to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsipay hesabıma şifremle sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum, kayıtlı cep telefonum üzerinden canlı görüşme yapıyorum ve NFC ile kimlik doğrulaması adımlarını tamamlıyorum. Ancak canlılık doğrulaması aşamasında, kimliğimdeki fotoğrafım sakalsız olduğu için, şu an sakallı olmam gerektiği gerekçesiyle sistem kimlik doğrulamamı onaylamıyor.
0850 252 40 00 numaralı hat üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüm. Tarafıma sakalımı tıraş etmek zorunda olduğum, aksi halde canlılık doğrulamasının tamamlanamayacağı söylendi. Sakal kullanmak benim yaşam tarzım ve kişisel tercihimdir.
Kimlik doğrulama işlemlerimin mevcut görünümümle onaylanmasını talep ediyorum.
Hepsiburada Premium kullanıcısıyım. Telefon numarası değişikliği yaptığım için hepsipay hesabıma erişemiyordum. Kapatıp yeni numaramla tekrar açtık ancak bu sefer de onaylı hesaba geçemiyorum. Onaylı hesap olmadığı için alışveriş yaparken kodu eski onaylanmış hesabımın numarasına gönderiyor. Kimlik...
Hepsiburada üzerinden Hepsipay kredi kartı başvurusu yaparak alışverişlerimi bu kartla gerçekleştirmek istedim. Başvuru aşamasında kimlik doğrulaması için NFC özelliği isteniyor; ancak kimliğimde bu özellik bulunmadığı için bu adımı tamamlayamıyorum. Bugün işlem sırasında banka kartımdan 1 TL çekim...
Hepsipay üzerinden kimlik doğrulaması yapmak için NFC ile kimliğimi taratmam gerekiyor, telefonum NFC destekli olmasına rağmen uygulama kabul etmiyor ve kimliği kamera ile taramak gerekiyor. Fakat kimlik üzerindeki bilgiler ile hesap bilgilerim aynı olmasına rağmen bilgilerin hatalı olduğunu söyleyi...
Hepsiburada'da Hepsipay için kimlik doğrulama sistemi getirilmiş. Ancak sistem, yüzü kesinlikle algılamıyor. Yıllık aboneliğim bulunmakta ve Hepsipay ile alacağım paraları nasıl kullanacağımı bilmiyorum. Bu sorunu nasıl düzeltiyorsanız, lütfen düzeltin çünkü alışveriş yapamıyorum. Param var fakat ku...
Yorumlar