to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada/Hepsipay adına kayıtlı olan hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan her ay 49,99 TL tutarında para çekildiğini yeni fark ettim. Yaklaşık 7-8 aydır, hesabımın hareketlerinde bu kesintiler düzenli olarak ay sonunda gerçekleşiyor. Herhangi bir ücretli üyelik, abonelik veya hizmete onay vermedim ve bu konuda hesabıma bir bildirim, e-posta veya SMS almadım. Sadece kampanyalarla ilgili tanıtım mesajları alıyorum, ancak yapılan kesinti hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Bu durumdan dolayı şaşkın ve rahatsızım. Haksız yere çekilen tüm tutarların hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, iznim olmadan yapılan ve tarafıma bildirilmeyen bu ücret kesintileri hakkında araştırma yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Hepsiburada/Hepsipay üzerinden kredi kartımdan her ay 49,90 TL ücret kesiliyor. Toplamda 8 kez bu şekilde ücret çekilmiş. Ancak bu kesintinin hangi hizmet veya abonelik kapsamında yapıldığını bilmiyorum ve hiçbir şekilde onayladığım bir abonelik ya da hizmete dair bilgiye ulaşamadım. Her ayın 14-18...
Hepsipay üzerinden iznim ve bilgim olmadan, Hepsiburada adına her ay düzenli olarak banka kartımdan 49,90 TL tutarında para çekilmektedir. Herhangi bir üyelik veya abonelik başlatmadığım halde bu kesintiler gerçekleşiyor. Konuyla ilgili olarak hem Hepsipay hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerine ula...
Nisan ayından bu yana Hepsiburada hesabıma bağlı Hepsipay üzerinden, hiçbir onayım veya bilgim olmadan her ay 49,90 TL olmak üzere toplamda 8 ay boyunca hesabımdan para çekilmiştir. Bu işlemlere dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sadece uygulama üzerinden bildirim almış bulunmaktay...
Hepsipay üzerinden, Hepsiburada’dan herhangi bir paket veya üyelik satın almamış olmama rağmen, uzun süredir her ay kredi kartımdan 49,90 TL tutarında kesinti yapılıyor. Bu durumdan oldukça rahatsızım ve neden böyle bir ücret alındığını anlamış değilim. Şimdiye kadar bu konuda müşteri hizmetleriyl...
Yaklaşık 5-6 aydır Hepsipay hesabımdan, hiçbir işlem yapmamama rağmen her ay 49,99 TL tutarında “Hepsipay üyeliği” adı altında para kesilmektedir. İlk kesintileri fark ettikten sonra, 6 Eylül ve öncesine ait işlemler de dahil olmak üzere toplamda ciddi bir tutar hesabımdan çekilmiştir. Bu durumun d...
Yorumlar