hepsiJET Teslimat

Hepsiburada üzerinden “Yarın Kapında” teslimat seçeneğiyle verdiğim 62753729352225 numaralı siparişim, teslimat tarihi olarak belirtilen günden bu yana 3 gündür tarafıma ulaşmadı. Kargo firması Hepsijet’i ve Hepsiburada müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ...

28 Temmuz’da Hepsijet XL üzerinden 31.330 TL ödeyerek granit eviye seti siparişi verdim. Siparişim 29 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: KCT1001446543. Gönderi, 28 Temmuz’dan bu yana sistemde 'Transfer Sürecinde' olarak görünüyor v...

24 Temmuz’da Gönderi’den aldığım CPR38253503095 numaralı ayakkabının değişimi için Hepsijet ile kargo gönderdim. Kargom teslim alındıktan sonra sistemde “benden alındı” sonrası görünmüyor ve kayboldu. Teslim alındığına dair SMS ve iş yeri kamera kaydı mevcut olmasına rağmen, kargomun akıbetiyle ilgi...

Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 3500₺ değerindeki ürünüm, 1’inde İzmir dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen 8’ine kadar tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamadım; bir te...

28.07.2025 tarihinde Zara mağazasından 1.100 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargosu ile gönderilecekti ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde sürekli aynı şubede görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerini...

26 Temmuz’da Dermoeczanem’den Bioderma yüz yıkama jeli siparişi verdim (Sipariş No: TS26076338731). Ürünümün 29 Temmuz’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak Hepsijet kargo firması ürünüme hasar verdiği için paket depoya geri gönderilmiş. O günden beri ürünüm depoda bekliyor ve tarafıma hiçbir teslima...

Hepsijet, canı sıkılan gönderimi gezmeye çıkarmış. 2 gün içinde teslim edilmesi gereken kargom, şu an altıncı gününde ve yeni dağıtıma çıkarıldı. Bu süre boyunca kargom tam 8 kez şube değiştirdi ve daha önce elinde tutan dağıtım merkezine iki kez geri gönderildi. Anlaşılan kargomun da canı sıkılmış ...

KJET1392597A4YFF numaralı Hepsijet gönderimim, Küçükçekmece Sefaköy adresime defalarca teslim edilmiyor. Bugün ve Temmuz ayında da aynı sorun yaşandı. Her seferinde dağıtıcınız M*** S*** d. Kargomu teslim etmiyor, telefonumu sadece saniyelik çaldırıp hemen gidiyor. Geri aradığımda telefonu uzun süre...

Hepsiburada Satıcı Platformu üzerinden İstanbul’dan bir müşterime gönderdiğim giyim ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 4257927202 numaralı siparişi Hepsijet kargo ile göndermeme rağmen, kargo 4 gündür müşterime teslim edilmedi. Bu süreçte hem Hepsiburada hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle i...

Hepsijet Kargo ile Modamız Bir firmasından gelen kargom, teslimat adresim olan Konak Mahallesi 157. Sokak No:8/1, Belediye Binası Karşısı, Yatağan/Muğla adresine bırakılması gerekirken, adresime teslim edilmedi ve köyde olmam nedeniyle alamayacağım şekilde mahalledeki bir kahveye bırakıldı. 9 Ağusto...

23 Temmuz’da teslim edilmesi gereken İKASHJ32622437441 numaralı Hepsijet gönderim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim ve bilgilerim doğru olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Konuyla ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, inceleme başlatıldığı ve kayıt aç...

30 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Simfer 18000 BTU klima satın aldım. Sipariş numaram: 65653700942579. Siparişimde yer alan dış ünite ayakları, ürünün teslimatında eksik geldi. 2 Ağustos’ta iki parça teslim edildi, fakat dış ünite ayakları 9 Ağustos’ta teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ...

Hepsijet taşıma firması üzerinden 65653707268430 numaralı siparişim için 08.08.2025 tarihinde teslimat bekliyordum. Ancak firma tarafından arandım ve zorunlu olarak teslimat tarihinin 15.08.2025’e ertelendiği bildirildi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürünün daha hızlı teslim edi...

62753731864893 ve 62753732142220 takip numaralı kargolarım Eskişehir Hepsijet şubesinde olmasına rağmen bugün dağıtıma çıkarılmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp şubeden kendim teslim almak istediğimi belirttim, ancak bu talebim reddedildi ve adres bilgisi de paylaşılmadı. Kargolarımın içinde yaklaşık...

Hepsijet Kargo ile gönderilen IKASHJ21987410561 numaralı kargomun İzmir’e teslim edilmesi gerekirken, Ankara’dan tekrar Gaziantep’e yönlendirildiğini öğrendim. Üç gündür kargomun gelmesini bekliyorum ve içinde bozulma riski olan gıda ürünü bulunuyor. Kargonun bu akşama kadar İzmir adresime teslim e...

1 Ağustos tarihinde Mademecoco’dan masa örtüsü, ballık ve yemek kabı içeren bir sipariş verdim (Sipariş No 2985830576413604). Siparişim Hepsijet ile gönderilecekti ve 11 gün önce dağıtıma çıktığı bilgisi bana iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Kartal’...

11 Temmuz Cuma günü İstanbul’dan Ankara’daki adresime gönderilen TKH250711X000000102 numaralı kargom, yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Hepsijet WhatsApp hattı üzerinden 4-5 kez iletişime geçtim. Her defasında gönderici firmanın kargo bilgilerini (paket içeriği, fatura vb.) payla...

07.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden PlayStation 5 siparişi verdim (Sipariş No: 469 352 345 9). Ürünüm, Yüzüncüyıl pudo teslimat noktasına sığmadığı gerekçesiyle bana hiçbir mesaj gönderilmeden veya bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmış. Siparişimin hala dağıtımda olduğunu düşünerek s...

62753734100228 numaralı gönderim, bugün teslimata dahi çıkarılmadan teslim edilmedi olarak işaretlendi. İstanbul Şişli adresine gelmesi gereken kargomun teslim edilmemesiyle ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargomun bugün içinde tarafı...

LMY2636779388711 numaralı gönderim, 6 Ağustos’ta Adana TM Aktarım Merkezi’ne ulaştı; ancak 4 gündür hiçbir işlem yapılmadan bekletiliyor. Gönderinin teslim edilmesini beklediğim adres Adana ve gönderi bir hediye olduğu için bu gecikme beni mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sade...

Hepsijet üzerinden 65653726595797 numaralı klima siparişim, TM Adana Aktarma Merkezi’nde 5 iş günü boyunca bekletiliyor. 7 Ağustos Perşembe günü verdiğim siparişin 15 Ağustos Cuma teslim edileceği belirtilmesine rağmen, kargom halen teslim edilmedi. Üstelik ürün garanti kapsamında olmasına ve teslim...

1 Ağustos'tan bu yana Hepsijet ile gönderilen IKASHJ88847940561 takip numaralı kargom, Bursa aktarma merkezinde bekletiliyor. İçeriğinde SMX marka parça yıkama tozu bulunan bu kargo, ilk defa böyle bir gecikme yaşatıyor. Hem yazılı olarak hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iletişime geçm...