to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay üzerinden zaman zaman düzenlenen “altın alana gümüş hediye” kampanyaları kapsamında geçen sene 3 gram, bu sene ...ise 1+1 gram olmak üzere toplam 5 gram altın alımı yaptım. Kampanyaya göre aldığım altın miktarı kadar gümüş hediyesi kazanmayı beklerken, sonrasında kampanya koşullarını yorumladı
Hepsiburada nezdinde bulunan yaklaşık 10.000 TL tutarındaki borcumda sadece 6 günlük bir gecikme olmasına rağmen, 10 Tem...muz tarihinde sabah 09.00’dan itibaren öğle saatlerine kadar art arda defalarca kez aranarak ciddi şekilde rahatsız edildim. Bu kadar kısa süreli bir gecikme için aynı gün içinde o
09.07.2026 tarihinde saat 20:59’da Ziraat Katılım banka kartımdan Hepsipay/Hepsiburada üzerinden 539 TL tutarında bana a...it olmayan bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kartımı hiçbir şekilde Hepsiburada hesabıma tanımlamadım. Durumu fark eder etmez banka
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımla, Isparta’da ikamet ederken 15 Haziran 2026 tarihli “farklı zamanlar...da en az 1 gr olmak şartıyla 5 defa altın alımı yapan, aldığı altınları 3 Temmuz 2026 tarihine kadar satmayan müşterilere 7 Temmuz 2026 tarihinde 5 gr gümüş hediye” kampanyasına ka
Hepsiburada üzerinden kullandığım HepsiPay alışveriş kredime ait borcum, Ersöz Hukuk Bürosu’na devredildi. İlgili hukuk ...bürosu ile görüşerek borcumu tamamen ödedim ve kapattım, ödeme sonrası borcun kapandığına dair belge de tarafıma iletildi, ve şu an bu belge hâlâ elimde bulunmaktadır. Borçum alac
Hepsipay 2026 Haziran ayında 2 adet altın alımına kampanya düzenledi 1 - 5 adet 1 gram altın almına 5 gr gümüş hediye 2... - 2 adet 5 gram altın alımına 400 TL kampanya sayfalarında yalnızca birini tercih edebilirsiniz yazmıyor ayrıca bir tercih hakkı da sunulmuyordu. Detay sayfasında yazılana göre k
Hepsipay hesabıma yaklaşık 1.000 TL para yatırdım ancak sanal kart bir türlü açılmıyor. Uzun süredir aynı sorunu yaşıyor...um ve kartı kullanamadığım için hesabımdaki paradan faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sorunu çözeceklerini söylediler ancak aradan yaklaşık
Eski bir Hepsiburada Premium abonesiyim. Bugün siteye girdiğimde ekranda Premium için “ilk 3 ay 1 TL” kampanya görseliyl...e karşılaştım ve bu kampanyadan tekrar yararlanmak için abonelik başlatmak istedim. Ancak işlemi sonuçlandırma aşamasında kampanyanın kapandığı uyarısıyla karşılaştım ve aboneliği
Hepsipay hesabımda yaklaşık 2,5 TL param bulunmasına rağmen bugün uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, telefon numaram... için “bu telefon numarası başka bir hesapta kayıtlı” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, doğrudan müşteri temsilcisin
Hepsiburada uygulamasına üye olduktan sonra kimlik doğrulama işlemlerimi tamamladım, gerekli tüm belgeleri ilettim ve he...sabım onaylanarak 80.000 TL limit tanımlandı. Tüm bu süreç sorunsuz bir şekilde ilerledi. Ancak bugün gün içinde herhangi bir olumsuzluk ya da ek işlem yapmama rağmen limitim anid
Hepsiburada hesabıma bugün SMS ile iletilen ve hesabıma tanımlanan “Tüm kategorilerde geçerli, alt limitsiz (1 TL) %50 i...ndirim kuponu” nedeniyle açık bir tüketici yanıltması ve sistem mağduriyeti yaşamaktayım. Hesabımda görsel olarak da sabit olan kampanya detayında açıkça “Tüm kategorilerde geçerl
Hepsipay hesabım, güvenlik politikaları gerekçe gösterilerek benim bilgim ve onayım dışında tek taraflı olarak kapatıldı.... Hesabımı zaten çok sık kullanmıyordum ve kapatılma öncesinde ya da sonrasında bana durumun ne olduğu, hangi gerekçeyle bu kararın alındığı konusunda hiçbir net bilgi verilmedi.
Hepsipay üzerinden banka ve kredi kartı kullanmadan, belirlenen limit dahilinde taksitli alışveriş kredisi kullandım. Sü...reç başta tamamen istediğim gibi ilerledi, ödemelerimi de genel olarak düzenli yaptım. Ancak son taksitim olan, 25.06.2026 tarihli ödemem 3 gün gecikmeye düşünce yaşadığım iletişim
Hepsipay hesabımda daha önce 100.000 TL olan limitim, düzenli ve zamanında ödemeler yapmama rağmen yaklaşık 7 gün önce h...içbir gerekçe belirtilmeden sıfırlandı. Uygulamada limitim hâlâ sıfır olarak görünüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sistemde güncelleme olduğunu, bu ned
Hepsiburada uygulaması üzerinden 19 Haziran tarihinde peçete siparişi verdim. Ürün sayfasında “2 al 2 öde” kampanyası va...rdı ve peçetelerin üzerinde X10 ibaresi bulunuyordu. Kampanyaya ve açıklamaya göre toplamda 20 kutu peçete gelmesi gerekirken, 23 Haziran’da teslim aldığım kargoda sadece 2 kutu pe
Hepsiburada’da uzun süredir kullandığım hesabıma bağlı olan 5xxxxxxx43 numaralı telefon hattımla ilk kez Hepsipay hesabı... açmak istediğimde “Bu telefon numarası başka bir hesapta kayıtlı görünüyor, her numara yalnızca bir Hepsipay hesabında kullanılabilir” uyarısı aldım. Normal Hepsiburada hesabımı k
Hepsiburada üzerinden 2 Eylül tarihinde Spigen marka telefon şarj kablosu satın aldım. Ürün kısa süre içinde bozulduğu i...çin garantiye gönderdim ancak sorun giderilemedi. Bunun üzerine tarafıma ücret iadesi için ulaştılar ve ben de iade talebini onayladım. İade sürecinde ödemenin tamamı hesabıma yat
Mayıs ayı başında, hepsipay üzerinden kullandığım tüm taksitlerimi günü gelmeden, hatta erken ödememe rağmen, Hepsiburad...a tarafından limitlerimin hiçbir bilgilendirme ve gerekçe sunulmadan aniden sıfırlandığını ve Hepsiburada limitlerimin tamamen kapatıldığını fark ettim. Ödemelerimde herhangi bir g
Uzun zamandır Hepsiburada üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim. Daha önce hesabımda oldukça yüksek bir limitim vardı... ve bu limit ile birçok ürün satın aldım. Tüm ödemelerimi her zaman gününde ve düzenli bir şekilde yaptım, hiçbir gecikme ya da aksaklık yaşanmadı. Yaklaşık 6–7 aydır ise hesabıma
Hepsiburada’dan bir ürün satın aldım. Ürün, kargo firması kaynaklı bir sorun nedeniyle bana hiç teslim edilmeden iade gö...ründü. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçip ürünü tekrar kargolamalarını istedim ve satıcı da bunu kabul etti. Yani ben ürünü iade etmedim, parasını da geri almadım, hâlâ o ürün
Hepsiburada üzerinden 9 Haziran tarihinde Redmi Note 15 Pro 5g model bir telefon siparişi verdim ve ödemeyi k261244526 n...umaralı alışveriş kredisi ile Fair Finans üzerinden yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Hepsiburada hesabımda sipariş durumu hâlâ “ödeme bekleniyor” olarak görünüyor. B
Hepsiburada uygulamasında yer alan Hemen Al Sonra Öde / Hepsipay hesabımla ilgili uzun süredir devam eden bir görüntülem...e sorunu yaşamaktayım. Hemen Al Sonra Öde kapsamında açılmış tüm icra dosyalarımı Recom Hukuk Bürosu aracılığıyla ödedim ve dosyalar Ocak ayında tamamen kapandı. Buna rağmen Hepsib
Hepsipay üzerinden farklı günlerde 3–11 Haziran tarihleri arasında kampanya şartlarına uygun olacak şekilde 5 kez 1’er g...ram altın alım işlemi gerçekleştirdim. Kampanya metninde, farklı günlerde 5 kez altın alım işlemine 5 gram gümüş hediyesi verileceği belirtiliyordu. Tüm işlemlerimi tamamlamama ra
Uzun süredir Hepsiburada platformu içinde Hepsipay ve Hepsiburada limitini kullanan bir müşteriyim. Daha önce de yüksek ...tutarlı ürünler aldım, taksitlerimin tamamını ödedim ve borçlarımı kapattım. Son olarak aldığım Meta gözlük için toplamda yaklaşık 40.000 TL ödeme yapmış olacağım ve şu anda 3351 T
