to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Şubat saat 11.40’ta Gaming.gen.tr sitesinden verdiğim ve Hepsijet kargoya teslim edilen Beta2196304 numaralı kargom, Fatih’te oturmama rağmen Ümraniye’den çıkmasına karşın 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. 27 Şubat sabah saat 07.00’den beri “dağıtıma çıkmayı bekliyor” şeklinde görünen kargom için herhangi bir ilerleme yok.
WhatsApp hattı ve çağrı merkezi üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, yalnızca “talep oluşturdum, dönüş yapılacak” denilerek oyalandım. Ne bilgi veriliyor ne de teslimat gerçekleşiyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen ve sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
İstanbul Tuzla’dan Fatih’e gönderilmek üzere verdiğim ve 10.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargom 09’undan beri transfer sürecinde görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Hepsijet müşteri hizmetlerini yaklaşık 1 haftadır 5–6...
29 Aralık’tan beri Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken 271490208671 numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Günlerdir teslimat yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. Müşteri hizmetlerinizle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “hemen ilgileniyorum”, “aci...
31 Ağustos gecesi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 parçalık bir alışveriş yaptım. Siparişlerimden sadece 2 tanesi 3 Eylül’de teslim edildi, kalan ürünler ise 3 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ancak tarafıma ulaşmadı. Her gün “ürünleriniz dağıtımda, 4 saat içinde kapınızda olacak” şeklinde bilgi...
10 Aralık’ta Hepsijet üzerinden CPR26163725282 numaralı kargom için sabah 9’dan akşam 6’ya kadar 'dağıtıma çıktı' bilgisine güvenerek tüm gün evde bekledim. Gün içinde 3-4 kez dağıtımda olduğuna dair SMS aldım, hatta saat 17.00 civarında '4 saat içinde kargonuz size ulaşacak' şeklinde tekrar mesaj g...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan, 62754332586364 takip numaralı kargom 7 Ocak tarihinden bu yana sistemde sürekli “kargo sürecinde” olarak görünüyor. Tahmini teslimat tarihi 10 Ocak olarak belirtilmiş olmasına rağmen, 10 Ocak gecesinde teslimat tarihi hiçbir açıklama yap...
Yorumlar