to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Haziran-Temmuz aylarında Lensmarket.com’ten aldığım lens siparişim Hepsijet İzmir Gümüldür Atatürk Mahallesi adresime teslim edildi. Teslimatı yapan kuryenin (telefon numarası: 0506********19) teslimattan sonra bana mesaj atarak görüşmek istediğini belirtti. Defalarca mesaj atmaya devam etti. Dün gece (19.09.2025) tekrar mesaj atıp görüşmek istediğini söyledi, sevgilim olduğunu belirttim ancak buna rağmen ısrarcı oldu. Mesajlarda rahatsız edici ve tehditkar ifadeler kullandı, aile değerlerime ve şahsıma ağır küfürler etti. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise tehdit ve hakaretlerine devam etti.
Bu kişiyle ilgili tüm mesajlaşmaların ekran görüntüleri elimde mevcut. Bu yaşananlardan dolayı çok rahatsız oldum ve mağduriyet yaşadım. Hepsijet’in bu kişiye karşı resmi işlem başlatmasını, şikayetimin resmi olarak alınmasını ve şahsıma bir özür dilenmesini talep ediyorum.
24/10/2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’da Hepsijet kuryesiyle yaşadığım teslimat sürecinde, alışveriş sırasında web sitesine telefon numaramı girerken bir haneyi yanlış yazdığım için şifre SMS’i alamadım. Teslimat sırasında kuryeye bu durumu anlattığımda, “Ben girmiyorum ya numaranızı, siz giriyorsunu...
27 Ağustos tarihinde acil ihtiyacım olan kedi maması siparişi verdim ve Hepsijet üzerinden teslimatlıydı. Siparişi vermeden önce Hepsijet’in WhatsApp hattından açık adresimi paylaşıp, adrese teslimat yapılıp yapılmadığını sordum ve olumlu yanıt aldım. Ancak, dağıtıma çıkan kurye adresimi beğenmeyere...
18 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 62753867406969 numaralı siparişim Hepsijet Kargo ile gönderildi. Kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldıktan yalnızca 1 dakika sonra, teslim edilemediği ve satıcıya iadesi için sürecin başlatılacağı yönünde bir mesaj daha geldi. Teslimat adresi o...
4662005239 numaralı siparişimde kapıda teslimat seçeneği ile ürün siparişi verdim. Hepsiburada'nın kargo firması Hepsijet'in kuryesi, ürünü adresime teslim edemeyeceğini, mahallenin dışında bir yere bırakabileceğini veya şubeden almam gerektiğini iletti. Ürünün adresim dışında bir yere bırakılmasını...
Hepsiburada'dan 4 Mayıs 2025'de sipariş verdim, 2 gün içinde İzmir Bayraklı Emek Mah'sine teslim edilecek gözüküyordu. Siparişim 6 Mayıs günü Hepsijet kuryesi tarafından telefonuma mesaj geldi. 4 saat içinde teslim edilecek diye, bende uygulamadan evdeyim seçeneğini seçtim. Saat 21.00 ı geçinde tesl...
Yorumlar