to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet üzerinden MANGO200000568868 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. 06.06.2024 tarihinde sabah 07:00’de SMS ile kargomun teslim edildiği bilgisi verildi; fakat kargo bana ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Başakşehir (26. Bölge TOKİ Konutları).
Durumu fark ettiğimde Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açıldı, bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım ve kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Kargomun bir an önce bulunup tarafıma teslim edilmesini ve akabinde dönüş yapılmasını çok acil talep ediyorum.
21 Ağustos tarihinde Mango’dan verdiğim MANGO200000491848 numaralı siparişim Hepsijet Kargo ile gönderildi. Kargo takipte ürünümün benim adıma teslim edildiği görünüyor, ancak kargo bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresimde ve çevremdeki komşularımla da görüştüm, kargoyu kimse teslim almamış. So...
13 Eylül 2025 tarihinde byr682052738 numaralı kargom Hepsijet tarafından teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bu süreçte üç kez Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ilgili birim...
09.10.2025 tarihinden beri Hepsijet ile teslim edilmesi gereken 62753943333576 numaralı kargom, İstanbul Pendik adresine hâlâ ulaşmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma sürekli yanıltıcı ve tutarsız bilgiler verildi. Hiçbir açıklama yapılmadığı gibi, kargomun akıbetiyle ilgili ne...
5 Eylül’de dağıtıma çıkarıldığı görünen MANGO200000565498 numaralı Mango siparişim, Hepsijet tarafından tarafıma teslim edilmedi. İlk gün, evde olmama rağmen “evde bulunamadığım” gerekçesiyle teslimat yapılmadı ve bana hiçbir şekilde ulaşılmadı. İkinci gün yani 6 Eylül’de ise kargomun tekrar dağıtım...
Mango200000734666 numaralı gönderim Hepsijet kargo tarafından yanlış adrese teslim edilmiş ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Kargo adresime hiç gelmemiştir ve tarafıma ulaşılması için herhangi bir arama da yapılmamıştır. Cumartesi günü (18.10.2025) teslim edilmesi gereken b...
Yorumlar