to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet aracılığıyla Protein Ocean’dan ıkashj21987129811 numaralı siparişimi 4 Ağustos’tan beri bekliyorum. Kargom 5 Ağustos’ta teslim edilmiş görünüyor fakat bana ulaşmadı ve ortada yok. Teslimat adresim Yenimahalle Ankara, TUVTÜRK Araç Muayene İstasyonu, İvedik Mahallesi 1502. Cadde 99. Sokak No: 9’dur.
Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle 4 kez görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Ürünüm hem önemli hem de acil; kargomun bulunup en kısa sürede bana teslim edilmesini istiyorum. Eğer kaybolduysa ürünümün yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Proteinocean’dan 837 TL tutarında, IKASHJ21988373941 numaralı siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kurye ile gönderildi. Teslimat sırasında kuryenin sokağıma geldiğini online takipten gördüm, kapıya çıktım fakat kurye önümden geçip sadece telefonuna bakarak ters yöne devam etti. Ardından "tanınmıyor"...
07 Ekim’den bu yana Hepsijet XL ile gönderilen 65653931415198 numaralı kargom Ankara Yenimahalle dağıtım merkezinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Defalarca (toplamda 9 kez) müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “talebiniz alındı, size dönüş yapılacak” denilerek oyalandım; ne bir ...
8 Ekim’de Proteinocean’dan sipariş verdim ve Hepsijet kargo ile gönderileceği belirtildi. Kargo takip numaram: ıkashj21989802361. 10 Ekim’de teslim edileceği bildirilen kargom, İstanbul/Fatih adresime hâlâ ulaşmadı ve Balat Hepsijet merkezinde bekletiliyor. Bugün 11 Ekim olmasına rağmen kargom dağıt...
20 Eylül'de Hepsijet tarafından teslim alınan ıkashj21341898271 numaralı siparişim için, 22 Eylül'de teslimat yapılacağına dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak o tarihten bu yana ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte iki kez Hepsijet müşteri hizmetler...
Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimat sürecinden son derece memnuniyetsizim. 14 Ekim 2025 tarihinde, Proteinocean firmasından aldığım ve bana acil olarak lazım olan ürünlerin teslimatı için bütün gün İstanbul Kadıköy’deki adresimde bekledim. Takip numaram: ıkashj21989975371. Ancak hiçbir şekilde zil...
Yorumlar