A101'de Biscolata Ice Fire Ürününün Boyut Tutarsızlığı

28 Mayıs 2026 tarihinde Erzurum Dadaşkent Caddesi’ndeki A101 şubesinden 40 gr Biscolata Ice Fire ürünü 2 adet satın aldık. Aldığımız ürünlerden birinin boyutu normaldi, diğerinin ise aynı gramaj yazmasına ve kasada aynı şekilde görünmesine rağmen bariz şekilde daha küçük olduğunu fark ettik.

İki üründe de ambalaj üzerinde aynı gramaj ve kasada aynı fiyat olmasına rağmen fiziksel olarak belirgin bir boyut farkı vardı. Bu durum hem ürün standartları hem de tüketici güveni açısından bizi rahatsız etti.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak üretim ve paketleme sürecindeki sorunun tespit edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için önlem alınmasını, ayrıca bu mağduriyetimizin ürün değişimi ya da uygun görülecek başka bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.