to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden onlinehırdavat adlı satıcıdan Böhrer 58vf 5Ah budama testeresi satın aldım. Ürün 19 Aralık Cuma günü Aras Kargo ile teslim edildi. Kargoyu açtığımda hem kutuda hem de ürünün bazı yerlerinde deformeler ve kırık plastik parçalar olduğunu gördüm. Ürünü kullanmadan önce bataryaları şarj ettim ancak şarj sonrası ürün çalışmadı. Ayrıca ürünün 5Ah olması gerekirken 1,5Ah olarak gönderildiğini fark ettim.
Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden iade talebinde bulundum ve 20 Aralık Cumartesi günü Hepsijet kargo ürünü benden teslim aldı. Ancak ürün, satıcı Onlinehırdavat’a geri teslim edilmedi. Hepsijet ve Hepsiburada ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı. Hepsijet, ürünün hareketsiz şekilde Taşdelen şubesinde göründüğünü ve konuyla ilgilenip bilgi vereceklerini söyledi fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hepsiburada ise iade ürün satıcıya teslim olana kadar sürecin takiplerinde olduğunu belirtti ancak süreç ilerlemedi.
Hem yanlış amperde, hem de defolu ve çalışmayan bir ürün gönderilmesi, ardından iade için alınan ürünün satıcıya ulaştırılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünün ivedilikle Onlinehırdavat’a teslim edilmesini ve siparişime ait ödemenin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
28.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir gardırop sipariş ettim. Ürün 13.06.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulum sırasında parçaların iki parça hasarlı çıktı ve ürün beklediğimden çok daha küçük olduğu için iade talebi oluşturdum. 19 Haziran Perşembe günü Hepsijet Xlarge kargo taraf...
29 Kasım Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden aldığım ürün Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürün kusurlu çıktığı için ertesi gün, pazar günü değişim talebi oluşturdum ve Hepsijet’in 4 Aralık Perşembe günü adresten teslim alacağı bilgisi verildi. Aynı firma üzerinden gelecek başka bir kargo...
14 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Boldeco firmasından Bosch universalımpact 18v model şarjlı matkap siparişi verdim. Ancak bana farklı ve alt bir model olan Bosch easydrill gönderildi. Sipariş numaram: 4051647128. Kargo iade kodum ise 6275 3966 0064 59. Bu durumu fark ettiğimde hem Hepsi...
7 Ağustos tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilen 4 kolilik siparişimin yalnızca 3 kolisi teslim edildi, 1 koli ise kayboldu. Eksik olan kolinin içinde vantilatör bulunuyordu ve ürünün tamamı olmadan kullanmam mümkün değil. Ürünü satan firma ile de görüştüm, bu parçaların ayrı ayrı satışı olmadığ...
Hepsiburada'dan bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün ağır hasarlı olarak teslim edildi. Servis tarafından rapor tutuldu ve bu raporla iade talebi oluşturdum. Hepsijet'in ürünü teslim alacağı bilgisi verildi. İki gün sonra Hepsijet tarafından aranıp adreste oldukları, bekleyemeyecekleri ve ertesi g...
Yorumlar