Ümraniye'den Çıkan Kargonun 4 Günlük Teslim Edilmemesi

26 Şubat saat 11.40’ta Gaming.gen.tr sitesinden verdiğim ve Hepsijet kargoya teslim edilen Beta2196304 numaralı kargom, Fatih’te oturmama rağmen Ümraniye’den çıkmasına karşın 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. 27 Şubat sabah saat 07.00’den beri “dağıtıma çıkmayı bekliyor” şeklinde görünen kargom için herhangi bir ilerleme yok.

WhatsApp hattı ve çağrı merkezi üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, yalnızca “talep oluşturdum, dönüş yapılacak” denilerek oyalandım. Ne bilgi veriliyor ne de teslimat gerçekleşiyor.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen ve sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.