Toplam çözüm sayısı
..

HepsiPay

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.014

HepsiPay

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

144 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 29görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsipay Mağduriyeti

Hepsiburada'dan yılbaşı süsü sipariş verdim ve ücretimi hepsi pay cüzdanım ile ödedim. Daha sonra siparişlerimden birini iptal ettim. Hepsi pay cüzdanıma yüklemiş olduğum 30 TL ve 1,92 TL'nin iade edildiği mesajı geldi ama ne kadar sürede bu parayı kullanmam gerektiği bildirilmedi. Sabah baktığımda ...

profile
  • 14görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 144görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsipay Cüzdanım Sorunu

Hepsiburada hepsipay cüzdanım iade talebimin 1 aralıkta onaylanması sonrası hala paramı yatırmadı. Konuyla ilgili aradığımdaysa 1 ila 3 iş günü süre verildi. Ben kendimi ona göre ayarlamıştım. Güya onay anında yatacaktı para. Bu yaşadığım ikinci büyük sıkıntı oldu. Cüzdan sözleşmesi yaparken sorun y...

Hepsipay Cüzdanım Sorunu
profile
  • 258görüntüleme
  • 1 hafta önce

HepsiPay Paramı Vermiyor, Hiçbir Şey De Almadım

10/11/2021 tarihinde 21:29 'da Hepsipay cüzdan hesabıma kredi kartım ile 1500 yükledim. Daha sonra alacağım ürünü sepete attım. Ürün 3148,80 TL idi. Ürün için yetersiz kalan bakiyeyi de başka bir kartım ile hepsipay cüzdanıma yüklerken, sistemlerindeki sorun nedeniyle (Kendi ifadeleridir bu) ilk yük...

HepsiPay Paramı Vermiyor, Hiçbir Şey De Almadım
profile
  • 154görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsipay İade Tutarını Kartıma Yatırmıyor

19 kasımda hepsi pay cüzdandan hesabıma iade talep ettiğim 490 TL'lik tutar 8 iş günü geçmesine rağmen hala banka hesabıma yatırılmadı. Muadilleriniz anında parayı karta iade edebiliyorken siz neden bu kadar bekletiyorsunuz? Müşteri desteklerinin sunduğu tek çözüm bankanızı arayın.

profile
  • 185görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsipay Cüzdan İle Paraları Yok Ediyor

Talebimiz olmadığı halde kredi kartından tutarı cüzdan denilen cukka kasalarına alıp iade işleminde de tutarı kredi kartı yerine cüzdanlarına indirmektedirler. Cüzdandan kredi kartına aktar işlemi de 12 gündür gerçekleşmiş değil. Artık fiyat bile bakmam.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 723görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Cüzdanı Hakkında.

Hepsiburada'dan bir ürün satın alırken hepsipay cüzdanı açmayı dayattı normal kredi kartımla ürünü satın alamadım. Ürünü aldıktan sonra hepsipay cüzdanını kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım cüzdanı kapattık dedi. Hesabıma girip baktığımda kapanmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini bir daha ar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 450görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay 150 TL Hepsi Papel Hakkının Verilmemesi

Sipariş no 8285***89 Kampanya linkinden aldığım telefonun üzerinde 150 TL hepsi papel kazanırsın yazıyordu. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen hala kazanmış olduğum hepsi papel ler cüzdanıma yüklenmedi. De Kaç kez aramama destek hattına yazmama WhatsApp destek hattına yazmama rağmen hepsi ...

HepsiPay 150 TL Hepsi Papel Hakkının Verilmemesi
profile
  • 1017görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Cüzdan Yüklemesi Yapılmadı

26/11/2021 tarihi itibariyle üyeliğime ait aktivasyonu tamamladım. Kimlik doğrulası işlemi yapıldıktan sonra 10₺ nin hepsipay cüzdanıma yüklemesinin yapılacağı ibaresi Hepsiburada internet sitesinin ana sayfasında yer almasına rağmen hesabıma yükleme yapılmadı.

HepsiPay Cüzdan Yüklemesi Yapılmadı
profile
  • 333görüntüleme
  • 1 hafta önce

HepsiPay Hepsipay Cüzdan Ödeme Sisteminden Dolayı Kredi Kartı Puanı Kazanamadım

Hepsiburada'dan Halkbank kredi kartı kampanyası dolayısıyla elektronik sektörü olarak geçmesi nedeniyle 207 TL tutarında alışveriş yaptım. Aslında bu tutarda alışveriş yapmayacaktım. Ama kampanyadan faydalanmak adına 200 TL yi geçmem gerekiyordu. Ancak ödeme esnasında kredi kartı ile ödeme kısmında ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 170görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsipay Cüzdanım Para İadesi

597665030 numaralı Siparişimi iade edildi ve hepsi papel cüzdanıma yüklenilen parayı kartıma geri yükleme işleme yaptım fakat para geri hesabıma para gelmedi 10 gün geçmesine rağmen mesaj bildirimi geldi 2-8 gün içinde diyordu ama bugün 11 gün oldu hatta paramın acil hesabıma yatmasını istiyorum. Ge...

profile
  • 494görüntüleme
  • 1 hafta önce

HepsiPay Param Kartıma Yüklenmedi

26.11.2021 tarihinde yaptığım 86 liralık harcamayı iptal ettim. Hepsipay cüzdan hesabına aktarıldı oradan karta geri yükle dedim fakat para kartıma geri yüklenmedi. Acilen paranın kartıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Daha önce de defalarca aynı şekilde iptal işlemi yapmıştım ve para kartıma hem...

profile
  • 2116görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Cüzdan Kazanım Sorunu

Hepsiburada'dan 25/11/2021 tarihinde TV aldım. Alışverişlerde hepsi papel kullanımı olduğunu iletiyorsunuz Ancak ben bu alışverişimde hepsipapel kazanamadım. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hepsipapel bu alışverişte yok dendi. İnternet sitenizde her alışveriş için hepsipapel kazanı...

profile
  • 2562görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Cüzdan Bakiye İade Etmiyor

Hepsiburada sitesi üzerinden 11 Kasım 2021 perşembe günü hepsipay cüzdanımda bulunan bakiyeyi kredi kartıma aktar dedim, 2 - 8 iş günü içerisinde kredi kartı hesabına iade edileceğini bildiren bir uyarı çıktı. Şu an 10. İş günü olmasına rağmen parayı geri iade alamadım ve zor durumda kaldım. En hızl...

HepsiPay Cüzdan Bakiye İade Etmiyor
profile
  • 319görüntüleme
  • 2 hafta önce

HepsiPay Bildirimsiz Gelen Hepsipay Parası Ve Bildirimsiz Geri İadesi

Hepsiburada'dan park beşik aldım ürünün yanında %20 hepsipapel kazanımı yazıyordu ona güvenerek ürünü seçtim aldım fakat ücret hesabıma tanımlanmadı birkaç gün bekledim ürün gelince olabilir dedim 3-4 gün daha kontrol ettim yine tanımlanmadı ansızın haberim olmadan ücret tanımlanmış yüklenmiş 3 gün ...

HepsiPay Bildirimsiz Gelen Hepsipay Parası Ve Bildirimsiz Geri İadesi
profile
  • 355görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada Hepsipay Cüzdan Dayatması Saçmalığı!

Hepsiburada'dan kredi kartı kampanyamdan yararlanarak ürün satın almak istedim ama ben ödemeyi kredi kartı ile yaptığım halde, kredi kartından hepsipay cüzdanın hesabına aktarıp, ödemeyi cüzdan hesabından yapıyor. Bu nedenle de kredi kartımın kampanyasından yararlanamıyorum. Müşteriyi zorla cüzdand...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 302görüntüleme
  • 2 hafta önce

HepsiPay Gönderilen Ürünlerde Ve İade İşleminde Sorun

Kaç kere sipariş verdim, ya ürünler yanlış geldi, ya da kafalarına göre stokta yok deyip indirimli sattıkları yağı iptal ettiler. Bu ilk değil. Paramı iade etmeleri 1 haftayı geçti, onu da eksik göndermişler. 1 kuruş eksik göndermişler. Evet 1 kuruş sadece, onun peşinde değilim ama herkesten 1 kuruş...

profile
  • 1446görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Onaylanan Siparişin Habersiz İptal Edilmesi

Hepsiburada.com'dan 21 Kasım 2021 tarihinde akıllı robot süpürge siparişi verdim. İlgili bakiyeyi Hepsipay cüzdanım'a yükledim ve satın alma işlemini tamamladım. Beni sipariş no ve işlemin başarılı olduğunun bilgisinin paylaşıldığı son ekrana yönlendirdi sistem. Hatta 24 Kasım'da tahmini kargoya ver...

HepsiPay Onaylanan Siparişin Habersiz İptal Edilmesi
profile
  • 605görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Onaylanmamış Sipariş İptalinde Karttan Ücret Çekimi

Hepsiburada sitesi hepsipay cüzdanım diye bir ödeme şekli çıkarıp, bunu da alışveriş için zorunlu hale getirmiş. Normalde diğer alışveriş sitelerinde olması gerektiği gibi aldığınız ürünü sipariş onay aşamasındayken (yani satıcı onay verene kadar) iptal ederseniz kredi kartınızdan çekim yapılmıyor. ...

profile
  • 1148görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada'dan Alışveriş Yaparken Hepsipay Cüzdan Kullanımı

Hafta sonu Hepsiburada'dan indirimli ürün almak için hepsipay cüzdanına para attım. Parayı atar atmaz üründeki indirim kalktı. Uçak bileti alırken aynı siteye 2. Giriş yapınca bilet fiyatları yükseliyor. Sanırım Hepsiburada' da aynı şekilde işliyor sistem ürüne birkaç defa bakınca ve cüzdana para at...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1114görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

HepsiPay 150 TL Hepsipapel'i Müşterilerine Vermemekte Israrcı!

Hepsiburada dan 25-2**27 Ekim 2021 tarihinde Xiaomi marka telefon alımına 150 TL Hepsipapel Kampanyasına katılmıştım. Kampanya görsellerini de ekliyor...

HepsiPay 150 TL Hepsipapel'i Müşterilerine Vermemekte Israrcı!
Zerrin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Müşteri mağduriyeti adına vermiş olduğunuz hizmet için teşekkür ederim. Biraz canımı uzun süre sıkmıştı ama nihayet uzlaşma olduğu için Hepsiburada ile alışverişe devam edeceğim. Teşekkürler”

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 767görüntüleme
  • 2 hafta önce

HepsiPay Karta Para İadesi Olmaması

21.10.2021 tarihinde yapmış olduğum Hepsiburada alışverişinde yaptığım alışverişi iptal ettim. Sonrasında iade işlemini gerçekleştirdim ve hepsipay cüzdanıma para iade oldu. Cüzdandaki bu parayı hesabıma aktarmak istedim ama bir aydır param hesaba geçmedi. HEPSİPAY'DAN kaynaklı bu sıkıntıyı çözmesi ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1945görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Kampanya Koşullarına Uymayarak 200 TL Hepsipapel'i Sildi!

Hepsiburada.com sitesi üzerinden 20.10.2021 tarihinde %20 hepsipapel kampanyası olan 5.526,75.-tl tutarlı bir ürün alışverişi yaptım ve 200 TL hepsipapel almaya hak kazandım. Hepsipapel kampanyası koşullarında "Kampanyadan kazanacağın Hepsipapel'ler, sipariş tarihinden 30 gün sonra cüzdanına yükleni...

HepsiPay Kampanya Koşullarına Uymayarak 200 TL Hepsipapel'i Sildi!
HepsiPay Kampanya Koşullarına Uymayarak 200 TL Hepsipapel'i Sildi!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 568görüntüleme
  • 2 hafta önce

HepsiPay Sipariş İptali Yaptım Ama Paramı İade Etmiyorlar

964 *************75 827 *********69 numaralı siparişim içinden birkaç ürünü aynı gün iptal ettim. Önce cüzdana yüklendi sonra kartıma geri yükle dedim 309 lira kartınıza geri aktarıldı dedi. 100 liralık kısmı tek aktarıldı kalan kısmı aktarılmadı. Ayın 11 de sipariş geçmiştim bugün ayın 19 olmuş 8 g...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

HepsiPaymarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80