to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsipay üzerinden 7/24 Altın Al/Sat özelliğini kullanarak yatırım amaçlı altın, gümüş ve platin aldım. Yaklaşık 32.000 TL tutarında işlem yaptım ve ayrıca 1.150 TL de işlem ücreti ödedim. Ancak bir haftadır kur yükselmesine rağmen makas aralığı o kadar açık ki, satış fiyatı neredeyse alış seviyemde kaldığı için aldığım varlıkları satamıyorum.
Bu durum nedeniyle yatırım yapma amacına tamamen ters bir tablo oluştu ve Hepsipay platformunda makas aralığının yatırımcı aleyhine olacak şekilde aşırı geniş tutulduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm; sadece geri bildirim olarak kayıt aldılar fakat herhangi bir çözüm sunmadılar.
Hepsipay’in 7/24 Altın Al/Sat hizmetinde makas aralıklarının makul seviyelere çekilmesini ve yatırımcıyı bu şekilde zarara uğratmayacak bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Hepsipay hesabımda 18.000 TL para vardı, yatırım yapmak için gümüş almak istedim. İşlem ücreti 0,99 TL olarak gözüküyordu, kabul ettim ve 176,43 TL işlem ücreti ödedim. Alım yaptığım para 17.821 TL oldu ama bakiyemde 16.194 TL gözüküyor. Aldığım gibi hesabımdan 2.000 TL kayboldu. Ben bu 2.000 TL'yi ...
Hepsipay Değerli Madenler üzerinden bugün saat 19.45 civarında yaklaşık 18.000 TL’lik gümüş alımı yaptım. İşlem öncesinde ekranda “işlem ücreti alınmıyor” ifadesini gördüğüm için onay verdim, ancak hesabımı kontrol ettiğimde 18.000 TL yerine 17.400 TL’lik gümüş alımı gerçekleştiğini fark ettim. Yani...
Hepsipay hesabımda kredi kartı ile altın alım limitim hiçbir gerekçe bildirilmeden düşürüldü. Normalde günlük 25.000 TL olan altın alım limitim bu ayın başından beri 5.000 TL olarak uygulanıyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aylık en fazla 20.000 TL tutarında işlem yapabileceğim de...
Hepsipay uygulamasından altın yatırım hesabıma bugün 20.000 TL değerinde altın aldım. İşlem ücreti olarak 731 TL aldı. Altın alırken satarken zaten fark koyuyor. Bir de alırken çok fazla tutarda işlem ücreti kesiyor. Hepsipay uygulamasından altın almak hiç te mantıklı değil. Normal bankadan alsam bu...
Uzun süredir Hepsipay cüzdan ve kart bilgilerimi kullanarak yatırım yapmak istiyorum; ancak yaklaşık 3–4 aydır sistem beni kısıtlıyor. Uygulama üzerinden ortalama 40.000 TL civarında yatırım yapmak isterken, sistem bana sadece 5.000 TL’lik işlem yapabileceğimi söylüyor ve bunun “şirket politikası” o...
Yorumlar