Kırık Nutella Kavanozu Ücret İadesi Talebi

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4139278983 numaralı ve Hepsijet ile gönderilen, 62754373601736 kargo takip numaralı siparişimdeki cam Nutella kavanoz, bugün tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Paketi açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm.

Cam bir ürün olmasına rağmen kargolama ve taşıma sürecinde yeterli özenin gösterilmediğini düşünüyorum. Kırık gelen bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.