to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden kendi adıma Motul motosiklet zincir bakım seti siparişi verdim. 431 042 066 6 numaralı siparişime ait, 6275 4566 3535 98 takip numaralı kargo, sistemde 19 Mart tarihinde teslim edildi olarak görünüyor. Ancak ne teslimat kodu almak için arandım ne de ürün fiilen bana ulaştırıldı.
Kargo hiçbir şekilde elime geçmedi. Binadaki diğer sakinlere ve görevliye sordum, o tarihte binaya giren çıkan bir kargo görevlisi de olmamış. Teslim edildi olarak görünmesine rağmen ortada ne ürün var ne de bir teslimat bilgisi paylaşılmış durumda.
Kargo firması Hepsijet’i iki kez aradım, her seferinde teknik ekibin beni arayacağı söylenip geçiştirildim, ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edilmesi gereken ürünümle ilgili somut bir çözüm sunulmadı.
830 TL tutarındaki sipariş bedelimin tarafıma iade edilmesini veya ürünümün eksiksiz şekilde tekrar adresime gönderilmesini talep ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet kargo ile gönderilen 62753958260511 takip numaralı siparişimde 3 adet paketten sadece 2 tanesi teslim edildi. 452 206 624 0 numaralı siparişim ise teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini ...
Hepsijet kargo ile gönderilen 6275 3984 324517 takip numaralı siparişim, 21 Ekim’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Bütün gün evdeydim ve kapı önü, posta kutusu dahil paketin bırakılabileceği tüm yerleri kontrol ettim; paket hiçbir yerde yok. Kargo firmasını iki gün...
Hepsiburada üzerinden aldığım ürün, Hepsijet kargosu tarafından benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan mahallemdeki tanımadığım bir dükkana bırakılmış. Ne kargocu tarafından arandım ne de teslimat için teslimat kodu verdim. Ürünün geldiğinden haberim bile yokken bir anda “... Dükkânına teslim edilmiş...
16 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden verdiğim 423 741 006 4 numaralı siparişime ait 62753655335929 takip numaralı Hepsijet kargom, bana teslim edilmediği halde sisteme "teslim edildi" olarak işlenmiş. Tüm gün evde olmama rağmen ne bir teslimat yapan oldu ne de kapıma herhangi bir kargo bırakıldı. Anca...
05.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 419 122 078 3 numaralı siparişi verdim. Kargo takip numarası 62753929398498 olan paketim, Hepsijet tarafından 06.10.2025’te teslim alındı ve 07.10.2025’te dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak 08.10.2025’te, hiçbir talebim olmadan ve bana bilgi ...
Yorumlar