to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık tarihinde Mavi marka bir jean siparişi verdim ve gönderim Hepsijet kargo ile yapılacaktı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom bana teslim edilmedi.
Hepsijet ile yaptığım görüşmede adresimin yanlış olduğu söylendi, fakat teslimat adresimi Mavi'nin web sitesinden tekrar kontrol ettiğimde olarak doğru şekilde girilmiş durumdaydı. Hepsijet ile görüştüğümde sipariş bilgimin daire ve numara kısımlarının eksik olduğu söylendi. Görüşmelerde sadece özür dilendi, ancak somut bir çözüm sunulmadı ve ürünüm hala elime ulaşmadı. Mavi ile görüşüp mağduriyetimin giderilmesini istediğimde de yardımcı olamayacakları söylendi ve hatalı olanın kargoya teslim eden ve eksik bir şekilde teslim alan firmalar olmasına rağmen bana hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram 0835569978’dir. Mavi ve Hepsijet’ten, doğru olan adresime jeanimin hiçbir ek gecikme olmadan, acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
6 Aralık tarihinde Mavi’den vermiş olduğum siparişle ilgili olarak kargo firması Hepsijet’ten hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Mavi, ürünleri kargo firmasına teslim ettiğini belirtti ancak Hepsijet ne bir barkod bilgisi ne de bir kargo takip numarası paylaştı. Hem Mavi hem de Hepsijet ile görüştüm....
Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yurt dışındayken kıyafet siparişim Hepsijet ile gönderildi, ancak kargo yalnızca bir kez dağıtıma çıkarılmış ve bana ulaşılamayınca direkt olarak iade sürecine alınmış. Normalde yurtta kargolar çoğu zaman orada yaşay...
Hepsijet tarafından mağdur edildiğim bir teslimat sürecini paylaşmak istiyorum. Mango’dan verdiğim ve kargosu Hepsijet’e teslim edilen siparişim için 28 Kasım tarihinde kargonun alındığı, 1 Aralık tarihinde ise teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargo bana hiç getirilmeden, herhangi bir teslima...
19 Aralık tarihinde Mavi’den bir adet jean pantolon satın aldım ve kargo firması olarak Hepsijet’i seçtim. 20 Aralık’ta ürünümün kargoya verildiği ve aynı gün Hepsijet’e ulaştığı bilgisini aldım. Bana tahmini teslimat tarihi olarak 22 Aralık bildirildi. 22 Aralık Pazartesi günü kargomun dağıtıma çı...
Mavi'nin online mağazasından verdiğim 0835002211 sipariş kodlu, Hepsijet EOL4343923 takip numaralı ürünüm Hepsijet kargo ile gönderildi. 18 Aralık'ta kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen, ben evde olmadığım için ve bana telefonla hiçbir arama yapılmadığı için ürünüm bugün iade sürecine alınmış. Heps...
Yorumlar