Hepsipay'de Ani İşlem Limiti Mağduriyeti Yatırım Fırsatımı Engelledi

Hepsiburada Hepsipay uygulamasından kıymetli maden alımlarında kredi kartı ile alışveriş yapmak istediğimde, haber verilmeden günlük 5.000 TL ve aylık 20.000 TL işlem limiti getirildiğini öğrendim. 1 Ağustos’tan beri bu kısıtlama nedeniyle yatırım yapmak istediğimde işlemim engellendi. Özellikle 20.000 TL’lik bir yatırım planım varken, limiti aşınca işlemi gerçekleştiremedim ve o günkü yatırım fırsatımı kaçırdım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve yatırımlarımı planlayamaz hale geldim.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Limitin artırılmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sakarya’dan işlem yapmaya çalıştım ve bu uygulamanın bir an önce düzeltilmesini bekliyorum.