to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim tarihinde LCW’den çocuklarım için sipariş ettiğim ürünler (Sipariş No: 5510******140) yanlış gönderildiği için, Hepsijet kargo firması aracılığıyla aynı gün iade kodu oluşturarak ürünleri (Kargo Takip No: 2510031901177) geri gönderdim. Ancak ürünlerim tekrar tekrar bana geri gönderiliyor ve süreç bir türlü çözülemiyor.
Hepsijet ile bu konuda henüz iletişime geçmedim fakat yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünlerin doğru şekilde iade sürecinin tamamlanmasını ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Siparişin teslim ve iade adresi: Şanlıurfa Viranşehir Cumhuriyet Mahallesi Karacadağ Caddesi Salacak Market’tir.
Yaşadığım bu sorun ilk kez başıma geliyor ve çözülmediği için mağduriyetim devam ediyor. Problemin en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
02.09.2025 tarihinde lcw.com üzerinden verdiğim 2509021101190 numaralı siparişim, Hepsijet tarafından 5509*******16 gönderi kodu ile kargoya verildi. Ancak bugün 13 Eylül olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoda görünüyor ve bana ulaşmadı. Defalarca hem Hepsijet’i hem de LCW’yi aradım; LCW Home, Hepsi...
9 gün önce Hepsijet aracılığıyla LCW’den giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 5509*******55). Sipariş sırasında yanlışlıkla telefon numaramı hatalı girdim. Hemen ardından hem satıcıyla hem de kargo firmasıyla iletişime geçerek numaramın düzeltilmesini talep ettim, ancak hiçbir şekilde düzeltilme...
12 Ekim’de LCW’nin uygulamasından 2510121303431 numaralı siparişi verdim. Siparişimin bana gelen mesaja göre 15 Ekim’de Hepsijet kargo firmasına teslim edildiği bildirildi. Ancak bugün 31 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamadım. Tesl...
22 Ekim tarihinde LCW’den verdiğim 699 TL tutarındaki siparişim Hepsijet aracılığıyla gönderildi. Siparişimdeki diğer ürünler zamanında teslim edildi, ancak bir ürünüm Hepsijet tarafından 10 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi. Bugün ise sadece bir mesaj gönderilerek, kargomu Süra...
29 Ağustos 2025 ve 30 Ağustos 2025 tarihlerinde, LCW'den Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve Sivas Merkez adresime gönderilen 5508*******78 numaralı siparişim, iki gün boyunca evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen, Hepsijet tarafından 'evde bulunamadığım' gerekçesiyle kargomun ...
Yorumlar