Getir'den Satın Aldığım Sade Yumurtalar Bozuldu İade Talebim

Getir uygulamasından dün gece Sade marka iki paket yumurta da olmak üzere toplam yaklaşık 1821 TL’lik alışveriş yaptım. Bugün sabah kahvaltı hazırlamak için yumurtaları kırmaya başladığımda her birinin bozuk olduğunu fark ettim. Kırdığım her yumurtanın içi normal görünümünden tamamen farklı, koyu ve anormal bir yapıda çıktı, ancak herhangi bir koku yoktu.

Bu durum hem sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de gördüğüm manzara nedeniyle midem bulandı, iştahım tamamen kaçtı. Aldığım yumurtaların tamamı çöpe gitmek zorunda kaldı ve ödediğim ücret karşılığında hiçbir şekilde ürün kullanamadım. Üstelik paketin üzerinde son kullanma tarihi 19 Kasım olarak yazıyor ve bu tarihe daha günler varken ürünlerin bu halde olması durumu daha da düşündürücü hale getiriyor.

Az önce Getir müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden görüşme yaptım, benimle tekrar iletişime geçeceklerini söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bozuk çıkan bu yumurtalarla ilgili ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünlerin tedarik ve saklama koşullarının, son kullanma tarihleriyle uyumu da dikkate alınarak acilen kontrol edilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.