HepsiPay iade

9 Ağustos 2025 tarihinde, Hepsipay hesabımdan bilgim dışında 360 TL tutarında bir para çekildi. Hesabımda herhangi bir şüpheli hareket ya da güvenlik açığı fark etmedim ve kendi banka kartım Hepsipay’e kayıtlıydı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve şu anda hesabım hala aktif. Hepsipay müşteri hizme...

1 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden 452 334 222 1 numaralı siparişimle kedi maması aldım. Ödemeyi Hepsipay ile 694,74 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak kargo şirketi, paketin patladığını ve mamanın döküldüğünü belirterek ürünü hiç getirmedi, sadece telefonla arayarak durumu bildirdiler. Benim k...

7 Ağustos tarihinde, Hepsiburada hesabıma bağlı Hepsipay üzerinden bilgim dışında 49 TL tutarında bir ücret banka kartımdan çekilmiştir. Hesabımda “işlem ref: 513*******” olarak görünen bu işlemle ilgili herhangi bir abonelik veya üyelik başlatmadım; hatta Hepsipay uygulamasını bugüne kadar hiç indi...

07 Ağustos 2025 tarihinde Hepsipay hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. O sırada hesabıma para yüklemesi yapıyordum. Para yükleme işlemi sırasında güvenlik sebebiyle beni aradılar, ismimi ve soyadımı sordular, doğru kişi olduğumu teyit ettim. Buna rağmen hesabım kapatıldı ve yükled...

Bilgim dışında kredi kartımdan düzenli ücret kesintisi ve yetersiz bilgilendirme Hepsipay © Aralık 2024'ten Ağustos 2025'e kadar Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim dışında ve herhangi bir onayım olmadan her ay 49,90 TL tutarında "standart ücret" adı altında düzenli olarak para çekildiğini fark...

05.03.2025 tarihinden itibaren Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan her ay 49,90 TL tutarında “Hepsipay” adıyla para kesintisi yapılmıştır. Bu durumu ancak bugün hesap ekstreme bakınca fark ettim ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Hiçbir şekilde herhangi bir üyelik, abonelik ya d...

Tarafımca hiçbir şekilde onay verilmeyen Hepsipay üyeliği kapsamında, 2024 Şubat ayından itibaren düzenli olarak hesabımdan ücret tahsil edildiğini fark ettim. Bu üyeliği onaylamadım; bu nedenle, tüm kesintilerin iadesini ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’...

Hepsiburada üyeliğimle bağlantılı olarak Hepsipay üzerinden kartım olmamasına rağmen, iznim ve onayım olmadan her ay başı hesabımdan 50 TL olmak üzere toplamda 300 TL kesinti yapılmıştır. Bu durumu ilk fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Görü...

Aralık 2024’ten Ağustos 2025’e kadar VakıfBank kredi kartımdan, bilgim dışında ve herhangi bir onayım olmadan her ay 49,90 TL tutarında “standart ücret” adı altında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Toplamda 9 aydır devam eden bu ücret kesintileriyle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilend...

Hepsipay denilen siteye üye olmadığım halde kredi kartımdan her ay para çekilmiş ama benim bir bilgim yok, üyeliğim dahil yok. Ücretin kartıma iade olmasını istiyorum. Kullanmadığım bir hizmeti, haberim bile yokken neden çekim sağlandı anlamıyorum. En hızlı şekilde ücret iadesi istiyorum. Nedir bu H...

Hepsipay hesabımdan bilgim ve onayım olmadan her ay düzenli olarak 49,99 TL tutarında para kesintisi yapılıyor. Bu durum 2024 Ekim ayından itibaren başladı ve yaklaşık bir yıldır devam ediyor. Şu ana kadar toplamda 550 TL civarı bir tutar hesabımdan çekildi. Hepsipay'e kayıtlı e-posta adresim y*****...

Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal etti. Paramıda hepsipay olarak Hepsiburada da harcamak üzere veriyor. Ben IBAN veya karta iade edilmesini istiyorum. Bu şekilde iade etmiyorlar. Bunun için çok üzgün olduklarını ama maalesef başka yapacak bir şey olmadığını falan filan diye upuzun konuşuyorlar ama...

Eylül 2024'ten bu yana Hepsiburada Hepsipay adı altında her ay hesabımdan 49,90 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Toplamda 12 kez aynı tutarda ücret çekilmiş. Hesabımda herhangi bir üyelik ya da abonelik görünmediği için bu kesintilerin sebebini bilmiyorum. Bu ücretlerin tarafıma neden yansıtıldığ...

Hepsiburada Hepsipay adı altında her ay hesabımdan düzenli olarak 49 TL ücret kesintisi yapılmış. Sebebi bilinmiyor. Böyle kafanıza göre milletin hesabından para mı çekiyorsunuz. Bu işlemden benim iznim olmadan nasıl yapılabiliyor. Böyle bir saçmalık olabilir mi. Derhal Yetkili birinin tarafıma ulaş...

Dört aydan uzun süredir, iznim veya talebim olmadan kredi kartımdan her ay 49,90 TL tutarında "Hepsipay Hepsiburada İstanbul" açıklamasıyla kesinti yapılıyor. Bu süreçte herhangi bir Hepsipay veya Hepsiburada üyeliği, abonelik ya da ek bir hizmet almadım. Ayrıca şimdiye kadar müşteri hizmetlerine ul...

Hepsiburada üzerinden Hepsipay aracılığıyla sunulan 20.000 TL’lik alışveriş limiti bana “Premium üyelik” şartıyla açıldı. Bu kapsamda önce Premium üyelik için aylık 49 TL banka hesabımdan çekilmeye başlandı. Limite güvenerek 4106294272 ve 4513213695 numaralı iki faturayla toplam 8.500 TL’lik taksitl...

Hepsiburada tarafından yapılan alışverişimde haksız olarak fazla para kesildi. 759 liralık alışverişime toplam 3000 liraya yakın para aldılar. Toplamda 24.636 TL lik 2 adet ürün aldım hepsipay hizmeti ile taksitli aldım. Kartımdan 8212 TL çekildi. Fakat 22.000 Tl lik ürünü bana gelmeden iade ettim....

Hepsipay hesabımdan iade edilen tutarı kartıma aktarmak için defalarca şifre hatırlatma kodu talep etmeme rağmen SMS gelmiyor. Sabah saatlerinden beri deniyorum ve sadece Hepsipay tarafından mesaj alamıyorum, diğer tüm bankalardan ve uygulamalardan mesaj geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ...

Hepsipay hesabım 4 gün önce, işlemlerimi kendim yapmama rağmen “şüpheli işlem” gerekçesiyle kapatıldı. Hesabım kapatıldığı için geçmiş işlem detaylarına erişemiyorum ve şu anda beklediğim bir para iadesi var. Ancak hesabıma ulaşamadığım için bu iade tutarını nasıl kullanacağım veya geri alacağım kon...

Hepsipay hesabımda şüpheli bir işlem yapıldığını fark ettim, müşteri hizmetleri ise beni geçiştiriyor. 31 Temmuz tarihinde yaptığım alışverişi iptal ettim, geri ödemenin Hepsipay hesabıma yapıldığı söylendi fakat iade hesabıma hiç yansımadı. Bugün de parayı kartınıza aktardıklarını söylüyorlar fakat...

Hesap hareketlerini kontrol ettiğimde hepsipay'den her ay sonunda 49.90 TL bakiye kesildiğini fark ettim. Ve bu aylarca haberim olmadan çekilmiş. Herkes tarafından bilinen ve kullanılan uygulama diye güvendiğimiz uygulama bunu yapıyorsa diyecek bir şey yok, herkes hesap hareketlerini kontrol etsin. ...