to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet Kargo tarafından Doğtaş’tan aldığım Doğtaş Lutie 3 kapaklı dolabımın teslimatı yapılması gerekirken, hiçbir iade talebim olmamasına rağmen keyfi bir şekilde satıcıya iade edildi. Dün iade sürecine dair mesaj aldım, bugün ise iade işleminin tamamlandığını gördüm. Teslimat adresim İstanbul Su...
Hepsiburada üzerinden 13 Mart’ta verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen, normal bir alışveriş ürünümün 15 Mart Pazar günü saat 16:00’ya kadar iş yerime teslim edilmesi gerekiyordu. 11:20’de teslimat kısa mesajı geldi, ancak iş yerimin saat 19:00’da kapandığını fark ederek Hepsijet’i aradım ve bu durumu...
İstanbul Sultangazi bölgesine teslim edilecek olan, Gratis’ten verdiğim ve içerisinde birden fazla ürün bulunan Grt********** numaralı kargom 29 Ocak’ta Hepsijet ile dağıtıma çıkarıldı. Kurye sadece bir kere aramış, o anda telefona cevap veremediğim için de hemen ardından dakikalar içinde iade sürec...
Hepsijet kargo firması bireysel satıcıyım ve Hepsijet üzerinden kargo gönderiyorum. Şubeye gidemediğim için sırf kapıdan alsınlar diye daha fazla para ödüyorum. Üstelik aylardır Hepsijet toplayıcı bir kez bile gelip kargo almadı. Defalarca mail attım, dönüş yapılmadı; müşteri hizmetleri hiçbir şey y...
İdefix üzerinden Sgs Plus 5248 akülü darbeli matkap seti satın aldım. IDE6946f48d1d478 numaralı siparişim Hepsijet kargosuyla tarafıma gönderildi. 23.12.2025 tarihinde saat 11:38'de kargo görevlisi beni telefonla arayarak teslimat kodunu istedi, ben de kodu ilettim ve ürünün teslim edildiğini, bırak...
03.12.2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken 62754192474607 takip numaralı kargom için sisteme 'adrese geldik, size ulaşamadık' şeklinde tamamen gerçeğe aykırı bir not düşülerek teslimat iptal edilmiş görünüyor. Oysa bütün gün adreste olmama rağmen ne zil çalındı ne de herhangi...
21 Kasım tarihinde verdiğim safir termos siparişim için Hepsijet üzerinden yapılan teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Kargomun tahmini teslim tarihi önce 24 Kasım Öğretmenler Günü olarak görünüyordu, daha sonra 25 Kasım’a, ardından da 26 Kasım’a ertelendi ve gerekçe olarak operasyonel nede...
Hepsiburada üzerinden yep 7 adlı mağazamda satıcı olarak işlem yapıyorum ve gönderilerimi Hepsijet kargo ile ulaştırıyorum. Son 3 gündür Sultangazi/İstanbul’daki mağazamdan kargolarım hiçbir şekilde teslim alınmıyor. Bu süreçte müşterilerim, kargoların çıkışı yapılmazsa siparişlerini iptal edecekler...
13.11.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından gönderilen bvo1211480157 numaralı kargom, telefonla iletişime geçilmeden ve daireme çıkılıp teslimat yapılmadan, "alıcı adreste tanınmıyor" gerekçesiyle iade sürecine alınmıştır. İstanbul Sultangazi’deki adresimde bulunmama rağmen, yaklaşık 3.52...
07 Eylül 2024 Pazar günü Boyner mobil uygulamasından 4156570058 numaralı siparişimle eşofman ve tişört satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Sultangazi. Ürünlerim iki farklı kargo şirketiyle gönderildi: Biri Hepsijet, diğeri Scotty. BYR681992676 takip numarası ile gönderilen Hepsijet kargosu yanlı...
Hepsijet İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi 1374/1 Sokağın girişinde bulunan şubenizin araç filosunun park şeklinden şikayetçiyim. Sabah 7-9 saatleri arasında sokak girişini yaya ve araç trafiğine kapatıyorlar. Yan binada oturmama rağmen garajımızdan dahi çıkamıyoruz. Arkadaşlarınız yol istediğimizd...
SNZ202509022637048 numaralı Hepsijet gönderimim, İstanbul Sultangazi adresime teslim edilmedi. Kargoyu getiren görevli, sepet uzatılmadığı gerekçesiyle merdiven çıkmamak için paketi kapıma bırakmadı ve teslimatı gerçekleştirmedi. Bu olay bir gün önce yaşandı ve hâlen çözülmedi. Müşteri hizmetleriyl...
VTN169511705-1 numaralı siparişimde, 42.000 TL ödeyerek bir bilgisayar satın aldım. Teslimat adresim Sultangazi Yayla Mahallesi olmasına rağmen, kargom numaradaki eksiklik nedeniyle teslim edilemedi. Ancak kurye hiçbir şekilde adresime gelmedi ve teslimat için herhangi bir girişimde bulunulmadı. Ayr...
Proteinocean’dan 450 313 452 1 numaralı siparişimde whey protein ve birkaç ürünü sipariş ettim. Ancak bugün Hepsijet Sultangazi şubesi aracılığıyla bana yanlışlıkla vantilatör gönderildi. İlk defa böyle bir sorun yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm...
09.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken 6275 3725 1814 16 numaralı siparişim, İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’indeki Hausdent Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği adresime teslim edilmedi. Kuryenin adresime gelmeden ve benimle iletişime geçm...
"Elçin hanıma destekleri için sonsuz teşekkürler 🫠"
"Müşteri hizmetlerinden bir hanımefendi arayıp süreci özellikle takip edip talep ettiğim süre içerisinde sorunumu çözdü. Kendilerine çok teşekkür ederim"
25.03.2024 tarihinde Modanisa'dan yapmış olduğum alışverişte, uygulamadan ilk defa alışveriş yapmam sebebiyle adres seçiminde adresimi doğru yazmama r...
Hepsiburada üzeriden alışveriş yapmayı çok seviyorum ve güvenilir buluyorum. Ancak Hepsijet'ten genel olarak şikayetçiyim. Ne zaman Hepsijet gönderili bir şey alsam kurye, kargomu kapıya kadar getirip kargomu apartmanda dış kapımın önüne bırakıp teslim edildi diye bırakıyor. Sultangazi Esentepe Maha...
Hepsijet kargodan ve Hepsiburada'dan şikayetçiyim. Yeni girişimciyim ve Hepsiburada'dan satış yapmaktayım. Kargolarımı almaya gelmiyorlar, götürüp teslim edebileceğim bir şubeleri de yok. Hepsijet'i arıyorum, Hepsiburada'ya yönlendiriyor. Onları arıyorum, talep açıyorum, gelecekler yazılıyor. Hepsij...
