Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyeti

11 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 62753948492078 numaralı siparişimle Eyüp Sabri marka kolonya aldım. Ürün Hepsijet kargo firması ile gönderildi. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Günlerdir hem Hepsiburada hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunuma çözüm sunulmadı.
Ücretimi kredi kartı ile ödedim ve ürünüm elime ulaşmadığı için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

16 Eylül Salı günü teslim edilmesi gereken 62753857345207 numaralı Hepsiburada siparişim, belirtilen tarihte teslim edilmedi. Akşam saatlerinde önce 22:41’de “teslim edilemedi” mesajı, sadece 3 dakika sonra ise 22:44’te “teslim edildi” mesajı aldım. Oysa ne bir arama, ne kapıya gelme, ne de herhangi...

11 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 62753733436269 numaralı siparişim Hepsijet ile tarafıma ulaştırılmak üzere yola çıktı. Ancak ürünüm adresime hiç getirilmediği halde, "müşteri kabul etmiyor" gerekçesiyle iade işlemi başlatıldı. Bir gün önce teslimat kodu gönderildi fakat ürün tesl...

62753939944889 numaralı Hepsijet teslimatımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Dün akşam, teslimatımın adresimde bana ulaşılamadığı gerekçesiyle yapılamadığına dair bir mesaj aldım. Ancak teslimat adresim doğruydu ve o sırada evdeydim; kimse gelmediği halde böyle bir bilgi verildi. Duru...

16 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden verdiğim 423 741 006 4 numaralı siparişime ait 62753655335929 takip numaralı Hepsijet kargom, bana teslim edilmediği halde sisteme "teslim edildi" olarak işlenmiş. Tüm gün evde olmama rağmen ne bir teslimat yapan oldu ne de kapıma herhangi bir kargo bırakıldı. Anca...
Yorumlar