to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet üzerinden cpr5165******99 numaralı kargomun teslimatı bugün Ankara/Çankaya adresime yapılacaktı. Mesai saatlerim içinde evde olamayacağım için müşteri hizmetlerini aradım ve kargoyu gidip alabileceğimi ilettim. Ancak kurye benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Yaklaşık 2,5 saattir kapımın önünde kargo bekliyorum. Apartmanımda şifreli giriş yok, komşularımı da tanımıyorum. Sitenizdeki “kuryemi izle” özelliği ise tamamen işlevsiz; sokak sokak kurye aramak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerinden aldığım tek yanıt, “veriler uydudan alınıyor, kayma olabilir” oldu. Ayrıca hızlı teslimat için ekstra ücret ödedim, buna rağmen hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Kuryenin nerede olduğunu öğrenmek ve kargomun bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Bu kadar basit bir işlemin saatlerce sürmesi kabul edilemez.
19.08.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden özel paket gönderimim Ankara Batıkent şubesine ulaştı. Sipariş numaram CPR1406134524066’dır. Salı günü teslim edilmesi gereken kargom için önce salı akşamı saat 18.10’da arandım ve “yetiştiremedik, yarın getirebilir miyiz” denildi, ben de kabul ettim. Ancak ça...
Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. Cuma günü kargoya verilen siparişim için bugün saat 11:00’de “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde bir mesaj aldım. Bu nedenle tüm gün evde bekledim. Saat 8:00 ve 9:00’da kuryeye ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş a...
Tx5393*******78 ve cpr902843088781 numaralı gönderilerimle ilgili olarak adres değişikliği talebinde bulundum ve bu değişiklik Hepsijet tarafından onaylandı. Ancak buna rağmen kargolarım eski teslimat adresine götürülmüş. O adrese ulaşmam mümkün olmadığı için, kurye ile iletişime geçtim. Kurye, ikim...
18 Eylül tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62753862039151 numaralı kargomun teslimatı sırasında adreste değildim. Kurye beni aradı, 5 dakikaya geleceğimi belirtmeme rağmen beklemeden ayrıldı. Kuryeye, bir sonraki teslimat noktasını öğrenip oraya gelebileceğimi söyledim ancak “ben uğraşamam, bekleyem...
Evdeyken 'Evde Yoktunuz' Diyen Kargo Şirketi! Hepsijet Kargo şirketi, 2 gündür kargomu teslim etmekte gecikiyor ve sürekli oyalıyor. Bugün, kargonun...
Yorumlar