to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde Hepsimoda üzerinden iki adet ayakkabı, siyah bluz, siyah ceket ve bej ceket siparişi verdim. Sipariş numaram: hepm70064320561. Teslimatın Hepsijet ile yapılması gerekiyordu ve teslimat adresim sistemde doğru olarak görünüyordu. 15.10.2025 tarihinde teslimatla ilgili sıkıntı yaşadım. Tüm gün evde olmama rağmen bana hiçbir şekilde ulaşılmadı, arama veya mesaj gelmedi. Siparişim “teslimat adresi yok” denilerek iade sürecine alındı ve ürünler tükendiği için tekrar sipariş veremedim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece 'kurye ulaşmadı' denilerek yardımcı olunmadı. Siparişim kapıda ödemeliydi, herhangi bir ödeme yapmadım. Ürünlerimin tekrar temin edilmesini ve teslimatın sorunsuz şekilde, gerçekten adresime getirilerek yapılmasını talep ediyorum. Bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
09.10.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından kargoya verilen ebhj1003978156 numaralı gönderim, 13.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. Kargo takip linki üzerinden sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Birkaç gün sonra firmayı ar...
19.10.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden gönderilen ıkashj27750993371 numaralı kıyafet kargom, ilk dağıtımda evde olmadığım için teslim edilemedi ve ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağına dair bilgilendirildim. 20.10.2025 tarihinde ise tüm gün Trabzon/Yomra’daki adresimde evdeydim. Saat 13.24’te “adre...
16/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: 4238406224). Ürünüm 17/10/2025 tarihinde Hepsijet tarafından dağıtıma çıkarıldı ancak o gün teslim edilmedi. Ertesi gün kargo durumunu kontrol ettiğimde, “Siparişi geri gönder” butonuna basmazsam iade olacağı uyarısını...
16 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet kargo ile gönderilen 62753958260511 takip numaralı siparişimde 3 adet paketten sadece 2 tanesi teslim edildi. 452 206 624 0 numaralı siparişim ise teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini ...
05.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 419 122 078 3 numaralı siparişi verdim. Kargo takip numarası 62753929398498 olan paketim, Hepsijet tarafından 06.10.2025’te teslim alındı ve 07.10.2025’te dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak 08.10.2025’te, hiçbir talebim olmadan ve bana bilgi ...
Yorumlar