to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 16.02.2026 tarihinde Samsung Galaxy a36 marka cep telefonu satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde 17.02.2026 tarihi itibarıyla teslim edildi olarak görünmektedir.
Durumu fark eder etmez hem Hepsiburada internet sitesi üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla konuyu ilettim. Tarafıma yalnızca müşteri talebinin alındığı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargo durumuna ilişkin net bir açıklama alamadım.
Siparişimin Hepsijet kargo ile 62754471197139 takip numarasıyla gönderildiği görünmektedir. Buna rağmen ürünün nerede olduğu ve kime teslim edildiği hakkında hiçbir bilgi yoktur. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ortada ne ürün var ne de tatmin edici bir açıklama.
Ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini, teslim edilmediği halde sistemde neden teslim edilmiş gibi gösterildiğinin açıklanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo ile yaptığım alışverişte, kargo teslimatı konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünüm elime hiç ulaşmadan, teslimat yapılmadığı halde “teslim edilemedi” denilerek satıcıya iade ediliyor. Ne kargo firması ne de satıcı tarafından bana herhangi bir şekilde telefonla...
Hepsiburada üzerinden aldığım ve Hepsijet ile gönderilen 62754316861520 takip numaralı kargomun teslimat tarihini, 07.01.2026 olan teslimi evde olamayacağım için özellikle 08.01.2026 tarihine erteledim. Buna rağmen, 08.01.2026 tarihinde tüm gün adreste olmama karşın, hiçbir şekilde aranmadığım ve ka...
20.05.2025 günü Hepsiburada isimli alışveriş sitesi üzerinden 2 adet ürün siparişi verdim. Siparişlerimden biri Sürat Kargo ile sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak diğer ürünüm olan Samsung A06 marka telefon Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. Ürün, benim belirtmiş olduğum ve fatura adresim olan...
Hepsijet üzerinden Hepsiburada’dan aldığım, 6275 4460 3952 49 takip numaralı kargom sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. 16.02.2026 tarihinde saat 22:04’te telefonuma “Ahmet Türk (kendisi aldı) ” şeklinde bir SMS geldi ancak ben böyle bir teslim almadım ve ...
Hepsiburada üzerinden Samsung A56 5G model bir telefon satın aldım. Satıcı firma ürünü zamanında kargoya verdi, ancak Hepsiburada ürünü bana ulaştırmadı. Ürünün kodunu kaybettiklerini ilettiler ve 5 gündür ürünüm tarafıma teslim edilmiyor. Sipariş numaram: 4294756476. Ürünün ödemesini 21.449 TL olar...
Yorumlar