HepsiPay iade

Hepsiburada'dan alışveriş kredisi kullandım, havale yoluyla ödemelerimi yaptım. Daha sonraki alışverişimi Hepsiburada limitimden yapmışım ve ödemeyi yine Hepsiburada kredisi gibi havale yoluyla ödedim. Ancak kredi numarası yerine sipariş numarası girmişim, fark etmeden. Bu yüzden ödemem borcumdan dü...

Epos Hepsipay adı altında, 24 Eylül tarihinden bu yana Yapı Kredi banka hesabımdan her ay 49,90 TL haksız olarak vergi dairesi adına kesiliyor. Kesilen paranın geri iade edilmesini ve bu hesabın kapatılmasını rica ediyorum. En kısa zamanda beni bilgilendirmenizi istiyorum.

Hepsiburada'dan sipariş ettiğim 434 458 793 6 numaralı Philips 12'si 1 Arada Erkek Bakım Seti'ni (yüz/saç/vücut, ıslak/kuru kullanım, MG5940/15) iade ettim ancak geri ödeme yapılmadı. Normalde Hepsipay hesabıma yatırılıyordu, şu anda ne Hepsipay'e ne de banka hesabıma ödeme yapılmadı. Müşteri hizmet...

Hepsipay üyeliğimi yaklaşık bir yıl önce uygulama ya da web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen, her ay kredi kartımdan 49,90 TL tutarında "HEPSİPAY/HEPSIPAY hepsıbu" açıklamasıyla ödeme çekilmeye devam edilmiştir. Şu anda uygulamada Hepsipay üyeliğim aktif gözükmemekte, tekrar üye olmam yönünde uy...

Hepsiburada Premium üyesiyim ve uzun yıllardır neredeyse tüm alışverişimi bu platformdan yapmaktayım. 2 yıldır Hepsipay hesabım da vardı. Oraya para yükleyip gündelik alışverişlerimi QR kod ile yapmaktaydım ve çok da memnundum. Ancak, haberim olmaksızın Hepsipay hesabım güvenlik gerekçeleri sebebiyl...

01 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden oluşturduğum sipariş, ilgili marka tarafından kargoya verilmediği için 04 Temmuz’da tarafımdan iptal edilmiştir. Paranın tüm bakiyesinin iade sürecinin ise ne yazık ki tam bir mağduriyete dönüştüğünü üzülerek belirtmek isterim. Sipariş iptalinden sonra, nakit öded...

Hepsiburada puan geri alma uygulamasına anlam veremiyorum. Talep açıyorum, bir de kendilerini haklı görüp "ne var bunda "tarzı cevap veriyorlar. 21 Temmuz'da Hepsipay puanlarımı kullanarak ürün aldım. Aldığım ürün yanlış gönderildiği için 26 Temmuz'da iade ettim. 30 Temmuz'da ödeme iadesi gerçekleşt...

Hepsiburada/Hepsipay adına kayıtlı olan hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan her ay 49,99 TL tutarında para çekildiğini yeni fark ettim. Yaklaşık 7-8 aydır, hesabımın hareketlerinde bu kesintiler düzenli olarak ay sonunda gerçekleşiyor. Herhangi bir ücretli üyelik, abonelik veya hizmete onay vermedi...

Hepsiburada sonu 4615 ile biten hepsipay kartımla 21 Temmuz tarihinde yaptığım Vatan Bilgisayar 4799,20 TL alışverişim aynı gün iptal iade edilmesine rağmen 8 gündür kartıma iade yapılmıyor. Kontrol edilerek ücretin kartıma iadesini rica ederim. Teşekkürler

12.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 417 460 910 0 numaralı sipariş oluşturdum. Hepsipay limiti ile aldım ve 2 taksit yaptım. Siparişimde toplam 4 ürün vardı ve 3 ürünü iptal ettim. Taksit tutarım güncellendi fakat faiz ile birlikte toplam tutarı 3.383,39 TL olan siparişimi kontrol ettiğimde k...

VakıfBank word kartımdan hepsipay tarafından bilgim dışında 388,99 TL harcama yapılmış bu konuda bir an önce cevap bekliyorum ve paramın iade edilmesini istiyorum. Herhangi bir harcama veyahut sipariş oluşturmama rağmen bu şekilde kredi kartımdan harcama yapılmış.

Merhaba, iyi günler. Sizin yaptığınız şey normal değil, ben bunu kabul etmiyorum. Birincisi, bana gönderilen tableti beğenmedim ve işimi görmediği için geri iadesini talep ettim. İkincisi, bu benim en doğal hakkım. Ürünü geri iade ettiysem Hepsiburada limitimin düzeltilmesi gerekiyordu, ama sizler t...

Hepsiburada Hepsipay hesabımdan banka kartıma para gönderdim, işlem başarılı görünüyor ancak bankada para yok. Hepsiburada'da yetkililer birbirini suçluyor ve durumu çözmediler. Yasal haklarım çerçevesinde mağduriyetimin giderilmesini ve iadenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde h...

Haberim olmadan, son bir yıldır her ay VakıfBank'a ait kredi kartımdan Hepsipay tarafından 49,90 TL tutarında para kesildiğini fark ettim. Hesabımı kontrol ettiğimde, bu işlemleri ben gerçekleştirmememe rağmen düzenli olarak bu ücretlerin tahsil edildiğini gördüm ve internet araştırmalarımda da benz...

27 Temmuz 2025 tarihinde kredi kartım yenilendi ve telefonuma bir email geldi. "hepsiburada Premium üyelik ödemeni almakta problem yaşıyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilir ya da ödeme kartını değiştirerek devam edebilirsin." şeklinde Hepsiburada Hepsi Pay, benden habersiz bir şekilde banka kartımdan...

Haberim olmadan, 25 Temmuz'da Yapı Kredi hesabımdan Epos Hepsipay tarafından 49,90 lira kesilmiş. İptal edilip paramın iade edilmesini talep ediyorum. Bir sürü kişinin başına aynı şey gelmiş. Bu bir yanlışlık veya hata olma ihtimali düşük. Hepsi buradanın müşteri sayısını düşünürsek masum bir işlem ...

25 Nisan – 2 Mayıs 2025 tarihleri arasında Hepsiburada üzerinden hepsilimit sistemiyle yaptığım taksitli alışverişlerde birçok ürünü iade ettim. Ancak, iade edilen ürünlere ait hizmet bedelleri tarafıma iade edilmemiş, ürün başına ayrı ayrı olacak şekilde yüksek oranda kesintiler yapılmıştır. Ayrıc...

Hepsipay limiti kullanarak aldığım 431 051 732 3 sipariş numaralı alışverişimde iki adet ürün aldım. Bir tane Hotiç marka ayakkabı (1098 lira) ve bir tane USPA marka çocuk t-shirt (300 lira). Bu iki ürün için toplam 491 lira işlem ücreti yansıtıldı. Ayakkabıyı defolu olduğu için iade ettim, geriye s...

Hepsipay, aylardır kartımdan yaklaşık 580 TL para çekmiş (şu ana kadar görebildiğim tutar bu kadar) ve ben bunu yeni fark ettim. SMS gibi bilgilendirme mesajları da gelmiyor. Paramın hemen iade edilmesini istiyorum. Gerçekten böyle bir durumu Hepsiburada'dan beklemezdim!

Hepsiburada da hatalı verdiğim siparişi 30 Sn. Geçmeden iptal ettim. Yeniden sipariş vermek için bakiyenin hapsipay hesabına geçmesini bekledim ancak saatler geçmesine rağmen hesaba iade edilmedi. Sırf bu saçmalık yüzünden siparişi başka bir siteden verdim. Normal şartlarda bu kadar kısa sürede ipta...