Hepsipay Puanlarının İade Sonrası Haksızca Geri Alınması

Hepsipay'ın Hepsiburada puan geri alma uygulamasına anlam veremiyorum. 13 Haziran'da Hepsipay puanlarımı kullanarak ürün aldım. Aldığım ürün uyumsuz ç...

Hepsiburada puan geri alma uygulamasına anlam veremiyorum. Talep açıyorum, bir de kendilerini haklı görüp "ne var bunda "tarzı cevap veriyorlar. 21 Temmuz'da Hepsipay puanlarımı kullanarak ürün aldım. Aldığım ürün yanlış gönderildiği için 26 Temmuz'da iade ettim. 30 Temmuz'da ödeme iadesi gerçekleşti. Fakat Hepsipay, ürün alımında kullandığım puanları, ürünün son kullanım tarihi geçtiği gerekçesiyle geri aldı. Yani Hepsipay, Hepsipara kullanarak ürün alırsan, ürünü iade edersen puanları geri alırım diyor. Bu durum tüketici kanununa aykırı. Ben puanları süresi geçmeden ürün alımında kullandım. Sonra ürünü iade ettim. Bu durumda, Hepsiparaların kalan günleri, iade tarihinden itibaren eklenmelidir. Böyle bir uygulama mantıklı değil. Resmen tüketici ile dalga geçiliyor.

Hepsipay'ın Hepsiburada puan geri alma uygulamasına anlam veremiyorum. 13 Haziran'da Hepsipay puanlarımı kullanarak ürün aldım. Aldığım ürün uyumsuz ç...




**Konu:** Hepsiburada ve Hepsipay Kampanyası ile İlgili Şikayetim Merhaba, Hepsiburada'nın yönetiminde olan Hepsipay ile tatil alışverişimde puan kazanma kampanyasından dolayı tercihim bu platform oldu. Diğer firmalarda daha uygun seçenekler olmasına rağmen, kampanya şartlarında belirtilen şekil...
Yorumlar