to read complaints and reviews, or file yours. 
04.12.2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken, Zara’dan aldığım giyim ürünleri bulunan kargom, benim hiçbir işlemim olmamasına rağmen sistemde kendiliğinden “iade” ye düşmüş görünmektedir. Ne herhangi bir iptal işlemi yaptım ne de SMS ya da kod onayı verdim.
Ben hiçbir şekilde iptal ya da iade talebi oluşturmadım, bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Buna rağmen kargomun geri gönderim sürecine alınması nedeniyle mağdur edildim ve ürünleri, kampanya koşulları değiştiği için artık aynı şartlarda alamıyorum.
Takip numarası ıtx235090574547001 olan kargoma ait ürünlerin, talebim dışında iade sürecine alınmadan, tekrar adresime gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca iptal/iade işleminin nasıl ve hangi onaya dayanarak yapıldığının araştırılmasını ve bu hatanın hızlıca düzeltilmesini rica ederim.
Zara’dan verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan 5446*****48 numaralı siparişim, 02.12.2025 tarihinde sözde teslimata çıkarılmış olmasına rağmen ben adresimde olmama rağmen adresime hiç gelinmeden doğrudan iade sürecine alınmıştır. Kargo herhangi bir şubede bekletilmeden, ertesi gün aynı hızla Zara’...
17.11.2025 tarihinde Zara’dan bir etek siparişi verdim. Siparişimin Zara sipariş numarası 5401*****47, Hepsijet gönderi takip numarası ise ıtx471082653557001 olarak görünüyor. Ancak kargom Hepsijet tarafından kaybedildi ve ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Zara firmasına defalarca ulaşmaya çalışmama rağm...
05.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 419 122 078 3 numaralı siparişi verdim. Kargo takip numarası 62753929398498 olan paketim, Hepsijet tarafından 06.10.2025’te teslim alındı ve 07.10.2025’te dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak 08.10.2025’te, hiçbir talebim olmadan ve bana bilgi ...
19.10.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden gönderilen ıkashj27750993371 numaralı kıyafet kargom, ilk dağıtımda evde olmadığım için teslim edilemedi ve ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağına dair bilgilendirildim. 20.10.2025 tarihinde ise tüm gün Trabzon/Yomra’daki adresimde evdeydim. Saat 13.24’te “adre...
Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecindeki aksaklığı ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kıyafet siparişime ait ıtx471090307213001 takip numaralı kargom, bana hiçbir şekilde teslimata dair net bir bilgi verilmeden ve hiç teslimat denemesi yapılmadan, benden onay dahi alınmadan göndericiye iade edilm...
Yorumlar