Kargo Şubede Görünüyor Ama Bulunamıyor, 5 Gün Yanıt Yok

10.02.2026 tarihinden beri nkb27206346 takip numaralı Hepsijet kargom sistemde Maltepe Küçükyalı şubesinde bekliyor görünüyor. Ancak şubeye gittiğimde...

10.02.2026 tarihinden beri nkb27206346 takip numaralı Hepsijet kargom sistemde Maltepe Küçükyalı şubesinde bekliyor görünüyor. Ancak şubeye gittiğimde...

Hepsijet üzerinden 45513634341 numaralı kargomun 3.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiği sistemde görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo paketim şu anda yok ve ürünüm ortada değil. Durumu fark ettiğim gün Hepsijet müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim. Bana konuyla ...
10 Ocak tarihinde Hepsijet tarafından adresime teslim edilmesi gereken ürünüm, rızam alınmadan ve adres teslimatı yapılmadan üçüncü şahsa teslim edilmiştir. Kurye adresime gelmesine rağmen zil çalınmamış, herhangi bir şekilde benimle iletişim kurulmamış ve ardından telefonla arandığında yanıt alamad...
11 Ocak Pazar günü randevulu teslimat seçeneğini özellikle işaretleyerek Hepsijet’i tercih ettim ve bunun için ekstra kargo ücreti ödedim. Ürünüm tüm gün boyunca İstanbul Maltepe / Maltepe Teslim Birimi’nde bekletildi, ancak randevulu teslimat yapılmadı. Takip numarası 62754333266041 olan gönderim ...
Kitapsec üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen adr12237717 takip numaralı siparişim 8 Aralık’ta dağıtıma çıkması gerekirken İstanbul Maltepe dağıtım şubesi tarafından bugün 11 Aralık olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Dört gündür hiçbir somut adım atılmadan kargom bekletiliyor. Kargo...

Hepsijet ile İstanbul içi gönderilen resmi bir evrakımın teslimatında kabul edilemez bir mağduriyet yaşıyorum. Maltepe bölgesinden dağıtıma çıkan, 31266111241 takip numaralı gönderim üç gündür bir türlü teslim edilmiyor. İlk gün 'yolda' göründü, ikinci gün hiç dağıtıma bile çıkmadı, üçüncü gün ise d...

Hepsijet ile gönderilen cpr297914108899 numaralı kargom, 8.12.2025 tarihinde Ankara Çankaya Maltepe Kızılcık Sokak 14/1 adresinde zil dahi çalmadan ve hiçbir şekilde bana haber verilmeden, tanımadığım başka bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Teslim alan kişi kesinlikle ben değilim. Kargonun içind...
Hepsijet ile tarafıma gönderilen kargom 4 gündür hiçbir hareket olmadan 'transfer merkezinde' görünmeye devam ediyor. Teslimat adresim İstanbul Maltepe olmasına rağmen süreç ilerlemiyor ve bu ürünün acil olarak elime ulaşması gerekiyor. Sipariş numaram 2452995029. Günlerdir Hepsijet müşteri hizmetl...
Tx494396101977 numaralı kargomun 29.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. O gün tüm gün evde olmama rağmen sistemde “evde bulunamadı” şeklinde not düşülerek teslimat yapılmadı. Ardından yeniden teslimat deneneceği bilgisi girildi ve yasal olarak da bunu yapmakla yükümlü olmalarına rağmen, e...
13-14 Kasım tarihlerinde Hepsijet ile gönderilen 62754078958009 numaralı kargomun teslimatı sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Maltepe adresimde evde olmamıza rağmen, kargoyu getiren personel (Bayram ş...) iki gün boyunca evde değilmişiz ve telefonlarımıza ulaşılamıyormuş gibi şirketin...

Karaca’dan 4 Kasım’da “obje” kategorisinden bir dekor ürünü sipariş ettim (Sipariş No: bvo611711069). Teslimat adresim İstanbul Maltepe, Zümrütevler Mahallesi. Siparişimin 8 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 10 Kasım olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; d...

30 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 6275 4017 9757 59 takip numaralı siparişim, Hepsijet adlı kargo firması tarafından hâlen teslim edilmedi. Siparişim günlerdir Maltepe, Bakkalköy ve Sancaktepe aktarma merkezleri arasında dolaşıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her se...

15.10.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’deki iş yerime teslim edilmek üzere Hepsijet kargo firması tarafından gönderilen ıkashj951755191031 takip numaralı siparişim, iş yerim hafta sonu kapalı olduğu gerekçesiyle satıcıya iade edilmiş. Siparişi 1 Ekim’de vermiş ve ücretini ödemiştim. Ancak bana hiçbir...

14 Ekim’de teslim edilmesi gereken 5510*******75 numaralı Dolce Bonita Home halı siparişim, Hepsijet kargo ile gönderildi. Evde olmamıza rağmen kargo tarafımıza hiç getirilmedi ve teslim edilemediği gerekçesiyle doğrudan iade süreci başlatıldı. İki gündür teslimatı bekliyorum ve bu süreçte defalarca...
25.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ıkashj16785351741 numaralı Hepsijet kargom, Maltepe/İstanbul adresine halen teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. Her iki görüşmede de kargomun gün içerisinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan ...

62753882231164 numaralı Hepsiburada siparişimde Roborcok Qrevo MaxV robot süpürgeyi Maltepe/İstanbul adresime bekliyordum. Dün Hepsijet tarafından '4 saat içinde teslim edilecek' bilgisi verildi, ancak ürün teslim edilmedi. Bugün ise sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana herhangi b...

10 Eylül 2025 tarihinde Hepsijet ile verdiğim oyun konsolu siparişim (Sipariş No: 412 989 784 5), “Yarın Kapında” ibaresine rağmen 16 Eylül olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Maltepe/Küçükyalı’daki Remax enjoy Ofisi’dir. Ürün için 3.900 TL civarında kredi kartı ile ödeme...

20 Ağustos’ta İdefix üzerinden satın aldığım ürün, Hepsijet ile İstanbul Maltepe’deki adresime gönderildi. Ancak kargo, satıcı tarafından farklı bir şehirden gönderildikten sonra üç gün boyunca semtimde dolaşmasına rağmen bana teslim edilmedi. Teslimat yapılmamasına gerekçe olarak, “adreste olmadığı...
07/09/2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 62753825860006 numaralı siparişim, İstanbul/Maltepe adresine 3 gündür teslim edilmedi. Ürün hala dağıtımda görünüyor ve çağrı merkezini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “dağıtımda, mutlaka teslim edilecek” denilerek konu kapatılıyor. Ürünün a...

19 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken Mango alışverişime ait kargom, İstanbul Maltepe adresine hala ulaşmadı ve kayıp durumda. Defalarca Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturdum ancak her seferinde “ilgili departmanlara iletildiği” söyleniyor. İlgili bölümün sorumsuzluğundan dolayı bug...

15/08/2025 tarihinde Hepsijet tarafından teslim edilmiş görünen 62753747941078 numaralı paketim, bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 1.799,20 TL olarak yaptım. Teslimat sırasında bana SMS ile gelen şifre hiç sorulmadı ve ürünü kim, nasıl teslim almış hiçbir bilgi yok. Sist...
Hepsijet'ten 415 047 773 7 numaralı siparişim için randevulu teslimat seçeneğini seçerek 02.08.2025 tarihini tercih ettim. Teslimat adresim İstanbul/Maltepe. Ancak seçtiğim teslimat gününde ürünüm dağıtıma çıkarılmadı ve ertesi gün de herhangi bir hareket olmadı. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetl...

24.07.2025 tarihinde Migros Petimo üzerinden 3 kutu kedi maltı ve 1 kutu kedi vitamini siparişi verdim. Siparişim PTM687514907 gönderi numarası ile Hepsijet aracılığıyla Maltepe’deki ev adresime gönderildi. Ancak, siparişimin kargo takibi 25.07.2025'ten bu yana “transfer sürecinde” olarak görünüyor...