fakat bana geri iade edilen tutar 2974 TL. Ürünü alırken hepsipara kullanmadım fakat ürünü alırken kazandı...

Trendyol üzerinden QNB CardFinans Trendyol kredi kartı aldım. Bu kartta hediye çeki verilmesi, Trendyol alışverişlerinde... vade farkı olmayan taksit imkanı sunulması, her alışverişte worldpuan kazandırması ve en önemlisi ömür boyu kart aidatı olmaması gibi avantajlar var. Hepsiburada da benzer bir sis...

Hepsiburada’daki alışveriş hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve yasal olmadığını düşündüğüm bir şekilde yaklaşı...k üç gündür askıya alınmış durumda. Bu süre boyunca hiçbir işlem yapamıyor ve platformu aktif olarak kullanamıyorum. Hesabım kapatılmadan önce herhangi bir olağan dışı işlem, aşır...

Uzun süredir kullandığım Hepsiburada Hepsipay cüzdanım yaklaşık 6 ay önce hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan kapatıldı.... Sipariş iptalini yanlış yerde kullandığım gerekçesiyle hesabımın kapatıldığı ve nakit çıkışı olduğu söylendi. Bu süreçte cüzdanımın içindeki nakit bakiyem karta iade edildi ancak ...

Hepsipay hesabım 0554**06 ** ** numaralı telefonuma kayıtlıydı ve yaklaşık 3 gün önce hesabımın bir daha açılmayacak şek...ilde kapatıldığını öğrendim. Tarafıma “güvenlik ihlali” gerekçesiyle kapatıldığı söylendi ancak somut olarak neyin güvenlik ihlali olduğu konusunda anlaşılır bir açıklama yapılmadı...

Yaklaşık 6 aydır Hepsiburada Limiti ile ilgili haksız olduğunu düşündüğüm bir durum yaşıyorum. Daha önce bu limiti kulla...nıp ödemelerimi her zaman gününde ve çoğu zaman da gününden önce düzenli olarak yaptığım halde artık tarafıma limit tanımlanmıyor. Uygulamada “limit al” butonuna tıklamam söyleniyo...

Hepsiburada Finans’a ait borcumu 4 Kasım tarihinde tamamen ödememe rağmen hâlâ borçluymuşum gibi avukatlık büroları tara...fından aranıyorum ve dosyamın sürekli olarak avukatlık firmalarına gönderildiğini öğreniyorum. Ödemenin üzerinden bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen sistemde borçlu görünmem ve ...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımla ödeme yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “sim kartınız blokeli” uy...arısı veriyor ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Bu durumu birkaç haftadır fark etmiş durumdayım ve şu anda Hepsipay hesabımda yaklaşık 1.400 TL civarında bakiyem b...

Uzun süredir Hepsipay üzerinden alışveriş kredisi kullanıyorum. Yaklaşık 5–7 aydır bu sistemi aktif olarak kullanıyor ve... bugüne kadar toplam 11 krediyi düzenli şekilde kapatmış durumdayım. Ödemelerimde herhangi bir gecikme ya da aksama olmamasına rağmen bir anda kredi limitimin tamamen sıfırlandığın...

Hepsiburada’daki limitim hiçbir gerekçe açıklanmadan bir anda sıfıra düşürüldü. Uzun süredir aktif olarak kullandığım bu... limiti özellikle elektronik ürün alışverişlerimde düzenli şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 5 ay önce limitim sıfırlandı ve o tarihten bu yana hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum ne...

Merhaba Mevcut olarak devamlı kullanmış olduğum Hepsiburada ile aynı firma olan HepsiPay cüzdan hesabım bir anda tarafım...a bilgi verilmeden donmuştur. Bu durum beni mağdur etmiştir; konunun çözülmesi için firmanın bu problemi çözmesi adına yardımınızı rica ederim. Görsel ektedir.