to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay hesabımda daha önce 100.000 TL olan limitim, düzenli ve zamanında ödemeler yapmama rağmen yaklaşık 7 gün önce h...içbir gerekçe belirtilmeden sıfırlandı. Uygulamada limitim hâlâ sıfır olarak görünüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sistemde güncelleme olduğunu, bu ned
Hepsiburada uygulaması üzerinden 19 Haziran tarihinde peçete siparişi verdim. Ürün sayfasında “2 al 2 öde” kampanyası va...rdı ve peçetelerin üzerinde X10 ibaresi bulunuyordu. Kampanyaya ve açıklamaya göre toplamda 20 kutu peçete gelmesi gerekirken, 23 Haziran’da teslim aldığım kargoda sadece 2 kutu pe
Hepsiburada’da uzun süredir kullandığım hesabıma bağlı olan 5xxxxxxx43 numaralı telefon hattımla ilk kez Hepsipay hesabı... açmak istediğimde “Bu telefon numarası başka bir hesapta kayıtlı görünüyor, her numara yalnızca bir Hepsipay hesabında kullanılabilir” uyarısı aldım. Normal Hepsiburada hesabımı k
Hepsiburada üzerinden 2 Eylül tarihinde Spigen marka telefon şarj kablosu satın aldım. Ürün kısa süre içinde bozulduğu i...çin garantiye gönderdim ancak sorun giderilemedi. Bunun üzerine tarafıma ücret iadesi için ulaştılar ve ben de iade talebini onayladım. İade sürecinde ödemenin tamamı hesabıma yat
Mayıs ayı başında, hepsipay üzerinden kullandığım tüm taksitlerimi günü gelmeden, hatta erken ödememe rağmen, Hepsiburad...a tarafından limitlerimin hiçbir bilgilendirme ve gerekçe sunulmadan aniden sıfırlandığını ve Hepsiburada limitlerimin tamamen kapatıldığını fark ettim. Ödemelerimde herhangi bir g
Uzun zamandır Hepsiburada üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim. Daha önce hesabımda oldukça yüksek bir limitim vardı... ve bu limit ile birçok ürün satın aldım. Tüm ödemelerimi her zaman gününde ve düzenli bir şekilde yaptım, hiçbir gecikme ya da aksaklık yaşanmadı. Yaklaşık 6–7 aydır ise hesabıma
Hepsiburada’dan bir ürün satın aldım. Ürün, kargo firması kaynaklı bir sorun nedeniyle bana hiç teslim edilmeden iade gö...ründü. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçip ürünü tekrar kargolamalarını istedim ve satıcı da bunu kabul etti. Yani ben ürünü iade etmedim, parasını da geri almadım, hâlâ o ürün
Hepsiburada üzerinden 9 Haziran tarihinde Redmi Note 15 Pro 5g model bir telefon siparişi verdim ve ödemeyi k261244526 n...umaralı alışveriş kredisi ile Fair Finans üzerinden yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Hepsiburada hesabımda sipariş durumu hâlâ “ödeme bekleniyor” olarak görünüyor. B
Hepsiburada uygulamasında yer alan Hemen Al Sonra Öde / Hepsipay hesabımla ilgili uzun süredir devam eden bir görüntülem...e sorunu yaşamaktayım. Hemen Al Sonra Öde kapsamında açılmış tüm icra dosyalarımı Recom Hukuk Bürosu aracılığıyla ödedim ve dosyalar Ocak ayında tamamen kapandı. Buna rağmen Hepsib
Hepsipay üzerinden farklı günlerde 3–11 Haziran tarihleri arasında kampanya şartlarına uygun olacak şekilde 5 kez 1’er g...ram altın alım işlemi gerçekleştirdim. Kampanya metninde, farklı günlerde 5 kez altın alım işlemine 5 gram gümüş hediyesi verileceği belirtiliyordu. Tüm işlemlerimi tamamlamama ra
Uzun süredir Hepsiburada platformu içinde Hepsipay ve Hepsiburada limitini kullanan bir müşteriyim. Daha önce de yüksek ...tutarlı ürünler aldım, taksitlerimin tamamını ödedim ve borçlarımı kapattım. Son olarak aldığım Meta gözlük için toplamda yaklaşık 40.000 TL ödeme yapmış olacağım ve şu anda 3351 T
05.06.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Hepsipay üzerinden gümüş alımı yaptım. İşlemi gerçekleştirdiğim anda alış fiya...tı 103 TL, satış fiyatı ise 101 TL olarak görünüyordu. İşlemi yaptıktan sonra alış fiyatı 105 TL’ye yükselmesine rağmen satış fiyatı 100 TL’ye düştüğü için gümüşümü makul bir fiyat
Hepsiburada Finansman üzerinden kullanmış olduğum krediye ait ödememde yalnızca 1 günlük gecikme olmasına rağmen, rgn İl...etişim adlı firmadan tehditkar bir mesaj aldım. Mesajda “Hepsifinans borcunuzun gecikmesinden dolayı icra takip ve avukatlık masrafları eklenerek yasal takibe aktarım işlemlerinizi
Yaklaşık 2 senedir Hepsiburada’nın kredi kartı/alışveriş kredisi ödemelerimi genellikle son ödeme gününden 1–2 gün önce ...düzenli olarak yapmama rağmen, taksit günüm gelmeden sürekli SMS ve aramalarla “borcunuz var, ödeyin” şeklinde rahatsız ediliyorum. Gün içinde sabahtan akşama kadar bu aramalar ve
Yaklaşık 2 yıldır Hepsiburada Premium üyesiyim ve bu mayıs ayında da üyeliğimi güncelledim. Ancak Premium üye olmadığını... bildiğimiz bir kişiyle aynı ürünlere baktığımızda, Premium olmayan kullanıcıya “Premium olursan ürün şu fiyat” şeklinde daha düşük bir fiyat gösterilirken, ben zaten Premium üye o
Senelerdir Hepsiburada uygulamasını ve Premium üyeliğimi aktif olarak kullanıyorum. Uzun zamandır da Hepsipay ve Hepsifi...nans limitlerim üzerinden düzenli alışveriş yapıyordum. Geçen sene yaşadığım, sadece 3–4 günlük ve yaklaşık 190–200 TL’lik bir gecikme nedeniyle limitlerim yaklaşık 1 senedir yenid
Uzun süredir Hepsiburada Limit kullanıyorum ve taksitlerimi her zaman erken ödeyen, ödemelerini aksatmayan bir müşteriyi...m. Buna rağmen yaklaşık 3 ay önce limitim hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan aniden tamamen kaldırıldı ve şu an yeni teklif bile alamıyorum. Canlı destekte bu konuyla ilg
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden kullandığım alışveriş kredisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce sorunsuz... bir şekilde kullandığım alışveriş kredimin limiti yaklaşık 6–7 aydır sıfır görünüyor, yani hiç limit yokmuş gibi sadece “Hepsiburada limiti” ifadesi görünüyor ve başka hiçbir bilg
Hepsipay hesabımdan 2.999,00 TL tutarındaki parayı kredi kartıma iade ettim ancak tutar kartıma yatmadı. İade işlemini 2...6.05.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir giriş olmadı. İşlemle ilgili 614502939874 numaralı referans numarasını bankama il
İş Bankası Samsun Bafra şubesindeki vadesiz hesabımdan, Hepsipay İstanbul adıyla, benim hiçbir üyeliğim ve iznim olmamas...ına rağmen son üç ay içinde en az iki üç kez 69,90 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Hepsipay platformunda herhangi bir hesabım yok, bu çekimlere onay vermedim ve neye isti
Uzun zamandır Hepsiburada Limiti’mi kullanamıyorum ve bu durumla ilgili hiçbir net bilgi alamadım. Yaklaşık bir aydır öd...emelerimi düzenli olarak yapmama ve limitimin tanımlı görünmesine rağmen, alışveriş yaparken “limit al” kısmı aktif görünüyor, tıkladığımda ise “Sistem çalışması sebebiyle hizmet v
Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim ve 12/2025’ten bu yana sürekli olarak Hepsiburada limitimle ilgili sorun yaşıy...orum. Limitim belirli aralıklarla sıfırlanıyor, oysa taksitlerimi her zaman vaktinden önce ve düzenli bir şekilde ödemeye özen gösteriyorum. Buna rağmen sistemde sık sık limit sıfı
Hepsiburada üzerinden verdiğim 464 537 987 4 numaralı siparişimde iki adet ürün aldım ve daha sonra bu ürünleri iade ett...im. Alışveriş sırasında 13,50 TL Hepsipay kullandım. Buna göre kredi kartıma 886,50 TL iade olması gerekirken 875 TL iade edildi. Bu durum üzerine ilk olarak canlı desteğe bağland
Hepsiburada Finans kredili alışveriş limitimde 20.05.2026 tarihinde 4 günlük bir taksit gecikmesi yaşadım. Çok kısa süre...li bu gecikmeye rağmen borcun başka bir firmaya devredileceği ve icra takibi başlatılacağı yönünde, baskı içeren mesajlar gönderildi. Sadece 4 günlük gecikme için bu kadar ağır ve
