Niron Yatak Bebek Yatağı Teslim Edilmedi, 14 Günlük Gecikme Ve İptal Talebi

Hepsiburada üzerinden 07.10.2026 tarihinde 4370951246 sipariş numarasıyla Niron Yatak markalı, 990 TL tutarında bir bebek yatağı satın aldım. Ürün 08.10.2026 tarihinde Hepsijet kargoya verildi ve takip numarası D4ERJUZ5GCHJ olan gönderim 19.10.2026 tarihinden bu yana Van ili İpekyolu ilçesi için “şubede” görünüyor olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi.

Yaklaşık 14 gündür ürünüm ne teslim ediliyor ne de teslimatla ilgili net bir bilgilendirme sağlanıyor, bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gönderimin neden teslim edilmediği konusunda açık bir açıklama yapılmadığı için, kargomun iade sürecinin başlatılmasını ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak şikayet kaydımın oluşturulmasını, sürecin hızla sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.