to read complaints and reviews, or file yours.Zara Kıyafetim Hepsijet Kargoda 4 Saatte Teslim Edilmedi
Mustafa
hepsiJET12 Ocak 15:10204
Zara’dan aldığım kıyafet için Hepsijet ile gönderilen kargom hakkında 10 Ocak 2026 tarihinde “4 saat içinde dağıtıma çıkacak” şeklinde SMS aldım. Ancak bugün pazartesi olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmedi.
Takip numaram ıtx235131278689001. Sistemden baktığımda ve aldığım bilgilendirmelerde kargonun hâlâ “4 saat içinde dağıtılacak” şeklinde göründüğünü, fakat bu bilginin güncellenmediğini ve teslimatın yapılmadığını görüyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Kargomun acilen teslim edilmesini, eğer teslim edilemeyecekse de gecikme sebebi geç gelen kargo olduğu için gönderinin mağazaya iade edilmesini talep ediyorum.
