to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi'nin online mağazasından verdiğim 0835002211 sipariş kodlu, Hepsijet EOL4343923 takip numaralı ürünüm Hepsijet kargo ile gönderildi. 18 Aralık'ta kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen, ben evde olmadığım için ve bana telefonla hiçbir arama yapılmadığı için ürünüm bugün iade sürecine alınmış. Hepsijet görevlilerinin beni aradığını söylemelerine rağmen telefonuma hiçbir çağrı gelmedi, sadece SMS ile bilgilendirme aldım.
Durum acil olmasına rağmen, dün Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun bugün tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Ancak buna rağmen ürünüm yeniden teslimata sunulmadan iade edildi ve mağdur edildim. Ürüne acil ihtiyacım varken yaşanan bu iletişimsizlik ve verilen sözlerin tutulmaması sebebiyle gerçekten çok tepkiliyim ve üzgünüm.
Ürünümün iade edilmeden, en kısa sürede tekrar tarafıma, adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Hepsijet aracılığıyla verilen 422 225 163 6 numaralı siparişim, 62754182804979 kargo takip numarasıyla 28.11.2025 tarihinden beri bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Aynı ürünü üçüncü kez sipariş etmeme ve bu sefer özellikle papatya dağıtım merkezine gönderilmesine rağmen, kargo her seferinde “adres...
Hepsijet Kargo ile yaşadığım bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çandarlı’da ikamet ediyorum. 16 Mayıs’ta kargoya verilen, Hepsiburada’dan aldığım bir ürün olmayan farklı bir ürünü Hepsijet Kargo ile tarafıma gönderdiler. Bugün, 18 Mayıs sabah saatlerinde kargomun Bergama dağıtım merkezine ul...
Hepsijet ile 25120918341826 takip numaralı kargomda ciddi şekilde mağdur edildim. Evde olmadığım için kargonun kapıya bırakılmasını özellikle istememe rağmen 11 Aralık tarihinde “teslim edilemedi” kaydı girilmiş. Ertesi gün, 12 Aralık’ta tekrar dağıtıma çıkan kargoda bu kez eşim evde olmasına rağmen...
29 Ağustos tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından HFS1180592 takip numaralı gönderim, tarafımdan hiçbir onay alınmadan dağıtıma çıkarılmış ve kuryenin kendi inisiyatifiyle iptal-iade işlemi başlatılarak bana teslim edilmemiştir. Ürünün bedelini ödemiş olmama rağmen, kargom hala elime ulaşmamışt...
Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen ve takip numarası MB10316117 olan kargom, 15 Mayıs tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime hiçbir şekilde gelmedi. Adres bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen sistemde “kişi adreste tanınmadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir açıklama girilmi...
Yorumlar